學習單元2 建筑工程質量管理與質量控制

知識目標

（1）熟悉工程項目質量管理的基本特征。

（2）了解工程項目質量管理的程序。

（3）掌握建筑工程質量控制。

技能目標

（1）通過本單元的學習，對工程項目質量管理的基本特征有一個概括而清晰的了解。

（2）掌握工程項目質量管理的程序及建筑工程質量控制，以便能順暢地理解后續章節的內容。

基礎知識

一、工程項目質量管理的基本特征

建設工程質量的特點是由建設工程本身和建設生產的特點決定的。建設工程及其生產的特點：一是產品的固定性，生產的流動性；二是產品多樣性，生產的單件性；三是產品形體龐大、高投入、生產周期長、具有風險性；四是產品的社會性，生產的外部約束性。正是由于上述建設工程的特點而形成了工程質量管理的以下特點。

（一）影響因素多

建設工程質量受到多種因素的影響，如決策、設計、材料、機具設備、施工方法、施工工藝、技術措施、人員素質、工期、工程造價等，這些因素直接或間接地影響工程項目質量。

（二）質量波動大

由于建筑生產的單件性、流動性，不像一般工業產品的生產那樣，有固定的生產流水線、有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動且波動大。同時由于影響工程質量的偶然性因素和系統性因素比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備過度磨損或出現故障、設計計算失誤等，都會發生質量波動，產生系統因素的質量變異，造成工程質量事故。為此，要嚴防出現系統性因素的質量變異，要把質量波動控制在偶然性因素范圍內。

（三）質量隱蔽性

建設工程在施工過程中，分項工程交接多、中間產品多、隱蔽工程多，因此質量存在隱蔽性。若在施工中不及時進行質量檢查，事后只能從表面上檢查，就很難發現內在的質量問題，這樣就容易產生判斷錯誤，即將不合格品誤認為合格品。

（四）終檢的局限性

工程項目建成后不可能像一般工業產品那樣依靠終檢來判斷產品質量，或將產品拆卸、解體來檢查其內在質量，或對不合格零部件進行更換。而工程項目的終檢（竣工驗收）無法進行工程內在質量的檢驗，發現隱蔽的質量缺陷。因此，工程項目的終檢存在一定的局限性。這就要求工程質量控制應以預防為主，防患于未然。

（五）評價方法的特殊性

工程質量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎檢驗批合格質量，主要取決于主控項目和一般項目檢驗的結果。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收，涉及結構安全的試塊、試件及有關材料，應按規定進行見證取樣檢測，涉及結構安全和使用功能的重要分部工程要進行抽樣檢測。工程質量是在施工單位按合格質量標準自行檢查評定的基礎上，由項目監理機構組織有關單位、人員進行檢驗確認驗收。這種評價方法體現了“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導思想。

二、工程項目質量管理的程序

在進行建筑產品質量管理的全過程中，項目管理者要對建筑產品施工生產進行全過程、全方位的監督、檢查與管理，與工程竣工驗收不同，它不是對最終產品的檢查、驗收，而是對生產中各環節或中間產品進行監督、檢查與驗收。這種全過程、全方位的中間質量管理的簡要程序如圖1-1所示。

三、建筑工程質量控制

（一）工程質量控制主體

工程質量控制貫穿于工程項目實施的全過程，其側重點是按照既定目標、準則、程序，使產品和過程的實施保持受控狀態，預防不合格的發生，持續穩定地生產合格品。

工程質量控制按其實施主體不同，分為自控主體和監控主體。前者是指直接從事質量職能的活動者，后者是指對他人質量能力和效果的監控者，主要包括以下5個方面。

1.政府的工程質量控制

政府屬于監控主體，它主要是以法律法規為依據，通過抓工程報建、施工圖設計文件審查、施工許可、材料和設備準用、工程質量監督、工程竣工驗收備案等主要環節實施監控。

2.建設單位的工程質量控制

建設單位屬于監控主體，工程質量控制按工程質量形成過程，建設單位的質量控制包括建設全過程各階段。

（1）決策階段的質量控制。主要是通過項目的可行性研究，選擇最佳建設方案，使項目的質量要求符合業主的意圖，并與投資目標相協調，與所在地區環境相協調。

（2）工程勘察設計階段的質量控制。主要是要選擇好勘察設計單位，要保證工程設計符合決策階段確定的質量要求，保證設計符合有關技術規范和標準的規定，要保證設計文件、圖紙符合現場和施工的實際條件，其深度能滿足施工的需要。

（3）工程施工階段的質量控制。一是擇優選擇能保證工程質量的施工單位，二是擇優選擇服務質量好的監理單位，委托其嚴格監督施工單位按設計圖紙進行施工，并形成符合合同文件規定質量要求的最終建設產品。

3.工程監理單位的質量控制

工程監理單位屬于監控主體，主要是受建設單位的委托，根據法律法規、工程建設標準、勘察設計文件及合同，制定和實施相應的監理措施，采用旁站、巡視、平行檢驗和檢查驗收等方式，代表建設單位在施工階段對工程質量進行監督和控制，以滿足建設單位對工程質量的要求。

4.勘察設計單位的質量控制

勘察設計單位屬于自控主體，它是以法律、法規及合同為依據，對勘察設計的整個過程進行控制，包括工作質量和成果文件質量的控制，確保提交的勘察設計文件所包含的功能和使用價值，滿足建設單位工程建造的要求。

5.施工單位的質量控制

施工單位屬于自控主體，它是以工程合同、設計圖紙和技術規范為依據，對施工準備階段、施工階段、竣工驗收交付階段等施工全過程的工作質量和工程質量進行的控制，以達到施工合同文件規定的質量要求。

（二）工程質量控制原則

項目監理機構在工程質量控制過程中，應遵循以下幾條原則。

1.堅持質量第一的原則

建設工程質量不僅關系工程的適用性和建設項目投資效果，而且關系到人民群眾生命財產的安全。所以，項目監理機構在進行投資、進度、質量三大目標控制時，在處理三者關系時，應堅持“百年大計，質量第一”，在工程建設中自始至終把“質量第一”作為對工程質量控制的基本原則。

2.堅持以人為核心的原則

人是工程建設的決策者、組織者、管理者和操作者。工程建設中各單位、各部門、各崗位人員的工作質量水平和完善程度，都直接和間接地影響工程質量。所以在工程質量控制中，要以人為核心，重點控制人的素質和人的行為，充分發揮人的積極性和創造性，以人的工作質量保證工程質量。

3.堅持以預防為主的原則

工程質量控制應該是積極主動的，應事先對影響質量的各種因素加以控制，而不能是消極被動的，等出現質量問題再進行處理，已造成不必要的損失。所以，要重點做好質量的事先控制和事中控制，以預防為主，加強過程和中間產品的質量檢查和控制。

4.以合同為依據，堅持質量標準的原則

質量標準是評價產品質量的尺度，工程質量是否符合合同規定的質量標準要求，應通過質量檢驗，并與質量標準對照。符合質量標準要求的才是合格，不符合質量標準要求的就是不合格，必須返工處理。

5.堅持科學、公平、守法的職業道德規范

在工程質量控制中，項目監理機構必須堅持科學、公平、守法的職業道德規范，要尊重科學，尊重事實，以數據資料為依據，客觀、公平地進行質量問題的處理。要堅持原則，遵紀守法，秉公監理。