一、弄清楚需求背景

對于產品經理來說，需求背景是做一款產品的前提，需求背景可以告訴產品經理在什么情況下應該做什么。

關于需求背景，產品經理可以從趨勢、行業、公司三方面來考慮。

1.趨勢

趨勢代表著風向。正如我們騎自行車一樣，在順風的情況下，不用耗費太多的體力就能夠順利到達目的地；而在逆風的情況下，則需要耗費至少兩倍的體力才能夠到達目的地，當然，也可能直接選擇了放棄。因此，趨勢是產品經理在做一款產品的最初階段就要參考的“風向標”。如果選擇了逆風的方向，那么無疑是給自身增加了阻力。

例如，在現階段短視頻類型的產品中，抖音占據著重要的地位。然而，抖音是2016年才成立的，從成立時間的角度來看，抖音明顯是落后的。那么，抖音為什么能夠快速殺出重圍，占據重要地位呢？除了自身推薦算法的優勢，還有趨勢這個核心關鍵詞，在它的背后又隱藏著兩個核心的數據指標：一是智能手機出貨量，2011年中國智能手機的出貨量為1.18億部，而2016年中國智能手機的出貨量為4.65億部；二是運營商流量，2011年流量主要還是以3G為主且流量費約為50元500MB，而2016年以后三大運營商逐步推出了不限流量套餐包，基本上套餐包的費用為每月100元左右。因此，抖音推出的時間無論是在硬件覆蓋，還是軟件的各種指標和要求方面，都實現了近乎完美的匹配。因此，抖音在強大的自身推薦算法基礎上，結合趨勢這一關鍵指標，取得階段性的勝利也是正常的。

產品經理在面對需求時，也要對趨勢進行充分的了解。提前兩年的時間來準備迎接即將到來的新趨勢，用一年的時間來打磨自身的產品，再用一年的時間來享受趨勢帶來的極大的紅利。

2.行業

除了趨勢，產品經理還應該關注行業的動態，了解自身所在的行業處于什么位置，從而根據行業的進度調整自身的步伐。

以銀行轉賬的手續費為例，現階段基本上所有銀行的手機銀行轉賬都是免費的。如果是一家新的銀行，那么在設置轉賬的時候，一定也要設置成免費的，因為這已經是行業約定俗成的標準了。

再舉一個例子，如果你現在準備租個攤位賣菜，就一定要開通微信、支付寶支付的功能，因為幾乎每一個攤位都已經開通支持微信、支付寶支付的功能了。如果你不開通，就一定會落后，從而喪失自身的競爭力。

再比如，最初App的登錄方式只有郵箱注冊登錄。如今，一鍵登錄、指紋登錄和人臉識別登錄都逐漸成為一種標配。如果一款App不支持這些功能，用戶就會覺得這款產品很落后、無法緊跟時代的潮流。

這樣的例子不勝枚舉，產品經理一定要明白任何一款產品都會面臨各種各樣的競爭。競爭就意味著對比，因此產品經理一定要了解行業的動態，只有這樣，才能開發出更有競爭力的產品或功能。

3.公司

除了關注趨勢和行業，產品經理還需要關注公司自身的情況。每家公司都有自己的屬性和特質，產品經理一定要從公司的實際情況出發來開發產品，這樣才能達到事半功倍的效果。

一個只有3個人的公司不用購買一套CRM系統，畢竟人太少了，完全沒有必要通過CRM系統來增加自身的管理成本和管理難度。如果一個公司有將近100人且有60～70人的銷售團隊，那么在公司沒有研發團隊的情況下，購買一套CRM系統來支持自身的業務發展是一個不錯的選擇。

產品經理充分了解所在公司的情況也是極為重要的，它能夠幫助產品經理預判某款產品或功能是否能夠提上日程。比如，整個互聯網行業都在講人工智能，有的公司已經開發了一些相當不錯的應用。從發展趨勢來看，人工智能確實是一個很有前景的發展方向，發展的潛力和商業化的空間也足夠大。那么，自己所在的公司是否應該大力發展人工智能呢？產品經理就要結合公司的實際情況來考慮了。

首先，產品經理要考慮人工智能和自己所在公司的匹配度有多高。人工智能確實能夠解決很多問題，但并不代表能夠解決所有問題。例如，對于從事大額交易類型的、以服務為核心的公司來說，人工智能并不是好的解決方案。因為這種公司的核心產品其實就是服務，而且面對面的服務占據著非常重要的地位。運用人工智能機器人的話，只能起到反作用。

其次，產品經理還要考慮公司是否有能力進行投入。人工智能的投入成本相當高，公司是否具備這樣的資本基礎是產品經理需要思考的。實際上，大部分公司應該是不具備這樣的能力的。

再次，產品經理還要考慮公司是否有與人工智能相匹配的人才。

最后，產品經理還要考慮整體的投入回報周期。是投入一個月就能有所回報呢？還是持續投入5～10年也不一定有所回報呢？在沒有回報的情況下，公司是否還能夠繼續投入支撐這樣的項目呢？這些都是產品經理需要思考的。

對于任何一款產品或一項功能，產品經理都要結合趨勢、行業和公司進行綜合考量，而不是看到市面上有一款不錯的產品或相關人員想要一項新的功能，就盲目樂觀地去實現。