2.1.2　創業精神的維度

與創業精神的定義一樣，關于創業精神維度的分歧也沒有得到統一，主要存在兩個學派。一個是“創業導向”學派，Miller和Friesen（1983）認為創業導向就是一種創新性的戰略決策。Covin和Slevin（1991）在此概念的基礎上進行了擴展，將其重新命名為創業姿態；同時指出，企業層面的創業精神具有三個特征：創新性（innovativeness）、前攝性（proactiveness）和風險承擔（risk taking）。Lumpkin和Dess（1996）采納了創業導向這一術語，并增加了兩個維度：自主性和競爭積極性。Knight（1997）從實證研究中得出結論，將Covin和Slevin（1991）提出的三個維度縮減到“創新性”和“前攝性”兩個維度。與Miller、Covin等人不同的是，Lumpkin、Dess和Knight認為創業導向不是一個單維的概念，而是復維的概念。

另一個是“公司創業精神”學派（Guth和Ginsberg，1990；Zahra，1993，1995）。公司創業精神是一個與創業導向相類似的概念，所不同之處在于，創業導向的維度中既包含了組織的特征，又包含了個體的特征；而公司創業精神只側重于公司層面。因此，公司創業精神與創業導向由不一樣的維度構成，它包括冒險（venturing）、創新（innovation）和自我更新（self-renewal）。

由于本研究采用了創業導向這一概念，所以下面將主要分析創業導向的五個維度。

2.1.2.1　創新性（Innovativeness）

創新的觀念最早是由經濟學者Schumpeter所提出，他認為創新是指企業有效利用資源，以新的生產方式來滿足市場的需要的行為，創新是經濟成長的原動力。Schumpeter以創造性破壞（Creative destruction）來陳述經濟發展的過程。經濟財富的創造起源于新產品或服務的引進而對已有市場的破壞。在這個過程中，舊市場公司的資源被轉移到新產品或服務的生產上，使新公司能持續地快速成長。Schumpeter（1934）認為該活動循環的關鍵就是創業精神。因此，創新性便成為創業精神的構成要素之一，它反映了企業在追求新機會的一種重要傾向。

Drucker（1985）同樣指出，創新是必由之路，唯有通過創新，企業才能在某領域中獲利。此外，Drucker也將創業精神與創新看成是一種目的，把創業精神與創新當成經營者職務的一部分。一般而言，創新的種類可以分為“漸進式創新”（Incremental Innovation）、“激進式創新”（Radical Innovation）、“斷裂式創新”（Disruptive Innovation）等三類，其中前兩項創新是在現有市場需求與技術發展路徑上，對于產品技術做出的部分改善或全面性的創新，是屬于持續性的創新（Sustaining Innovation）。但“斷裂式創新”是一種與市場主流發展趨勢背道而馳的創新，其破壞力最強大，一般成功的企業經理人都難以克服這類創新所帶來的挑戰。其主要原因是“斷裂式創新”的未來充滿了不確定性，而對一個不確定的新興市場，重視決策評估的企業將很難對其進行客觀理性的市場評估與投資決策。

2.1.2.2　風險承擔（Risk-Taking）

Cantillon（1734）為第一個正式使用“Entrepreneurship”這一用語的學者，他指出，創業家與其他一般員工的不同，在于他們所承擔自己創業所帶來的不確定性與風險。根據這一觀點，后來的學者也都認為，創業家性格中包括了承擔風險，并更進一步地傳導到具有創業導向的組織當中。創業導向的企業通常都具有承擔風險性行為的特性，例如在市場上為了追尋高報酬的市場機會而不惜大量借貸或是投入大量的資源。而就“風險”這個概念，學者常因研究主題與目的的不同，而賦予風險以不同的概念。Miller和Friesen（1983）將風險承擔視為經理人愿意投入龐大的資源在具有高風險性項目上的程度。Baird和Thomas（1985）則將風險劃分為未知的風險、投入大量資源的風險、承擔借貸的風險等三種。而在創業精神的相關文獻中，所探討的風險有個人風險、社會風險及心理風險。Miller（1983）所提出的測量風險承擔的方法被廣泛接受，即通過詢問主管關于公司從事風險項目的傾向及主管對于達成公司目標是偏好大膽或者是保守來測量公司的風險承擔程度。Venkatraman（1989）使用相同的方法去詢問企業的高層管理者是否只愿意追隨過去、傳統可靠的路徑去做事或支持具有確定收益的項目來測量公司的風險承擔程度。

2.1.2.3　前攝性（Proactiveness）

所謂前攝性指的是不僅著重于市場機會的預測，并事先采取行動來應對，甚至主動塑造其可能面對的外在環境，以增進自身的競爭優勢。Penrose（1959）認為，具有創業精神的管理者對于企業的成長很重要，主要是因為他們提供了洞察力（vision）與想象力（imagination）。Lieberman和Montgomery（1988）強調先發優勢（first-mover advantage）的重要，他們認為，先進入者是將市場機會進行資本化的最佳策略。透過發掘并利用市場的不對稱性，先進入者可以獲得超額利潤及建立消費者對品牌的認知，而前攝性具備了先進入的特性。學者Venkataraman（1989）認為前攝性是指尋找一個新機會，不管這個機會是否在原有事業領域范圍內。

在概念上，前攝性與創新性有相關性，但前者更側重于強調行動而不是創新（Lumpkin和Dess，1996），這也是前攝性之所以成為創業導向的重要維度之一的原因，因為唯有創新與行動相輔相成，組織才能因此獲得競爭優勢。相對于前攝性的觀念是被動性而非反應性，被動性指的是無法把握機會或無法領導市場；相反，反應性是對競爭者做出的響應。

2.1.2.4　競爭積極性（Competitive Aggressiveness）

由于新企業相對于已經存在的企業而言要更容易失敗，因此許多學者認為采取積極的態度及強硬的競爭行為對于新進入者的成功、生存是非常重要的（Porter，1985）。Lumpkin和Dess（1996）將競爭積極性定義為在相同產業內，公司優于競爭者的程度。因此競爭積極性是指一個企業傾向于直接而且強烈的挑戰競爭對手，以成功進入市場或改善競爭地位的程度。

企業為了要打敗對手時，會以市場占有率為目標，此時可能會出現削價競爭及不計利潤的情形（Venkatraman，1989），也有可能在促銷、產品或服務上花費更多的經費或在產能上作更多的投資， 為的只是要與競爭對手一較高下。此外，縮短新產品開發時間也是另一種競爭積極性的表現。Miller和Camp（1985）發現大多數成功的公司在定義市場的同時（尤其是針對消費者的數量及形態），加寬他們的產品線。因此可以說競爭積極性是企業對于直接達成競爭優勢的反應。雖然在意義上，“前攝性”與“競爭積極性”有相當程度的類似（Lumpkin和Dess，1996），甚至有些文獻會將兩者交替使用，但若仔細區分的話，可以發現“前攝性”著重對外在市場機會的預測，并事先采取行動以應對未來局勢，甚至主動塑造其所可能面對的外在環境，以增進自身的競爭優勢；而“競爭積極性”則著重在對市場既有競爭者的競爭應對。

2.1.2.5　自主性（Autonomy）

創業幾乎都是由具有自主性的創始者所發起的，創始者不但擁有獨特創新的想法也具有強烈的使命感，能夠不畏艱難地進行創業。從個體特質的角度來看，創業者通常是一些不愿受到公司束縛而跳脫原有工作環境的人。若要衡量某企業中，其自主性程度高低的話，則主要是看該組織是否允許個人或團隊自由地提出并執行他們的創意和對公司有益的想法。Lumpkin和Dess（1996）認為自主性是創業導向的重要維度，他們認為企業必須從事有野心的特殊行動，并且要發起新的投資行動（Bird，1988；Katz和Gartner，1988），在官僚式或傳統的組織中，很少從事有助于新進入行為的活動（Kanter，1985）。因此，組織中應該要有強勢的領導者、獨立自主的團隊或具有創造力的個人來引導從事新進入行為活動。

Lumpkin和Dess（1996）指出，自主性表示在個體或群體中存在著能夠產生想法或愿景并能實現它的獨立行動；換句話說，自主性代表了追求機會時，自我導向（self-directed）的能力與意愿。Hart（1992）在他的整合性框架中提出，創業性行為的發生是由組織內部的成員開始的，而后才傳遞到較高的管理階層。Bourgeois和Brodwin（1984）也認為組織當中戰略的發端，是通過個人的創業精神所產生。

另外，Mintzberg和Waters（1985）認為在創業戰略制定模式（entrepreneurial strategy-making）中，堅決及冒險性的行動是由強勢的領導者所決定的。同樣地，Bourgeois和Brodwin（1984）認為創業性行為的產生是由于強勢的領導權及集權式的愿景所導致的，因此高層的自主性通常被視為獨裁。Miller（1983）在實證研究上發現相當具有創業精神的企業，其領導者都是擁有極高的自主性的。Pinchot（1985）也認為有愈來愈多的大型企業為了要促進企業內部自主性的產生，而大力推動“內部企業家精神”（intrapreneurship），例如，通過組織結構的扁平化或者工作中的授權來實現。