官术网_书友最值得收藏!

第10章 對(duì)責(zé)任的態(tài)度:沒(méi)有任何借口(1)

*尊重工作就是尊重自己

如果一個(gè)人輕視自己的工作,將它當(dāng)成低賤的事情,那么他絕不會(huì)尊敬自己。因?yàn)榭床黄鹱约旱墓ぷ鳎员陡泄ぷ髌D辛、煩悶,工作自然也不會(huì)做好。

對(duì)于任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō),在一個(gè)企業(yè)工作,不管你是否真的喜歡這家企業(yè),除非你選擇離開(kāi)它,否則就要接受它。從某種意義上說(shuō),接受公司其實(shí)就是接受自己。這是一種非常積極的觀念,也是一種非常基本的觀念。

既然必須也只能對(duì)自己的生活負(fù)責(zé),那就學(xué)會(huì)認(rèn)同公司,也就是認(rèn)同自己。接受公司、認(rèn)同公司絕不是靠外力強(qiáng)加于自己的,而是你自己人生價(jià)值的一種需要,這種積極心態(tài)在外資企業(yè)表現(xiàn)得非常突出,很多員工在第二天就要離開(kāi)公司的情況下,前一天依然會(huì)很認(rèn)真地做好自己的工作。在國(guó)外每家公司都會(huì)有推薦信,專門(mén)用來(lái)介紹跳槽員工的工作情況,由此可見(jiàn),如果你否定你所服務(wù)過(guò)的任何一家公司,那就意味著否定你自己。

所以,你人生路上走過(guò)的任何一家公司,它每個(gè)點(diǎn)都應(yīng)該是你的一個(gè)光榮。一定要有一種主動(dòng)意識(shí),不是別人看不起你,關(guān)鍵要自己看得起自己,立足點(diǎn)一定在自己這邊。

如果僅用世俗的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量你的工作,認(rèn)為工作僅僅是為了面包,那么你工作的價(jià)值也未免太低俗了。人生的追求不僅僅只有滿足生存的需要,還有更高層次的需求,有更高層次的動(dòng)力驅(qū)使。因此,工作固然是為了生計(jì),但這決不是最終的、惟一的目的。還有比生計(jì)更可貴的,就是通過(guò)工作充分發(fā)掘自己的潛力,發(fā)揮自己的才干。對(duì)工作的認(rèn)識(shí)達(dá)到這一境界,你就會(huì)投注足夠的重視和十二分的熱情,成功才會(huì)尾隨而至,而你也就會(huì)成為老板們競(jìng)相聘請(qǐng)的對(duì)象。

而要達(dá)到這一境界,就必須學(xué)會(huì)從內(nèi)部去觀察,才能看到工作真正的本質(zhì)。有些工作只從表面看,也許索然無(wú)味,一旦深入其中,你就會(huì)認(rèn)識(shí)到其不同凡響的意義。因此,當(dāng)老板交付你一項(xiàng)極平凡、極低微的工作時(shí),你可試著從工作本身去理解它、認(rèn)識(shí)它、看待它。當(dāng)你從它的平凡表像中,洞悉其不平凡的本質(zhì)后,你就可以從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),厭惡的感覺(jué)也自然煙消云散。當(dāng)你圓滿完成這些“平凡低微”的工作后,你自然就超越了其他同事,邁出了成功的第一步,引起了老板的注意。

如果一個(gè)人輕視自己的工作,將它當(dāng)成低賤的事情,那么他絕不會(huì)尊敬自己。因?yàn)榭床黄鹱约旱墓ぷ鳎员陡泄ぷ髌D辛、煩悶,自然工作也不會(huì)做好。當(dāng)今社會(huì),有許多人不尊重自己的工作,不把工作看成創(chuàng)造一番事業(yè)的必由之路和發(fā)展人格的工具,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),是無(wú)可奈何、不可避免的勞碌,這是多么錯(cuò)誤的觀念啊!

沒(méi)有一份工作是卑微到不值得好好去做的。就像演藝圈流傳的一句名言:“沒(méi)有小角色,只有小演員。”那些看不起自己工作的人,往往是一些被動(dòng)適應(yīng)生活的人,他們不愿意奮力崛起,努力改善自己的生存環(huán)境。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),公務(wù)員更體面,更有權(quán)威性;他們不喜歡商業(yè)和服務(wù)業(yè),不喜歡體力勞動(dòng),自認(rèn)為應(yīng)該活得更加輕松,應(yīng)該有一個(gè)更好的職位,工作時(shí)間更自由。他們總是固執(zhí)地認(rèn)為自己在某些方面更有優(yōu)勢(shì),會(huì)有更廣泛的前途,但事實(shí)上并非如此。

那些看不起自己工作的人,實(shí)際上是人生的懦夫。與輕松體面的公務(wù)員工作相比,商業(yè)和服務(wù)業(yè)需要付出更艱辛的勞動(dòng),需要更實(shí)際的能力。當(dāng)人們害怕接受挑戰(zhàn)時(shí),就會(huì)找出許多借口,久而久之就變得看不起自己的工作了。這些人在學(xué)生時(shí)代可能就非常懶散,一旦通過(guò)了考試,便將書(shū)本拋到一邊,以為所有的人生坦途都向他們展開(kāi)了。他們對(duì)于什么是理想的工作有許多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)(如果說(shuō)他們對(duì)于工作還存有什么理想的話)。萊伯特對(duì)這種人曾提出過(guò)警告:“如果人們只追求高薪與政府職位,是非常危險(xiǎn)的。它說(shuō)明這個(gè)民族的獨(dú)立精神已經(jīng)枯竭;或者說(shuō)得更嚴(yán)重些,一個(gè)國(guó)家的國(guó)民如果只是苦心積慮地追求這些職位,會(huì)使整個(gè)民族像奴隸一般地生活。”

怎樣才能算得上是一名合格的員工呢?要考核員工是否合格,具體可以從以下幾點(diǎn)來(lái)考慮,第一他是不是把企業(yè)的利益與自身的利益緊密地聯(lián)系在一起,第二他是不是有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),第三他是不是有很強(qiáng)的專業(yè)職能,并能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷地接收新的知識(shí),第四他是不是有良好的個(gè)人素質(zhì)。

對(duì)于每一位員工來(lái)講,企業(yè)應(yīng)是第二個(gè)家。無(wú)論是老員工,還是新員工;無(wú)論是管理階層,還是技術(shù)能手。身在同一企業(yè),就有責(zé)任為我們的企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),有責(zé)任為我們共同的家而努力,因?yàn)槲覀冇泄餐睦妗V灰髽I(yè)發(fā)展上去了,才能為我們員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì),才能更好地改善我們員工的物質(zhì)精神生活。因此要學(xué)會(huì)把企業(yè)的困難當(dāng)成是自己的困難,與企業(yè)同甘苦共患難,樹(shù)立正確的主人翁意識(shí),才能有更好的發(fā)展。

每個(gè)人都有自己的崗位,每個(gè)崗位都有它存在的意義,都有一個(gè)共同的目標(biāo),便是使企業(yè)更好地成長(zhǎng)下去。在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),把工作干好,發(fā)揮出自己應(yīng)有的特長(zhǎng)與潛力。員工能樹(shù)立起正確的工作態(tài)度和工作作風(fēng),對(duì)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。

即使現(xiàn)在的工作不像你認(rèn)為的那樣,不能很好地體現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值,也不能整天抱怨,最后還是無(wú)濟(jì)于事,只有從現(xiàn)在做起,才能走向未來(lái);只有從小事做起,才能鋪平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事。為什么有人仍在蹉跎歲月?大概他還在為明天繪制“藍(lán)圖”吧,把太多的希望寄托于明天,只會(huì)浪費(fèi)今天。

如果你一直努力工作,一直在進(jìn)步,你就會(huì)有一個(gè)良好的、沒(méi)有污點(diǎn)的人生記錄,使你在公司甚至整個(gè)行業(yè)擁有一個(gè)好名聲,良好的聲譽(yù)將陪伴你一生。

有許多員工上班時(shí)只是被動(dòng)地工作,只是做樣子給老板看,卻對(duì)工作的實(shí)際結(jié)果不負(fù)責(zé)任。這些員工也許并沒(méi)有因此被開(kāi)除或扣減工資,但他們會(huì)落得一個(gè)不好的名聲,也就很難有晉升的機(jī)會(huì)。如果他們想轉(zhuǎn)換門(mén)庭,也不會(huì)有其他人對(duì)他們感興趣。

*工作要主動(dòng)

任何一個(gè)具有專業(yè)技能,有競(jìng)爭(zhēng)力的新雇員都必須在最初的6至12個(gè)月證明自己的主動(dòng)性,否則,就意味著你和別人毫無(wú)區(qū)別。所有公司不得不開(kāi)始裁員時(shí),首選的都是那些缺乏主動(dòng)性的員工。

有這樣一句話:一滴水可以折射出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,一件小事就可以看出一個(gè)人的內(nèi)心世界。一家公司正在招聘新員工,來(lái)了不少應(yīng)聘的人,看起來(lái)一個(gè)個(gè)精明干練。面試的人一個(gè)個(gè)進(jìn)去又一個(gè)個(gè)出來(lái),大家看起來(lái)都是胸有成竹。面試只有一道題,就是談?wù)勀銓?duì)責(zé)任的理解。對(duì)于這樣的一個(gè)問(wèn)題,很多人都認(rèn)為簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單。然而結(jié)果卻出人意料:一個(gè)人都沒(méi)有被錄取。難道這家企業(yè)成心不想招人?

“其實(shí),我們也很遺憾,我們很欣賞各位的才華,你們對(duì)問(wèn)題的分析也是層層深入,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔暢達(dá),非常令各位考官滿意。但是,我們這次考試不是一道題,而是兩道,遺憾的是,另外一道你們都沒(méi)有回答。”經(jīng)理說(shuō)。

大家嘩然。“還有一道題?”

“對(duì),還有一道,你們看到了躺在門(mén)邊的那個(gè)笤帚了嗎?有人從上面跨過(guò)去,有的甚至往旁邊踢了一下,但卻沒(méi)有一個(gè)人把它扶起來(lái)。”經(jīng)理說(shuō)。

其實(shí)這位經(jīng)理的挑剔很有必要。從這件芝麻小事中,看出的是很多應(yīng)聘人員對(duì)工作缺乏必要的主動(dòng)性。沒(méi)有人支使就不去做,看不到結(jié)果就不去做,那樣工作就只成了做給老板看的了,而不是真正為了公司的利益。

作為一家書(shū)店的營(yíng)業(yè)員,你是否能勤擦拭書(shū)架上的灰塵?作為一家公交公司的司機(jī),你是否讓你的車(chē)時(shí)時(shí)保持整潔?作為一家商場(chǎng)的服務(wù)員,你能否給顧客一個(gè)讓他再次光臨的微笑?事情可能很小,但體現(xiàn)了一個(gè)員工對(duì)工作是否有主動(dòng)性,也就是體現(xiàn)了一種責(zé)任感。

每個(gè)老板都有被公司事務(wù)纏得焦頭爛額的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,作為員工的你應(yīng)該怎么辦呢?

在老板的工作日程表上,常會(huì)出現(xiàn)一些毫無(wú)新意的工作,由于這些工作無(wú)表現(xiàn)可言,所有人都不想做。但是工作總是要有人來(lái)做的。這時(shí),如果你能摒棄“避之猶恐不及”的消極心態(tài),主動(dòng)請(qǐng)纓,甘愿做“最傻的工作”,結(jié)果會(huì)怎樣呢?

“瑣事中孕育偉大的種子”。事實(shí)上,這類工作往往比那些表面看起來(lái)華麗動(dòng)人的工作更有爭(zhēng)取的價(jià)值,它更能展露一個(gè)人的才華、勇氣和積極熱情的心。對(duì)于肯做肯干、不斤斤計(jì)較,懂得不讓淺顯和瑣碎的問(wèn)題煩擾老板的員工,老板往往印象深刻。因?yàn)樗梢砸蕾嚒?

特別是在老板工作觸礁,迫切需要幫助的時(shí)候,如果你能挺身而出,危難時(shí)刻施以援手,一肩挑起,一旦他的難題獲得解決,你在他心目中的地位會(huì)更為重要。

職場(chǎng)上“是什么樣的特質(zhì)使優(yōu)秀員工創(chuàng)造出10倍于普通員工的成績(jī)?”著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室和3M公司經(jīng)過(guò)近10年的研究,都發(fā)現(xiàn)了一條令人吃驚的結(jié)論:要成為一名優(yōu)秀員工,你無(wú)需高IQ或者圓滑的社交技巧,只需改進(jìn)你的工作策略,你就能成為一名優(yōu)秀員工,發(fā)揮出自己巨大的潛能。

在需要改進(jìn)的工作策略中,“主動(dòng)性”最能體現(xiàn)出優(yōu)秀與普通的差異。貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究告訴我們:任何一個(gè)具有專業(yè)技能,有競(jìng)爭(zhēng)力的新雇員都必須在最初的6至12個(gè)月證明自己的主動(dòng)性,否則,就意味著你和別人毫無(wú)區(qū)別。所有公司不得不開(kāi)始裁員時(shí),首選的都是那些缺乏主動(dòng)性的員工。

以前有很多干部,在做某件工作、提某個(gè)建議或者遇到什么困難時(shí)就跟老板匯報(bào),匯報(bào)完了,就認(rèn)為自己沒(méi)事了。其實(shí)這種觀念是非常錯(cuò)誤的。原因在于:

第一,老板比你忙,甚至于很多老板一個(gè)小時(shí)可能會(huì)相當(dāng)于員工的200個(gè)小時(shí),在這樣的情況下,你耽誤老板半個(gè)小時(shí)就意味著你要花100、200個(gè)小時(shí)去把一項(xiàng)工作做好;第二,老板很忙的時(shí)候,你需要自己去張羅這件事,需要你去跟蹤,甚至于連他要配合你的事情也都要你去跟蹤他。

因此,如果認(rèn)為向老板做完匯報(bào)就沒(méi)事了是非常錯(cuò)誤的,你要跟蹤到底。

有責(zé)任感和有能力的員工善于解決問(wèn)題,工作有主動(dòng)性,而不習(xí)慣于依賴?yán)习濉_@樣的員工一定會(huì)得到老板的器重。

解決問(wèn)題,就是要抓住機(jī)遇,因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是喬裝成“問(wèn)題”的樣子。作為公司的一員,你要想讓老板器重自己,就必須想方設(shè)法,使他信任自己,而要想使老板信任自己,就必須能夠做到面對(duì)任何問(wèn)題都能聲色不變,處之泰然,并妥善解決。這樣,就有可能使老板加深對(duì)你的印象。善于動(dòng)腦子分析問(wèn)題并能妥善解決問(wèn)題,給老板的印象是金錢(qián)買(mǎi)不到的。

如果面對(duì)問(wèn)題,你總不能妥善解決,那么問(wèn)題就會(huì)成為你工作的負(fù)擔(dān),這樣,不只是你本人的不幸,也是老板的不幸。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過(guò)程中,總會(huì)不可避免地遭遇到各種問(wèn)題的困擾。它們的出現(xiàn),就像太陽(yáng)日升夜落般自然。所以,老板們迫切需要那種能及時(shí)化解問(wèn)題的人才。

從根本上講,老板欣賞處事冷靜、善于解決問(wèn)題的員工。因?yàn)槔习鍌冎阅苓_(dá)到老板的位置,敢于直面問(wèn)題、能夠妥善解決問(wèn)題正是其中的一個(gè)重要原因。

所以,工作中遇到林林總總的問(wèn)題時(shí),不要幻想逃避,不要猶豫不決,不要依賴他人意見(jiàn),要敢于做出自己的判斷。對(duì)于自己能夠判斷,而又是本職范圍內(nèi)的事情,大膽地去拿主意,不必全部稟明老板。否則,那只會(huì)顯得你工作無(wú)能,也顯得老板領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。讓問(wèn)題在你那兒解決掉吧。解決了這些問(wèn)題,你才能迎向新的契機(jī)。否則,你一輩子注定要被打入冷宮。而當(dāng)周?chē)娜藗兌枷矚g找你解決問(wèn)題時(shí),你無(wú)形中就建立起善于解決問(wèn)題的好名聲,取得了勝人一籌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),老板必然知道你是個(gè)良才。

如果你想給老板留下自覺(jué)主動(dòng)的好印象,并得到他的賞識(shí),就必須做到:

認(rèn)真地聆聽(tīng)和記錄他的講話。老板有高度的尊嚴(yán),在他說(shuō)出指令時(shí),喜歡看見(jiàn)員工用筆將之記下。當(dāng)然,如果這是簡(jiǎn)單的一項(xiàng)指令,就用不著隆重地記錄,否則令老板反感。

一絲不茍地工作。盡管是一個(gè)很小的問(wèn)題,也要用認(rèn)真追尋真相的態(tài)度去處理。這樣的員工老板喜歡。那種估計(jì)、姑且一試的作風(fēng)不會(huì)讓老板放心。

主動(dòng)發(fā)掘工作。老板不喜歡看見(jiàn)員工停滯不前,有時(shí)候,員工完成了某項(xiàng)工作,稍微停頓下來(lái)歇息,卻被老板撞見(jiàn)了,這是最無(wú)辜的。在老板心目中,員工是不能在辦公時(shí)間停下來(lái)的,他們有責(zé)任去發(fā)掘工作,而不應(yīng)該讓工作去等他們。

培養(yǎng)良好的思考能力。一位老板在他的回憶錄上寫(xiě)道:“事實(shí)上往往有些員工,需要老板具體而細(xì)致地說(shuō)明每一項(xiàng)目,而他本人只是免費(fèi)執(zhí)行,完全不去深思熟慮任務(wù)本身的意義,以及可以發(fā)展到什么程度”;“我認(rèn)為這種員工是沒(méi)出息的,因?yàn)樗麄儾恢浪伎寄芰?duì)于人的發(fā)展是多么的重要”;“不思進(jìn)取的人由接到指令那刻開(kāi)始,即感到厭倦;他們不愿多花半點(diǎn)腦筋,最好是猶如一臺(tái)機(jī)器般,輸入了程序就無(wú)須思考地把工作完成。”

老板的時(shí)間是寶貴的,因?yàn)樗坏貌惶幚矸椒矫婷娴氖虑椋詥T工自己能很好領(lǐng)會(huì)老板的意圖去執(zhí)行任務(wù),對(duì)老板而言簡(jiǎn)直是好極了。

只有通過(guò)工作,才能保證精神的健康;在工作中進(jìn)行思考,工作才是件快樂(lè)的事。兩者密不可分。工作所給你的,要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)過(guò)程,那么,每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

*不要抱怨

“長(zhǎng)于責(zé)人,拙于責(zé)己”,這是一般年輕人常犯的毛病。不問(wèn)自己是否是個(gè)優(yōu)秀的員工,也不問(wèn)自己為公司盡了多大力,只是一個(gè)勁地埋怨主管、老板不肯重用你,這無(wú)疑是緣木求魚(yú),很難如愿以償。

每個(gè)地方都能發(fā)現(xiàn)許多失業(yè)者,與他們交談時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們充滿了抱怨、痛苦和誹謗。這就是問(wèn)題所在——吹毛求疵的性格使他們搖擺不定,也使自己發(fā)展的道路越走越封閉。他們與公司格格不入,變得不再有用,只好被迫離開(kāi)。每個(gè)雇主總是不斷地在尋找能夠助他一臂之力的人,當(dāng)然他也在考察那些不起作用的人,任何成為發(fā)展障礙的人都會(huì)被拿掉。

很多員工都想以一種輕松的方式來(lái)完成自己的工作,雖然這樣無(wú)可厚非,但你要知道,每一個(gè)崗位都像是正在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器上的螺釘,每個(gè)崗位都有著重要的作用。正確地規(guī)劃時(shí)間,并且保持你在有效的時(shí)間內(nèi)對(duì)工作的熱情和創(chuàng)造性,是你成為一個(gè)合格員工的前提。閑散不僅不能把你的想像力激發(fā)到一個(gè)新的高度,而且會(huì)因?yàn)槟愠惺艿膲毫Γ鼓愕墓ぷ饔龅礁鞣N困難。

主站蜘蛛池模板: 榆林市| 韶关市| 凤庆县| 来凤县| 广东省| 绵竹市| 舞阳县| 武义县| 桦南县| 和龙市| 普洱| 六盘水市| 全州县| 周口市| 句容市| 温泉县| 宁蒗| 孝昌县| 凉城县| 绥江县| 万荣县| 兴安县| 宽甸| 宜阳县| 景东| 太谷县| 开江县| 辽宁省| 江西省| 蓬溪县| 论坛| 文安县| 灵璧县| 新兴县| 武鸣县| 湛江市| 潜江市| 建始县| 含山县| 焉耆| 日照市|