第一節(jié) 制造業(yè)新挑戰(zhàn)

在社會(huì)變化和制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的復(fù)雜背景下，中國(guó)制造業(yè)面臨諸多內(nèi)、外部挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)在：

●市場(chǎng)需求響應(yīng)的挑戰(zhàn)

市場(chǎng)形勢(shì)風(fēng)云變化、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、客戶個(gè)性化需求日益突出等壓力迎面而來(lái)，加之電子商務(wù)的繁榮與社交網(wǎng)絡(luò)的興起，使得制造企業(yè)在阻擊外部壓力的同時(shí)，更需要提升與市場(chǎng)和客戶進(jìn)行溝通、互動(dòng)的能力。當(dāng)前大多數(shù)制造企業(yè)與客戶的溝通通路及洞悉市場(chǎng)的能力還需進(jìn)一步提升，以便更全面深入地收集和挖掘客戶的潛在需求。同時(shí)，產(chǎn)品創(chuàng)新仍是中國(guó)制造企業(yè)的短板，如何在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造的全過(guò)程中充分體現(xiàn)客戶的需求仍是一大難題。

●生產(chǎn)組織變革的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)“大而全”“小而全”的封閉系統(tǒng)運(yùn)作模式早已被徹底打破，制造企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)，以期破繭成蝶。制造企業(yè)轉(zhuǎn)型有三種途徑：企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)型、企業(yè)定位轉(zhuǎn)型和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型與變革的推動(dòng)下制造外包、合作、協(xié)作機(jī)制的加強(qiáng)，均給制造業(yè)的管理提出新要求、新挑戰(zhàn)。

●敏捷供應(yīng)體系的挑戰(zhàn)

供應(yīng)鏈響應(yīng)不斷加速將是不爭(zhēng)的事實(shí)，這給企業(yè)的生產(chǎn)制造提出了更精細(xì)化、更柔性化、更均衡化的要求，未來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)快速采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的響應(yīng)，準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能匹配和更為合理的物流布局成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)取決于供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)松散甚至自我封閉的供應(yīng)系統(tǒng)已不能適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，企業(yè)需要與上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立越發(fā)緊密、敏捷的供應(yīng)鏈聯(lián)盟機(jī)制。

●制造規(guī)模擴(kuò)張的挑戰(zhàn)

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)制造規(guī)模也不斷擴(kuò)大，往往呈現(xiàn)生產(chǎn)地、采購(gòu)地、銷售區(qū)域多維同時(shí)擴(kuò)張的局面；此外，隨著勞動(dòng)力成本的增加，制造業(yè)由東向西的梯度轉(zhuǎn)移成為必然。供給、生產(chǎn)、庫(kù)存等與此相關(guān)的配套設(shè)施和設(shè)備數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增加，以往企業(yè)單一、線性、點(diǎn)狀的管理方式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)的需求。一方面，企業(yè)需要對(duì)整個(gè)制造園區(qū)，甚至整體的制造網(wǎng)絡(luò)實(shí)施更加精細(xì)化、均衡化、柔性化的管理；另一方面，制造規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)企業(yè)間互通交流節(jié)點(diǎn)的增加，使聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)面積增加、復(fù)雜性加強(qiáng)，使企業(yè)集團(tuán)化管理的問(wèn)題更加突出。

●高效快速制造的挑戰(zhàn)

生產(chǎn)自動(dòng)化、信息智能化和運(yùn)營(yíng)安全化是應(yīng)對(duì)客戶對(duì)制造企業(yè)響應(yīng)效率的要求不斷提高的有效途徑。然而，目前制造企業(yè)普遍在工廠層面的粗放式管理顯然已無(wú)法適應(yīng)其要求。如何提升工廠層面的自動(dòng)化水平，避免“自動(dòng)化孤島”效應(yīng)；如何充分利用系統(tǒng)與設(shè)備，使之發(fā)揮最大效能，提高生產(chǎn)效率；如何將“事后管理”改變?yōu)椤邦A(yù)防性管理”，提高生產(chǎn)過(guò)程的安全可靠性是制造企業(yè)所面臨的新問(wèn)題。

●精準(zhǔn)決策支持的挑戰(zhàn)

部分企業(yè)已建立了經(jīng)營(yíng)分析體系，通過(guò)規(guī)律性統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)收集的方式進(jìn)行常規(guī)決策分析。然而傳統(tǒng)決策分析體系也有其弊端：一方面它是構(gòu)建在有限信息資源之上的，容易造成決策信息不足；另一方面，它只為了掌握情況，而非預(yù)知變化，不利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如何準(zhǔn)確決策、快速反應(yīng)、搶占先機(jī)，如何深刻洞察產(chǎn)業(yè)、客戶、技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何使管理層全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，把握未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，制定合理的增長(zhǎng)目標(biāo)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的新課題。

●綠色節(jié)能環(huán)保的挑戰(zhàn)

綠色節(jié)能環(huán)保是未來(lái)工廠建設(shè)的大勢(shì)所趨，低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將迎來(lái)“新的工業(yè)革命”。傳統(tǒng)工廠數(shù)字化水平偏低，無(wú)法對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)法實(shí)時(shí)獲取生產(chǎn)數(shù)據(jù)，因此設(shè)備空置或利用率偏低的現(xiàn)象普遍存在，難以實(shí)現(xiàn)低碳節(jié)能環(huán)保的目的。確保在穩(wěn)定、可靠和可持續(xù)的能源供應(yīng)的基礎(chǔ)上，提高能源使用效率仍然是一個(gè)亟待解決和提升的問(wèn)題。另外，制造企業(yè)也需要承擔(dān)起節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。

●系統(tǒng)規(guī)劃與拓展的挑戰(zhàn)

目前，大多數(shù)企業(yè)IT系統(tǒng)以單一業(yè)務(wù)為核心的垂直子系統(tǒng)為主，各系統(tǒng)相對(duì)孤立，或通過(guò)接口進(jìn)行簡(jiǎn)單的集成，企業(yè)在實(shí)施上缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、清晰的信息化規(guī)劃；另外，伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)需要不斷拓展以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)要求。

總之，制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素正在發(fā)生根本性的變化，由之前的以材料、能源兩種資源為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆牧稀⒛茉春托畔⑷N資源為核心的競(jìng)爭(zhēng)，從而產(chǎn)生了兩種生產(chǎn)力，即以傳統(tǒng)的材料和能源為代表的工業(yè)生產(chǎn)力和以信息為代表的信息生產(chǎn)力，這三種資源、兩種生產(chǎn)力合在一起，形成未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心（見(jiàn)圖1-2）。如何實(shí)現(xiàn)材料、能源和信息資源的有效配置，信息化將發(fā)揮越來(lái)越關(guān)鍵的作用。

圖1-2 未來(lái)制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)