摘要

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展以及物流成本的下降，越來越多的制造商選擇在傳統(tǒng)零售渠道之外建立電子直銷渠道銷售產(chǎn)品。在同時存在上下游企業(yè)間雙重邊際化問題和橫向渠道間沖突問題的雙渠道供應(yīng)鏈中，傳統(tǒng)零售渠道和電子直銷渠道的庫存競爭與協(xié)調(diào)不僅影響產(chǎn)品的零售價格，還影響雙渠道供應(yīng)鏈的利潤水平以及供應(yīng)鏈成員之間的利潤分配。不僅如此，隨著市場競爭環(huán)境的持續(xù)變化，消費者的需求和制造商的產(chǎn)能都日益呈現(xiàn)出不確定性的特點，供需不匹配問題日益嚴峻，雙渠道供應(yīng)鏈成員的訂貨與庫存決策過程變得更加復(fù)雜，協(xié)調(diào)雙渠道供應(yīng)鏈訂貨與庫存決策的難度也更大。在此背景下，研究雙渠道供應(yīng)鏈的庫存競爭與協(xié)調(diào)具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

為此，本書以一個制造商和一個零售商組成的雙渠道供應(yīng)鏈為研究對象，分別考慮需求不確定性和產(chǎn)能不確定性，綜合運用決策優(yōu)化理論、庫存控制理論和非合作博弈理論，考察了傳統(tǒng)零售渠道的最優(yōu)訂貨量決策和電子直銷渠道的最優(yōu)庫存水平?jīng)Q策，設(shè)計了相應(yīng)的雙渠道供應(yīng)鏈契約機制，以實現(xiàn)雙渠道供應(yīng)鏈利潤的最大化和供應(yīng)鏈成員利潤的帕累托改善。

首先，在需求和產(chǎn)能都確定的情況下，考慮存在兩個銷售周期的雙渠道供應(yīng)鏈，針對零售商將前期采購的部分產(chǎn)品作為策略性庫存用于后期銷售的情形，建立了制造商為主方的兩周期斯塔克爾伯格（Stackelberg）動態(tài)博弈模型，分析了零售商持有策略性庫存對雙渠道供應(yīng)鏈成員定價決策的影響。研究結(jié)果表明，零售商可以通過持有策略性庫存影響制造商的批發(fā)價格決策，進而影響傳統(tǒng)零售渠道的零售價格和電子直銷渠道的直銷價格之間的競爭。進一步的研究表明，當(dāng)單位庫存持有成本較低時，持有策略性庫存能夠增加零售商利潤。為了緩解渠道沖突和解決雙重邊際化問題，構(gòu)造了基于電子直銷渠道直銷價格的批發(fā)價格折扣和固定轉(zhuǎn)移支付的組合契約。通過數(shù)值分析，驗證了此種組合契約同時協(xié)調(diào)零售商策略性庫存決策和雙渠道供應(yīng)鏈成員兩周期定價決策的有效性。

其次，在需求不確定的情況下，考慮僅存在單個銷售周期的雙渠道供應(yīng)鏈，針對受電子直銷渠道交貨時間長短影響的消費者渠道轉(zhuǎn)移行為以及缺貨情形下的消費者渠道轉(zhuǎn)移行為，建立了存在需求轉(zhuǎn)移的報童模型，求解了傳統(tǒng)零售渠道最優(yōu)訂貨量和電子直銷渠道最優(yōu)庫存水平，討論了產(chǎn)品價格和消費者渠道轉(zhuǎn)移行為對雙渠道供應(yīng)鏈成員最優(yōu)決策的影響，比較了分散決策和集中決策下最優(yōu)解的差異。研究表明，至少有一個供應(yīng)鏈成員在分散決策下的備貨量大于集中決策下的備貨量，電子直銷渠道在分散決策下的交貨時間比集中決策下的交貨時間要短，因此，通過電子直銷渠道購物的消費者在供應(yīng)鏈成員分散決策下享受的服務(wù)水平要比集中決策下享受的服務(wù)水平高。

再次，同樣在需求不確定的情況下，考慮僅存在單個銷售周期的雙渠道供應(yīng)鏈，針對零售商難以避免的缺貨現(xiàn)象而制造商及其電子直銷渠道卻可能存在剩余庫存的問題，提出了雙渠道供應(yīng)鏈橫向轉(zhuǎn)運策略，建立了存在需求轉(zhuǎn)移的報童模型，證明了傳統(tǒng)零售渠道訂貨量決策和電子直銷渠道庫存水平?jīng)Q策的最優(yōu)解的存在性，分析了批發(fā)價格、渠道轉(zhuǎn)移率和轉(zhuǎn)運成本對傳統(tǒng)零售渠道最優(yōu)訂貨量和電子直銷渠道最優(yōu)庫存水平的影響。通過數(shù)值分析，證實了橫向轉(zhuǎn)運策略對提高雙渠道供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈成員期望利潤的有效性。

最后，在產(chǎn)能不確定的情況下，考慮僅存在單個銷售周期的雙渠道供應(yīng)鏈，針對制造商優(yōu)先給電子直銷渠道供貨所導(dǎo)致的渠道沖突問題，建立了一個制造商和一個零售商組成的博弈模型，研究了渠道競爭下電子直銷渠道最優(yōu)的庫存水平?jīng)Q策和傳統(tǒng)零售渠道最優(yōu)的訂貨量決策，設(shè)計了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的補償機制。結(jié)果表明，分散決策下，供應(yīng)鏈成員在各自期望利潤最大化原則下進行決策，無法實現(xiàn)雙渠道供應(yīng)鏈期望利潤最大化，但如果制造商補償零售商因訂單未得到滿足而造成期望利潤損失，同時調(diào)整批發(fā)價格防止零售商因為想獲得補償而大幅增加訂單，則不僅能協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員決策、緩解渠道沖突、實現(xiàn)雙渠道供應(yīng)鏈期望利潤最大化，還能實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員期望利潤的帕累托改善。

本書得到了中國博士后科學(xué)基金面上項目“考慮顧客有限消費時間窗的雙渠道供應(yīng)鏈優(yōu)化與合作策略”（項目批準號：2019M660237）、重慶市社會科學(xué)規(guī)劃項目“電子商務(wù)環(huán)境下多渠道供應(yīng)鏈的庫存競爭與協(xié)同優(yōu)化研究”（項目批準號：2017BS31）、重慶工商大學(xué)重點平臺開放項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下生鮮農(nóng)產(chǎn)品多渠道營銷與保鮮”（項目批準號：KFJJ2018105）、重慶工商大學(xué)高層次人才科研啟動項目“多渠道供應(yīng)鏈庫存控制與協(xié)同優(yōu)化研究”（項目批準號：1855049）和重慶市“三特行動計劃”物流管理特色專業(yè)等項目的資助。

楊家權(quán)

于重慶工商大學(xué)啟智樓

2019年12月