1.2 人力資源規劃程序

人力資源規劃的目的是為了承接和滿足企業總體的戰略發展要求，促進企業人力資源管理工作更好地開展，協調人力資源管理各模塊的工作計劃，提高企業人力資源的工作效率，讓企業的目標和員工個人發展的目標達成一致。

人力資源規劃有狹義和廣義之分。狹義的人力資源規劃指的是人員的配置計劃、補充計劃和晉升計劃。廣義的人力資源規劃除了以上三項外，還有員工的培訓與發展計劃、薪酬與激勵計劃、績效管理計劃、員工福利計劃、員工職業生涯規劃、員工援助計劃等與人力資源管理相關的一系列計劃的總和。本節主要介紹狹義的人力資源規劃。

人力資源規劃的程序可以分成以下五步，如圖1-3所示。

（1）收集、調查、整理企業的戰略規劃、內部經營狀況，以及內外部的人力資源情況等各類相關信息。收集的信息應全面、真實、有效。企業的戰略規劃應包含市場、產品、技術、擴張等經營管理層面的全部規劃。

（2）現狀分析，對所有收集到的信息材料進行整理分析，包括對需求的分析和對供給的分析；做供給分析時需注意，供給分析可以分為內部供給和外部供給，應本著先內部再外部的原則，而不能只關注外部供給。

（3）供需預測，通過定量和定性方法對人力資源的供需狀況進行預測；在預測前，需要對當前的人力資源情況進行盤點，包括人力資源的數量、質量、能力、層次、結構、離職率等，掌握當前的存量情況，在盤活存量的基礎上，預測未來的增量情況。

圖1-3 人力資源規劃程序圖

（4）制定實施，根據前三步的分析和預測，制定人力資源規劃并開始實施。需要注意的是，在編制人力資源計劃時，既要充分考慮企業的短期需求，也要充分考慮企業的長期需求；既要促進企業現有人力資源價值的實現，又要為員工的長期發展提供機會。

（5）評估控制，使人力資源規劃在實施的過程中進行有效的評估和控制。由于內外部環境的變化、公司戰略的調整和人力資源規劃本身的欠缺，人力資源規劃在實施過程中常出現不適宜的問題，為此，人力資源部應及時修改和調整人力資源規劃策略。