四、科技環(huán)境

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。科學(xué)技術(shù)廣泛而深刻地影響著社會經(jīng)濟(jì)生活、企業(yè)的經(jīng)營管理及消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)需求。

（一）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展既創(chuàng)造了新的市場機(jī)會，又帶來了威脅

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了許多前所未有的新產(chǎn)品，如數(shù)字電視、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等，而且產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快。同時，隨著產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)交替不斷產(chǎn)生，即新產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造、落后產(chǎn)業(yè)遭淘汰，如晶體管淘汰了電子管，汽車工業(yè)的發(fā)展影響了鐵路的壟斷地位，電視的普及沖擊了電影業(yè)的繁榮。這給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的威脅，但也為新興產(chǎn)業(yè)帶來了市場機(jī)會。

（二）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展深刻地影響著企業(yè)的營銷活動

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為市場營銷管理提供了更先進(jìn)的物質(zhì)技術(shù)支持，例如，超市通過計(jì)算機(jī)記錄每天商品的銷售情況，從中了解消費(fèi)者需求，以制定市場營銷策略；電話、電視的普及促進(jìn)了電話直銷和電視直銷的產(chǎn)生和發(fā)展；電腦和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使網(wǎng)上購物成為一種有廣闊發(fā)展前景的銷售方式。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展還影響企業(yè)營銷策略的制定，新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用使產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品以保持競爭優(yōu)勢；先進(jìn)通信技術(shù)和多媒體傳播手段使促銷更具影響力；自動售貨、電話訂貨、電視購物及網(wǎng)上購物等引起了分銷方式的變化；科技應(yīng)用使生產(chǎn)集約化和規(guī)模化、管理高效化，這些導(dǎo)致生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用大幅度降低，為企業(yè)制定價格策略創(chuàng)造了有利條件。