1.2 電子商務(wù)文案的崗位要求和職業(yè)素養(yǎng)

電子商務(wù)文案崗位的工作人員的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)決定著文案的優(yōu)秀與否。一個優(yōu)秀的文案人員不僅可以寫出成功的文案，引起網(wǎng)友的共鳴，還能配合公司其他部門的人員進(jìn)行商品或服務(wù)的推廣與宣傳。

1.2.1 電子商務(wù)文案的工作職責(zé)

電子商務(wù)文案的工作職責(zé)主要包括以下5個方面。

?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案的創(chuàng)意和撰寫，根據(jù)公司品牌定位及產(chǎn)品風(fēng)格，撰寫產(chǎn)品的上架文案，挖掘產(chǎn)品賣點，吸引顧客眼球。

?分析市場上的同類競爭品牌和消費者心理，撰寫品牌文案，提升公司和產(chǎn)品形象。

?負(fù)責(zé)微商平臺的軟文工作，熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式。

?負(fù)責(zé)電子郵件推廣活動文案的撰寫及發(fā)布。

?協(xié)助推廣團(tuán)隊完成推廣方案的文案策劃和撰寫。

1.2.2 電子商務(wù)文案的崗位要求

要想成為一名合格的電子商務(wù)文案人員，還要擁有能夠勝任該崗位的基本能力。

?要有對市場的敏銳洞察力。

?思維活躍、洞察力強(qiáng)、富有創(chuàng)意，對互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)的熱點和流行有高敏感度和理解能力。

?要有能夠快速并準(zhǔn)確地捕捉產(chǎn)品亮點，對網(wǎng)絡(luò)客戶受眾進(jìn)行深入分析的能力。

?良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的團(tuán)隊合作能力。

?要有良好的文筆和構(gòu)思創(chuàng)意的能力。

?要有高度的責(zé)任心以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

1.2.3 電子商務(wù)文案的工作流程

了解電子商務(wù)文案的工作流程可以讓讀者更好地掌握該崗位所需要的技能，其流程如下。

1 參加公司的會議，了解客戶與商品的相關(guān)資料與要求。

2 搜集相關(guān)資料，包括商品介紹、賣點、廣告語、定位、行業(yè)態(tài)勢分析、競爭對手分析，以及文案資料等。

3 再次組織會議，與公司成員之間共享資料，了解各方面的信息，提出自己的看法并認(rèn)真聽取其他成員的思路與建議。

4 消化得到的資料，并綜合考慮其他成員的建議，進(jìn)一步確定文案主題。

5 確定最終創(chuàng)意、主策略和方向，并制定出與之相符的營銷與活動建議。

6 確定廣告語與設(shè)計風(fēng)格，并與設(shè)計師保持溝通，避免出現(xiàn)與預(yù)期效果不符的現(xiàn)象。

7 寫作文案正文，初稿完成后進(jìn)行審核和修改。

8 將最終完成的稿件交予策劃人員，并協(xié)助策劃人員進(jìn)行方案的撰寫。

9 方案確定后，開始進(jìn)行文案的投放，同時在微博、微信和QQ等社交平臺中進(jìn)行宣傳與推廣。

10 對銷售額和客流量進(jìn)行統(tǒng)計，分析本次活動的結(jié)果，并制訂下一次計劃。