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  • 引爆績效
  • 張遠坤
  • 2425字
  • 2020-07-03 17:02:22

缺少戰略規劃,員工和老板各有想法

目前,我國有許多中小型企業在發展過程中都會出現一個階段性的特點,突出反映在生產資源的突然性增加、銷售市場和銷售額的爆炸性增長,但是同時企業的組織、機構、管理、制度仍然處于比較滯后的狀態。這時候,企業就如同一個兒童擁有了成年人的身材一樣,出現了極度不匹配的情況。這是中小型企業在成長過程中遇到的最大痛苦,而這份痛苦的根源在于企業缺少人力資源管理戰略規劃。由于企業各項管理、制度、文化的缺失和不完善,導致了員工和老板價值觀的不同和想法的不一致。


江西某民營企業是當地最大的建材制造企業之一。在過去的二十年里,該企業從無到有、從小到大,員工從最初的幾十人到現在的幾百人,規模一步步擴大。當初創業的時候也是歷經了很多磨難,走出了一條很不平凡的道路。特別是近幾年來,該公司抓住了國外持續需求和國內經濟高速增長的機遇,運用高質量低成本的優勢,果斷擴大了生產規模,并率先在國內建立了十幾家分公司,使公司的銷售量持續高漲,成為國內建材行業的領導者。公司的規模擴大了,人員增加了,但是并沒有制定統一的管理體系,也沒有明確的戰略目標。老板和員工之間的想法存在差異,由于沒有共同認可的戰略目標,最后導致該企業在近兩年銷售量急劇下滑。


該企業銷售量下降的原因很明顯:缺少戰略規劃。相關調查顯示,我國成長型中小企業沒有制訂完整的戰略規劃的占大部分,都是走到哪里算哪里,干成啥樣算啥樣。在這種情況下,處于迅速成長的痛苦期的中小型企業,要么戰勝了這種困難迅速崛起并逐步成長為大企業,要么就是在經歷了最初的輝煌后走向衰退并最終倒閉。

員工不清楚老板的真正想法

老板的構想具有抽象性,往往只會強調結果,而忽略過程,或僅僅只是對過程進行粗線條的勾勒。至于怎樣把結果變成現實,需要做什么、怎樣做,那是高管和員工的事情。然而很多中高層員工并不能很好地揣測“上意”,只能領會三四成的企業精神,甚至會出現指東打西、緣木求魚的現象。中高層尚且如此,基層員工更是不清楚老板的真正想法了,不知道該如何去執行老板分配的任務,然后稀里糊涂按照自己理解的意思去做,這自然會嚴重影響到企業的執行力。方向都錯了,那么最后導致在工作中出現很多差錯也是意料之中的。


湖州織里某服裝加工廠,是專門經營童裝生意的。在公司周邊有很多類似的童裝加工廠,為了增強自身的競爭力,老板在一次會議中,跟員工闡述了自己的想法,希望公司能在實力上趕超其他公司,希望員工能加大產量并提高質量。這家公司雖然生意不是很火爆,但是因為質量好,有大量的回頭客,基本銷量是有保障的。老板所說的實力其實就是要把質量做得更好。但是員工并沒有理解老板的意思,以為只要產量跟上就行。于是接下來的一批貨因為質量不過關,被客戶退了回來,嚴重影響了該廠聲譽。


導致客戶退貨最根本的原因是員工沒有真正理解老板的意思,而是按照自己的意愿行事。企業里缺少一個將老板的抽象想法轉換成科學、高效且符合老板意圖的環節,這就需要一個“翻譯軟件”來向員工傳遞老板的真正想法,這個翻譯軟件就是“企業戰略規劃”。老板可以通過企業戰略規劃,讓員工全面深刻地理解并認同老板的想法,知道自己應該做什么,為什么而做,做了對自己有什么好處,并把老板的想法落到實處。

企業愿景只是老板的個人夢想

企業愿景就是老板的夢想,這句話沒有錯。但如果這個夢想只是老板一個人的夢想,而每一個員工都有著自己各不相同的夢想,這豈不就是“同床異夢”嗎?人去夢醒是遲早的事。就算老板再如何雄才偉略,就算員工再如何勤奮肯干,就算制度再如何完善系統,但是由于老板與員工沒有共同的夢想,也就沒有共同的追求,最后的結局可想而知。很多企業留不住人才,事業也發展不起來,其中一個重要的原因就是老板沒有把個人的夢想或愿景放大成企業員工共同的夢想或愿景。


安徽做網絡資訊服務的某家知名企業,近幾年發展速度特別快,企業的規模也不斷擴大。該企業老板因此感到特別振奮,于是規劃了遠大的企業愿景,想要把企業做進全國十強。然而一年后,企業發展速度變得緩慢,利潤急劇下滑,員工流失量大。在這一年中,老板加大員工的工作量,但是并沒有給員工更好的福利待遇,而是把這部分利潤用來再投資,以為等企業做進全國十強后,大家都會有更好的發展,到時候再論功行賞。然而,員工最基本的薪資待遇都滿足不了,更不會想著去完成企業的愿景。于是,很多員工感到工作壓力大,付出跟報酬不成正比,紛紛提出離職。


該公司的老板就是把企業的愿景當成了個人的夢想,并沒有把這個夢想變成每個員工的夢想,讓大家一起去造夢。當員工連自身最基本的需求都滿足不了的時候,即便老板的夢想再美、企業的愿景再誘人,誰又會在乎呢?

因此,企業的愿景不應該只是老板個人的夢想,而應該是企業所有員工的共同夢想。老板要做的是把企業的夢想“賣”給員工。有人說老板要賣產品,更要學會賣思想、賣企業的愿景。擁有共同的夢想和愿景能凝聚人心,當員工對一個愿景達成共識的時候,就能讓一幫有相同價值觀的人建立一個良好的團隊,并形成一種企業文化,這個時候企業就離成功更近了一步。

員工對企業來說是至關重要的,企業的文化和價值觀念都是由這些員工來進行傳遞的。因此,企業的愿景應該是所有員工的夢想。作為企業老板,應該更加關心員工,要經常與自己的核心團隊和骨干靜下心來溝通,交流彼此的想法。首先,要描繪企業未來發展的藍圖,并且詳細指出實現這個藍圖對團隊和個人有什么利益和好處;其次,要幫助企業的員工規劃好他們自己的職業方向。只有這樣做,員工才會認為自己是在為自己工作,是在努力實現自己的夢想,而不是在給老板打工,這樣才能激發員工的潛力,讓他們愿意與企業一起面對困難,一起抵抗風雨,一起成長。

然而,現在很多企業存在的問題是,老板并不懂如何去跟員工溝通,企業也沒有建立健全完善的企業戰略規劃。結果企業愿景成為老板個人的夢想,員工與老板“同床異夢”,甚至覺得看不到希望、連夢想也沒有,這必然會導致企業發展緩慢,員工大量流失。

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