第2章 對企業的態度:忠誠與服從(1)
- 好心太好前程:心態改變命運,看法決定活法
- 牧彤編著
- 5478字
- 2014-02-13 17:14:59
*珍惜工作機會
其實對年輕人而言,有太多的工作機會,有太多的出路,往往并不是一個好現象。因為“有恃無恐”的心理,往往會形成一種驕態,對工作不肯將就,對工作環境不能適應,不珍惜所得的工作,就不可能全力去發揮工作潛能。
每一個在社會上工作的人都應該明白的一個根本道理是,人生沒有付出就沒有回報,不勞動者不得食。只有我們辛勤工作,對社會做出一定的貢獻,我們才能在社會上立足,才能享有我們渴求的東西。《圣經》里面明確地告訴我們,每一個人都要“靠眉尖上的汗水來賺取面包”,沒有天上掉下來的餡餅,沒有免費的午餐,這就是人生的基本定律。
即使你生在一個富豪之家,但這個世界瞬息萬變,人生無常,誰也不能保證自己永遠富有。如果你不趁年輕時學會足夠強的本領,一旦生活發生變故,你將沒有應付的能力,到那時讓時光倒流已不可能。所以有見識的富豪之家都重視子女的獨立能力,而不僅僅是把財產留給他們,譬如比爾·蓋茨不敢把所有財產留給子女,就是怕這樣反而害了他們。因為這個世界上使你安身立命的最重要的法寶就是能力。更不要說,只圖享樂,而對社會沒有貢獻,將失去生活的意義。
因而,工作對于一個人的生活是最重要的一部分。這不僅僅是謀生的手段,即使在剛進入社會的時候,一開始可能是這樣,但成功的人士決不會終生把工作當作謀生的手段。跨過最艱苦的初創階段,如果我們選擇的是適合我們的職業,它將自然變成樂趣,甚至可以說給我們帶來生活中最大的樂趣。
工作有如此重要的意義,我們每個人甚至都該對它抱有近乎虔誠的態度,如果用通俗的話來說,就是敬業。而遺憾的是,很多年輕人在剛踏入社會時,并沒有看到工作的長遠意義,而往往看到的是暫時的艱苦,生存的巨大壓力,渺茫的前途,總之,容易對工作乃至生活抱有悲觀的看法。這是因為社會和年輕人原來想像中的理想世界相去甚遠,導致心理上的巨大落差,另外對自己沒有足夠的了解也造成對未來的茫然。這種消極的態度導致的直接后果就是對工作懷有挑剔、抵觸的情緒,而不是積極、熱情地投入。這種態度的危害是非常巨大的,它將使你荒廢年輕時的大好光陰和學習、進步的機會,到將來再后悔就為時晚矣。這種錯誤的態度根本上是由于缺乏遠見造成的。
很多年輕的員工在學校里學到一定的管理知識,到了工作中發現和自己想像的不一樣。到了工作中還要從最基層做起,就以為自己是大材小用,懷才不遇。因此他們在工作中容易犯的一個毛病是,以自己的一知半解,去挑剔老板的管理方式。實際上這是“半瓶醋”的行為。這樣的員工很難找到自己認為理想的老板。
企業管理是一種藝術,各人有各人的表現方式,任何的理論、任何的法則,都不是一成不變的。只以自己在書本上所學的一點東西,或是聽了幾次管理專家的講演,就把它們當作模式去衡量老板的管理是否合乎現代標準,這無疑是不切合實際的想法。
任何管理方法都離不開人性。而對人性的了解需要的是豐富的人生閱歷和通達人情世故。許多老板是白手起家、學徒出身的,經歷的困苦艱難,不計其數。這種磨煉,使他們通達世事,使他們深深認識到人性的微妙所在。因此,即使他們沒有讀過多少書,但對各種類型的人事管理,卻有其獨到之處。他們能使能力強過他們的人惟命是從;他們能使學問大過他們的人心悅誠服;他們能使調皮搗蛋的人甘心為他們效勞;他們能使那些恃才傲物的人對他們謙恭馴服。這些能力就是他們成功的資本,而且不是書本上能夠學得到的,也不是管理專家能夠望其項背的。他們有自成的一套管理模式,雖然沒有什么章法,但卻非常實用。
還有的員工在企業里稍微取得一點成績,受到老板的肯定,卻無法擺正自己的心態。他們認為老板對他好,是因為他的能力強,他做的工作別人做不了。因此他變得愈來愈驕傲,最后竟認為公司里少了他就不行了。
實際上在企業中,老板個人的能力才是決定企業存亡的重要關鍵。一個員工的去留,并不會產生太大的影響。而且世上有才能的人太多了,必須贏得老板的信任,你才能有發揮的機會。當老板對你信任有加時,你要時常自我檢點,以報答這份“知遇之恩”。這樣主雇之間才能永遠水乳交融,和諧相處。
憑良心做事,應該是每個員工自覺遵守的守則,大可不必計較老板對你一時的好壞。只要每天問問你自己:這一天的工作是否問心無愧?但有很多人的想法并不是這樣的,他們總是認為,反正老板也不重視我,我又何必替他賣力呢?這種“慪氣”的心理,不知害了多少人的前程和幸福。說起來,他們似乎很有道理:“老板給的待遇不好,我當然用不著好好干。”“生意是老板的,好壞與我有什么關系?”“反正賺的錢再多,我也得不到多少好處,能混就混吧!”
有這種想法,當然不會認真對待工作,那么又怎么能在工作中取得進步,培養能力呢?最終害的還是自己。
老板對你好壞根據的是你工作是否認真,是否有很好的表現。但你新進入一個公司,老板不會對你馬上產生良好的印象,因為人與人之間的相知、了解是時間累積起來的。
對常懷二心、又不安于自己工作的人,任何老板都拿他沒有辦法。因為這種人軟硬都不吃,如果你對他好或重用他,他除了當時感到高興之外,心里毫無感激,可能還認為老板為了自己事業的發展不得不重用他,跋扈的氣焰更高了。如果老板對他嚴厲,想挫挫他的傲氣,他馬上就會生出“跳槽”之心。有這種德行的人,誰也用不了他,怎么可能不失敗?
兵法上有“知己知彼”的格言,當員工也是一樣,一定要在平時工作中經常檢討自己,觀察別人,你才能確定自己做事的正確原則。如果你命中注定要替人家當一輩子的員工,沒有具備自己當老板的條件,你從一開始就要朝著當一個成功的員工路上去走。用時間來累積工作經驗,用工作的表現來贏取老板的信任,不到萬不得已、不到最有利的時機,不要輕起“跳槽”之心。
老板不可能是圣人,錯誤的地方也是在所難免的。如果在大體上你認為老板還不錯,還是個有作為的老板,你就應該珍惜跟他相處的時間,不到萬不得已,決不隨便放棄。
也許你仗著年輕,不在乎這三五年的時間,可以離開這個公司,另找個老板從頭干起。可是,人生最寶貴的時光,有幾個三五年?放棄已建立的關系,再從頭去認識、了解另一個老板,萬一后者還不如前者,你又怎么辦呢?是不是再換一個地方另來?這樣下去,哪個老板會對你有深刻的認識呢?
企業單位是以老板的資金作基礎的,因而老板在用人時,一定會非常慎重,如果他對一個新進的年輕人沒有很深的了解,就不會對他委以重任。假如你稍不如意就想另謀他就,在原來公司里好不容易建立的相互了解,不等于白費了嗎?
其實對年輕人而言,有太多的工作機會,有太多的出路,往往并不是一個好現象。因為“有恃無恐”的心理,往往會形成一種驕態,對工作不肯將就,對工作環境不能適應,不珍惜所得的工作,就不可能全力去發揮工作潛能,反正這里不干,還有其他工作在等著。一旦有了這個念頭在心里作祟,就等于失敗的因子在你細胞中發酵了。
目前工商界的工作機會雖然很多,但真正能供你選擇的卻是少之又少,有些是你不屑為,有些是你爭取不到的。如果你想得到較好的工作,必須把你的理想打一個折扣,從較底層的工作做起。只要你在某個企業內能站住腳,生了根,以后才能有機會爭取更好的工作。
這并不是說,你絕對不能更換工作,而是說你要慎重,在更換工作時,應以對自己的事業前途有利為考慮的首要條件,不是為了怕吃苦、受氣,或抱著“這山不如那山高”的心理來輕易調換工作。作為員工,要懂得珍惜眼前的工作機會。尤其在當今社會學歷普遍增高、競爭越來越激烈、失業率越來越高的情況下,找到一個工作并不是很容易的事。員工要培養敬業的態度,踏踏實實,一步一個腳印,為自己未來事業的發展打下堅實的基礎。
*設身處地理解老板
作為員工,你有沒有做過這樣的換位思考,“如果我是老板會怎樣?”當你有過這樣換位思考的體驗,你可能就會更好地理解你的老板了,你對工作的主動性、責任感和忠誠度就會增強了。
企業里每一個員工都對企業的發展負有責任,無論你的職位高低。但是,并不是每個人的責任都是相同的,公司領導者的責任肯定要高于一般員工的責任,而且承擔的責任重大,比如他們除了對企業的興衰發展負責,還要對所有員工的家庭生計負責,如果公司經營不善,那么影響到的并不只是員工本身,還影響到員工家庭的正常生活。所以,領導者承受的責任是重大的。
一個人的權力總是和他的責任相對應的,擁有的權力大,承擔的責任也就大,正所謂:權力依附責任而生,責任跟隨權力而來。對于領導者而言,責任就是他的一份個人宣言,他向企業的所有員工宣布,他有義務帶領所有的員工為實現團隊的目標而努力,有義務履行對員工所做出的任何承諾。
所以,企業的領導者的工作并不是一件容易的事,他所承擔的責任以及因為承擔責任伴隨而來的壓力都是巨大的。惠普公司前CEO路帕賴特曾經說過:“公司的每一項重大決定都讓我如臨深淵,因為我必須對全世界近一萬名惠普員工以及他們的家庭負責。一個決策的失誤,可能會導致一些員工失業,他們家庭的經濟生活也會因此而遭受打擊。所以我必須慎之又慎。”
高職位帶來特權的同時也面臨著一些艱難的決策,尤其是某項決策可能將企業置之死地而后生時,領導者承擔的是無盡的憂慮和擔心。可見,擁有權力也是一件孤獨和辛苦的事。統帥是孤獨的,正所謂“高處不勝寒”。老板們正是處于這樣的處境。
如果你能這樣理解你的老板,那么你就不會再為自己所負的責任有所怨言。但是事實上,沒有幾個人會這樣理解他的領導。在大多數員工心目中,領導者就是呆在冬暖夏涼的辦公室里,做一項決策就夠員工干半年的了,或者是西裝革履,香車豪宅,總之是不會將領導者與孤獨聯系在一起的。
但是,這些都是表面現象。俗語說:“不當家不知柴米貴”。同樣的道理:“不當老板,不知生意之難做”。表面上看起來,當老板的好像很神氣,實際上,他們的苦處是不足為外人道的。身為老板者,既要處心積慮地設法開展業務賺錢,又要顧及到員工的工作情緒,使他們能在自己的領導下,齊心協力去完成目標。否則,只要稍有一點差錯,很可能就要使他的事業亮起紅燈。生意好了,老板固然賺了錢,員工也不會吃虧;可是生意做垮了,員工可以拍拍屁股走路(有的員工,甚至于為少拿了一點工資,而跟老板翻臉吵起來),老板則要負起一切不幸的后果。
一個公司的領導面臨著決策的責任、公司發展戰略的責任、執行是否有效的責任等等,而且只有老板才會承擔突如其來的壓力,而我們普通的員工卻很少有這樣的機會。這些責任并不是每一個人都能承擔得了的,也不是別人可以替代的。
領導者負有整個公司生存和發展的重大責任,時刻都在為如何發展公司、壯大公司、提高員工的工作效率和福利待遇等等問題而殫精竭慮。而那些最終負責任的人,注定要承擔別人無法承擔也承擔不了的壓力。
世上的任何事,都是權利、義務相對應的。老板既然要負這樣大的責任、冒這樣大的風險做生意,他絕不可能沒有自己的主張,也決不可能一切都聽員工的主意。因為生意做垮了,老板要承擔起一切的責任。
當員工的能了解這一點,自然可以心平氣和。你的意見,老板采納了固然好(這時你的意見已變成老板的意見,萬一失敗了,錯誤的后果也要由老板去承擔);即使不采納,你也用不著慪氣,老板比你更關心企業的發展,他不采納,必定有他不采納的理由。
如果當員工的熱心過了頭,認為老板不采納你的意見,生意就不會有希望了,不是對老板生出輕視之心,就是公開批評老板的判斷力太差。這種員工,真是比老板還厲害。可是,他有沒有想一想,如果老板聽他的,失敗的后果由誰來負責呢?也許他會拍胸脯說:“錯了我負責!”小的錯誤你當然可以負責,如果關系到企業存亡的大錯誤,你能負什么責任呢?生意垮了,還不是人家老板倒霉。
因此,當員工的一定要守住自己的分寸,對企業發展的意見可以有,創新的構想也可以多,但你千萬不能把自己的意見當作靈丹妙藥,強迫老板非吃下去不可。你有義務為你服務的企業貢獻你自己的一得之見,但老板也有絕對的權利決定采納與否。
當老板因為一件小事批評員工的不負責任時,作為員工應該虛心地接受,并好好地反省自己,要知道你所犯的錯誤,可能會使公司的利益受到損失,老板要為此承擔更大的責任。老板的批評是讓你明白責任對于一個人的意義,如果有一天你做了老板,你就會明白承擔重大責任應該從承擔小的責任做起。
作為員工,你有沒有做過這樣的換位思考,“如果我是老板會怎樣?”當你有過這樣換位思考的體驗,你可能就會更好地理解你的老板了,你對工作的主動性、責任感和忠誠度就會增強了。
老板就像戰場上的指揮官,當員工的只是他的幕僚。你的學問可能比老板大,你對企業管理也可能比你老板知道得多,但你不一定是個好老板,如果把生意交給你做,很可能要不了多久就做垮了。
一個有發展潛力的員工,他的守則是:在工作中默默地去體驗、記取那些別人失敗的教訓,汲取那些別人成功的因素,把自己鍛煉成一個成熟的企業人才,這樣,你在工商界才會有前途。
*成為老板需要的人
當你進入某一企業之后,你一定要先了解這個企業的風格以及老板最重視的是什么,然后在工作中隨時檢討自己,以適應老板的要求,塑造自己的工作型態。
在任何一個企業里,個人的成功都是建立在團隊成功之上的,沒有企業的快速增長和高額利潤,我們誰也不可能獲取豐厚的薪酬。而企業的成功意味著老板的成功,也意味著員工的成功,也就是說,你必須知道,只有老板成功了,你才能夠成功。老板和員工就是“一榮俱榮,一損俱損”的關系,認識到這一點,你才能端正自己的工作態度。
這樣,員工就不難明白,自己的使命是幫助老板完成他(或她)的現實目標,也就是追隨老板的目標。然而,這些目標究竟是什么目標?有的時候,答案簡潔明了,可有時,你不得不做一點更深層的挖掘。