034　我要向資深的業務員買

資淺的你，因客戶還不是很多，所以對他的服務可以分配到百分之一，周到許多。

小英哭喪著臉回公司，主管問她是什么原因。他說一個醫療險明明談好了，但今天要去簽約時，客戶不肯了，問了半天才知道，原來是客戶嫌她年資太淺，一年不到，簽了約之后萬一她不做了，又要找別人服務，還不如自己找一位他熟識的資深人員買就好了。

小英說，比學識，比專業，她都不會輸，但比年資她就不知怎么辦了。

我拉起耳朵聽他的主管怎么化解她的困擾。

“小英??！你不會這樣跟他說嗎？你受過最新、最嚴格的專職訓練，擁有最能證明多項知識的證照。加上你有資深人員不如的科技化能力，你能用電腦做最周全服務，還可以隨時提升客戶的需求和新知。

“如果還是不能取信于他，你可以這么說，資深人員的客戶眾多，對他的服務必然只能做到千萬分之一，而你資淺，客戶還不是很多，對他的服務可以分配到百分之一，周到多了。而且他是個企業家，也會知道培養新秀、扶植新人的重要性。保險向新人購買，不是更能促進保險業的成長嗎？保險業能成長，國家經濟才更加繁榮。再說由于他的鼓勵，你可以得到好的成就，你就更能在保險業深耕經營，有一天也可以成為資深人員，為何不挺你呢？”

不是我們見人說人話、見鬼說鬼話，而是你要能講出讓客戶聽了滿意的話?？蛻粽f你資淺，你沒辦法說出一套你的特長、優勢，那你就真的太淺了。

每個人都有他的長處與短處，有些能改進，如談吐、學識、經驗和能力，可有些是很難改變的，如外表、身高、性別，如何截短取長？要學會補充你的養分，在營業單位的會議中、在進修會里、在保險大會里，個個成功者都是你的老師。只要你有心，就會得到你的養分，獲取你成長的能量。