理性與邏輯：企業(yè)哲學(xué)的力量源泉

哲學(xué)是人類依據(jù)理性對(duì)大千世界和宇宙人生探索的產(chǎn)物。一般而言，理性是相對(duì)于感性而言的。感性是認(rèn)識(shí)過(guò)程的初級(jí)階段，依靠直覺(jué)和感覺(jué)；理性是認(rèn)識(shí)過(guò)程的高級(jí)階段，依靠思考和分析。在哲學(xué)中，理性是人類探索真理的能力或工具。康德認(rèn)為理性是人類認(rèn)識(shí)能力的最高階段。黑格爾認(rèn)為理性代表著精神對(duì)真理的追求和把握。一般說(shuō)來(lái)，哲學(xué)理性包括認(rèn)知理性、實(shí)踐理性和評(píng)價(jià)理性。理性也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的術(shù)語(yǔ)，如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙認(rèn)為，理性就是在給定的條件和約束限度內(nèi)，適合實(shí)現(xiàn)指定目標(biāo)的行為方式。經(jīng)濟(jì)學(xué)理性主要有個(gè)人主義傾向、功利主義原則和理性主義態(tài)度三個(gè)特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“理性人”假設(shè)，主要是說(shuō)每一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都是利己的，所采取的經(jīng)濟(jì)行為都是力圖以自己的最小經(jīng)濟(jì)代價(jià)去獲得自己的最大收益。“理性人”假設(shè)因?yàn)楹鲆暳巳伺c社會(huì)的復(fù)雜性，現(xiàn)在也受到了一些批判和質(zhì)疑，比如馬斯洛的“需求層次”論、西蒙的“有限理性”論、諾斯的“社會(huì)—文化人”理論等。

理性的工具是邏輯。哲學(xué)能夠給人們提供的是思想和智慧，要通過(guò)說(shuō)理和論證使人接受或者反駁某種觀點(diǎn)，這就需要有正確的論證。邏輯就是提供正確論證的基礎(chǔ)。邏輯最早起源于希臘語(yǔ)“邏各斯”。“邏各斯”有點(diǎn)像老莊哲學(xué)中的“道”，主要表示規(guī)律或者原理。在哲學(xué)概念中，邏輯是指人類能夠運(yùn)用理性的能力，通常是指人類在審慎思考后，以推理方式推導(dǎo)出符合邏輯的結(jié)論。邏輯學(xué)始于古希臘哲學(xué)家亞里士多德。亞里士多德在哲學(xué)研究中，正是出于對(duì)事物本質(zhì)問(wèn)題的思考，建立了“三段論”邏輯，從而創(chuàng)立了邏輯學(xué)。從這段歷史來(lái)看，由于哲學(xué)和論證的關(guān)系對(duì)邏輯提出了更高的要求才產(chǎn)生了邏輯學(xué)，邏輯和哲學(xué)有著密不可分的關(guān)系。

邏輯追求思維的確定性和一致性。在遇到任何復(fù)雜和困難的問(wèn)題時(shí)，符合邏輯的處理方法首先是從清晰明確的概念出發(fā)，準(zhǔn)確定位問(wèn)題的所在；然后化繁為簡(jiǎn)，復(fù)雜問(wèn)題盡可能分成若干簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并針對(duì)每個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題找出解決方案；在解決方案中進(jìn)行優(yōu)化選擇，選擇最佳方案并實(shí)施；最后檢驗(yàn)結(jié)果和效果。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“西方科學(xué)的發(fā)展是以兩個(gè)偉大成就為基礎(chǔ)的，那就是：希臘哲學(xué)家發(fā)明形式邏輯體系，以及通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有可能找出因果聯(lián)系。”這是理性精神的體現(xiàn)，也是西方文化的精髓。人是會(huì)思考的動(dòng)物，邏輯就是要給思維的野馬套上理性的韁繩。

理性與邏輯的價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)行中的決策方面。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特征就是競(jìng)爭(zhēng)。因此，每個(gè)企業(yè)從成立時(shí)就要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)每時(shí)每刻都面臨著選擇和決策，無(wú)論是客戶關(guān)系、產(chǎn)品研發(fā)，還是合作對(duì)象、人才引進(jìn)等問(wèn)題都需要選擇分析，需要拍板決策。決策是一直困擾人類的難題。人類是情感型動(dòng)物，也是社會(huì)性存在。隨著人類社會(huì)的進(jìn)化，人一直處于理性與感性、道德與非道德、符合邏輯與不符合邏輯的糾結(jié)中。但是，由于人所賴以生存的地球資源是有限的，因此人類必須對(duì)一些問(wèn)題做出判斷和決策。這時(shí)候，兩難問(wèn)題就出現(xiàn)了。比如，有學(xué)者通過(guò)理性經(jīng)濟(jì)模型推斷，對(duì)毒品征稅將會(huì)大大降低毒品濫用率以及涉毒犯罪的發(fā)生率。相信大家都不能接受這個(gè)推斷，因?yàn)閷?duì)毒品征稅就意味著對(duì)“不道德行為”的默許和容忍，即使這種容忍實(shí)際上可以降低毒品犯罪。又如，災(zāi)難救援時(shí)遇到緊急情況，在能夠救出5個(gè)人中的5個(gè)人和能夠救出10個(gè)人中的6個(gè)人兩種情況中必須選一個(gè)，你怎么選？大多數(shù)人會(huì)選第一種。因?yàn)檫x第一種能拯救100%的人，而選第二種只能救出60%的人。這是正確的選擇和決策嗎？我估計(jì)很難回答。

事實(shí)上，由于人類自身的局限性和社會(huì)的復(fù)雜性，人們?cè)诿媾R抉擇的時(shí)候經(jīng)常不按常理出牌。每個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境都是競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境，即使是一些壟斷性國(guó)有企業(yè)，如果放在更大的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)考量也是處于競(jìng)爭(zhēng)之中的。中國(guó)的國(guó)有企業(yè)走出國(guó)門(mén)，和民營(yíng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有什么區(qū)別的，我們經(jīng)常可以看到國(guó)有企業(yè)在海外投標(biāo)失利或者投資失敗的案例。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)的規(guī)則其實(shí)就是沒(méi)有規(guī)則，出奇方能制勝就是這個(gè)道理。至于一些疑惑性、欺騙性的手段和計(jì)謀更是比比皆是。還有一個(gè)問(wèn)題，戰(zhàn)場(chǎng)中講究誠(chéng)信嗎？如果企業(yè)不講誠(chéng)信將有什么結(jié)局？其實(shí)，商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)，不能這樣簡(jiǎn)單畫(huà)等號(hào)。

我們不能否認(rèn)的是，競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的天性，就像冒險(xiǎn)是企業(yè)家的天性一樣。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊認(rèn)為，企業(yè)家就是冒險(xiǎn)家，他要承擔(dān)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。德魯克也認(rèn)為，企業(yè)家就是敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新者。在某種意義上，創(chuàng)新本身就意味著風(fēng)險(xiǎn)。也許正因?yàn)槿绱耍覀兛吹綗o(wú)論是任正非還是馬云，很多企業(yè)家其實(shí)都是被逼無(wú)奈才走上創(chuàng)業(yè)之路的。在企業(yè)生存與發(fā)展的過(guò)程中，他們?cè)诤芏鄾Q策方面肯定也有豪賭的一面，是冒了很大風(fēng)險(xiǎn)的，甚至一著不慎滿盤(pán)皆輸?shù)那闆r也會(huì)存在。但是我們要問(wèn)的是，即使是他們冒險(xiǎn)一搏的決策就沒(méi)有理性與邏輯作為基礎(chǔ)嗎？我想答案是一定的。任正非把早期做代理賺的資金都投入到C&C08數(shù)字程控交換機(jī)的研發(fā)上就是一次豪賭。在當(dāng)時(shí)的條件下一個(gè)小公司去開(kāi)發(fā)數(shù)字程控交換機(jī)前途是渺茫的，即使成功也是小概率事件。為了一個(gè)小概率事件投入全部資源看起來(lái)是非理性的，也是不符合邏輯的。但是這恰恰又是建立在理性與邏輯的基礎(chǔ)上的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的狀況是國(guó)外公司壟斷了中國(guó)交換機(jī)市場(chǎng)，賺取了巨額利潤(rùn)。而且原解放軍信息工程學(xué)院的鄔江興教授帶領(lǐng)的科研團(tuán)隊(duì)歷時(shí)數(shù)年終于在1991年研制出了比西方同類產(chǎn)品性能更優(yōu)越的萬(wàn)門(mén)程控交換機(jī)HJD04—ISDN。如果華為不能把握這個(gè)機(jī)會(huì)，就很快會(huì)面臨被淘汰的命運(yùn)，因?yàn)榇碇袊?guó)香港小型交換機(jī)的路已經(jīng)走到了盡頭。正是基于這些情況和分析，華為才敢于冒險(xiǎn)豪賭。1993年華為自主開(kāi)發(fā)成功了第一代數(shù)字程控交換機(jī)C&C08A，并在1994～1995年大規(guī)模投入生產(chǎn)，逐漸在國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)中占有了一席之地。

每一個(gè)成功的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)次的選擇和決策來(lái)成就的，這里面有很多是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密分析與慎重選擇的低風(fēng)險(xiǎn)行為，也有很多看似不符合理性與邏輯的高風(fēng)險(xiǎn)行為。問(wèn)題在于我們要向成功企業(yè)學(xué)習(xí)什么？是學(xué)習(xí)他們做過(guò)的每件事，所采用的每種方法，使用的每個(gè)工具，還是學(xué)習(xí)他們企業(yè)運(yùn)營(yíng)的思想和智慧？思想和智慧往往是無(wú)形的，沒(méi)有痕跡的，無(wú)法復(fù)制的，但是思想和智慧背后的思維方式是可以追溯的，可以分析的，當(dāng)然也是可以學(xué)習(xí)的。任正非評(píng)價(jià)自己時(shí)說(shuō)：“當(dāng)我走向新的事業(yè)的時(shí)候，雖然語(yǔ)言對(duì)我很有用處，但我發(fā)現(xiàn)我身上最主要的優(yōu)勢(shì)是對(duì)邏輯及方向的理解，遠(yuǎn)遠(yuǎn)深刻于對(duì)語(yǔ)言的修煉。如果用很多精力去練語(yǔ)言，可能對(duì)邏輯的理解就很弱化。我放棄對(duì)語(yǔ)言的努力，集中發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)選擇是正確的。”