2.5 社交電商新零售對企業、商家、個人的價值

對企業、商家、個人而言，社交電商新零售既是機遇也是挑戰，但機遇大于挑戰。

2.5.1 對企業的商業價值

社交電商新零售模式能幫助企業批量獲得私域流量。

對企業來說，通過搭建私域流量池來降低流量獲取成本、裂變渠道，無論是當下還是未來，都具有重要的現實意義和戰略意義。

1．降低獲客、裂變渠道的成本

借助用戶自己的社交網絡，企業可以降低獲客拉新、裂變流量的成本。此外，企業還可以借助社交電商模式，將用戶轉化為自己的分銷商，進一步降低裂變渠道的成本。

2．打造私域流量池

對于企業而言，無論是線下商場、門店的流量，還是傳統電商平臺的流量，都屬于公域流量，歸屬權并不屬于企業。而公域流量的使用成本日益攀升，無疑增加了企業的獲客成本。

而通過打造社交電商平臺，企業可以利用社交玩法，吸引、沉淀私域流量，打造自己的私域流量池，將客戶的終身價值最大化。私域流量為企業所有，可以反復使用，邊際成本很低。此外，企業還可以借鑒傳統商場、傳統電商平臺的做法，將自己的私域流量租給其他企業、商家使用，獲取相應收益。

3．使客戶終身價值最大化

社交電商模式的核心是充分挖掘客戶的終身價值，使客戶價值最大化，而非一味裂變私域流量。

道理很簡單，一來私域流量紅利終會消退，二來如果沒能服務好已有的私域流量，沒能有效挖掘其價值，再多的私域流量都只是停留在數字上，對企業意義不大。

社交電商商業形態的主戰場是社交，借助社交，企業與客戶、分銷商的連接變得更高效、更充分，降低了交易的成本，提高了交易的效率，提升了交易的成功率和持續性，而這些是傳統企業和傳統電商的痛點。

2.5.2 對商家的商業價值

通過社交電商新零售模式中的一些社交玩法與策略，將公域流量池中的流量轉化為自己的私域流量，對商家而言，顯然可以降低獲客成本，最為關鍵的是，商家還能充分挖掘私域流量的終身價值。

1．降低獲取流量的成本

無論是線下商家，還是電商平臺的商家，都面臨著流量獲取困難和成本攀升的問題。

而商家入駐社交電商平臺，與平臺合作，可以借助平臺的流量和支持，降低其獲取流量的難度和成本。

平臺通過與商家合作，也拓寬了其供應鏈的寬度。

2．降低推廣的成本和難度

在平臺紅利期，商家可以用遠低于傳統商業平臺的成本和難度來推廣拉新，這也為商家的存活和發展贏得了新的跑道。

3．拓寬渠道

對于很多商家而言，入駐社交電商平臺，可以拓寬原有的渠道，對其原有生意不會產生任何負面影響。

2.5.3 對個人的商業價值

對個人來說，社交電商新零售最大的好處是，讓個人不再只是個旁觀的消費者，還可以參與其中，成為經營者、經銷商。這種低風險、低門檻的輕創業機會將讓個人獲得更多機會。

1．降低創業風險

傳統創業方式風險較大，并不適合每一個創業者。但對于社交電商創業而言，個人加盟平臺的門檻很低，創業者借助平臺的力量，降低了創業的風險和難度。

2．擁有更多事業機會

個人從事社交電商有兩個主要發展方向：零售、發展團隊。做好零售，可以讓自己在社交電商路上快速起步、存活下來；發展團隊，借助團隊的力量，則可以讓事業迅速壯大。

此外，個人型社交電商還可以往講師方向發展，你可以給自己的客戶、團隊做培訓，還可以與平臺、社交電商培訓機構合作，成為專職講師。

當你積累了一定的團隊和資源后，你甚至可以創建自有品牌，成為品牌創始人。

總之，社交電商將幫助個人獲得更多的事業機會。

3．提升個人技能

個人從事社交電商后，不僅有上家“傳、幫、帶”，很多社交電商平臺還會提供大量專業系統的培訓，借此，個人可以獲得快速成長。在經過系統的培訓和學習后，創業者將學會社交、表達、銷售、演講、領導力等做好社交電商需要具備的技能，而這些技能在移動互聯網時代，會讓創業者變得更值錢。