自序

做了好多年的IT項目，一個又一個，失敗的永遠比成功的多！恍惚間，十年過去了。這時中國軟件行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)與軟件過程改進分會的王鈞秘書長給了我一個項目管理培訓(xùn)班授課的機會。于是乎，培訓(xùn)了一個又一個班，到2010年總結(jié)的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)培訓(xùn)了超過了30，000名項目經(jīng)理。

在此同時，也承接了好多項目咨詢的任務(wù)，以“專家”面孔為一個又一個項目提供咨詢。經(jīng)歷的項目多了，茫然也就多了。因為自己好像不斷遇到以及被問到差不多相同的項目管理問題。總覺得以往學(xué)到的項目管理方法不夠直接，不能徹底解決這些問題。

在2007年的某一天，當(dāng)時我正在做一個2008年北京奧運會項目的咨詢。這又是一個IT項目，第二天部里面的某位大領(lǐng)導(dǎo)就要親臨檢查項目了，而我最重要的任務(wù)就是能爭取領(lǐng)導(dǎo)給予更多的資金支持。為了更好地應(yīng)對第二天的項目匯報，我努力地完善著自己的項目報告，卻又總是沒有信心，我的項目管理知識好像在此刻不能為我提供任何有意義的參考。這時候我突然想到了原外專局的劉鐵峰司長，他自己同時也是項目管理業(yè)內(nèi)著名的專家。于是我給劉司長打了一個電話，說明了我的情況。劉司長給我的建議歸納起來就一句話：要學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)講故事！真是一句話驚醒夢中人，我馬上知道了匯報方案的思路。第二天的效果超乎想象，領(lǐng)導(dǎo)表示滿意，并且要求為某個模塊單獨立項并提供資金支持。

這件事情之后我想了好多，為什么不把項目管理心理學(xué)作為一個專門的學(xué)科來研究呢？聯(lián)想到原來和法國項目管理學(xué)者Christian Hayer先生做核工業(yè)部的一個項目的時候，他也曾經(jīng)和我一起研究過到底哪些心理學(xué)技巧可以應(yīng)用到項目管理中。于是就聯(lián)系了Christian先生要求他和我一起來搞幾次項目管理心理學(xué)的培訓(xùn)。

在培訓(xùn)中，我總結(jié)了自己做項目管理的心得體會和大家分享，Christian也傳授了如何應(yīng)對項目管理中的壓力等技巧。培訓(xùn)搞了幾期，大家反響十分熱烈。我把相關(guān)資料整理成了一個教材，供學(xué)員參考，但是一直沒有一個正式的書籍可以作為學(xué)員自學(xué)的教材。而我一直奔波于培訓(xùn)、咨詢以及協(xié)調(diào)項目等事宜中，不能讓自己靜下來做這項工作。

終于，今年我可以在北美的陽光下?lián)碛幸欢温L的屬于自己的時間，于是乎決定寫一本這方面的書，算是了卻自己幾年的心愿吧。

應(yīng)該說明的是，在本書中我只是把與項目管理相關(guān)的心理學(xué)技巧進行了整理，加上了我對心理學(xué)的理解和實際項目經(jīng)驗做了一個映射，談不上創(chuàng)立了什么學(xué)科。我總在培訓(xùn)的課堂上說，如果你給一個小孩一把錘子，告訴他這個可以用來釘釘子。那么接下來在這個孩子的眼里整個世界都是釘子。我現(xiàn)在就像那個手里拿著錘子的小孩子，書里面論述之處，或有偏頗，或有過分強調(diào)心理學(xué)之處，還望讀者諒解。我會盡我所能去修煉、去學(xué)習(xí)，并以此來厘清所有謬誤。

本書得到了中國軟件行業(yè)協(xié)會Q計劃的大力支持，以及眾多國內(nèi)專業(yè)項目管理機構(gòu)的推薦，例如中國軟件行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)與過程改進分會、項目管理者聯(lián)盟、豆瓣、中國軟件評測中心、中軟計算機培訓(xùn)中心以及眾多的培訓(xùn)機構(gòu)等；本書還得到了周伯生、段念等國內(nèi)業(yè)界頂級專家的推薦；書中部分內(nèi)容參考了“百度百科”“MBA智庫”“項目管理者聯(lián)盟”三家網(wǎng)站，在此一并表示感謝！

高茂源