Unit 2　寫作技巧Writing Skills

促銷信應以誘人的開頭來吸引對方的注意力，然后通過介紹產品或服務的特征（feature）、優勢（advantage）和利益（benefit）來引起對方的興趣和欲望，并最終導致對方采取購買行為。具體的寫作技巧如下。

①有力的標題。一般以“產品+賣點”的形式展現，最后附上公司名稱，與廣告郵件區分開。

【郵件示例】

BIG DISCOUNT for Halloween——Crystal Inc

萬圣節大優惠——水晶公司

②吸引注意力的開頭。在郵件的開頭，就要讓人明白能夠從產品中獲得好處，突出重點。

【郵件示例】

Would you like to reduce your rising fuel costs？

你想要減少日益增長的燃油花費嗎？

Just imagine how comfortable you are when you stretch out those tired limbs on our newly developed White Cloud water bed.

想象一下你在我們新開發的白云床上伸展疲憊的四肢時，你是多么的舒服。

③進一步介紹。在吸引注意力后，就要圍繞產品的特性、質量、原材料及和同行相比的優勢進行介紹，以此讓客戶加深了解。

【郵件示例】

Our ladies'dresses are all made of selected fabrics and deliberately designed，cut，stitched and trimmed.

我們售賣的女式服裝都是精心挑選的織物，經過精心設計、剪裁、縫制和修剪而制成的。

Printed with high-grade technology，this keds sneaker will turn out dazzling with forbes1954's striped design.

這款科迪斯運動鞋采用高檔技術打造，將使用福布斯1954年的條紋設計，令人眼花繚亂。

④許諾好處。通過產品介紹激發客戶的購買欲望后，就可以通過承諾試用、退款或退貨策略，進一步堅定客戶購買的決心。

【郵件示例】

Use our Fast Microwave Oven two weeks absolutely for free.

收到快速微波爐的前兩個星期免費試用。

If for any reasons you find the model machine unsuitable to your needs，we will replace your order or refund you.

無論出于任何原因，只要你認為樣機不適合你方需要，即可換貨或退款。

⑤促使行動。到了郵件最后，要促使客戶采取行動，購買產品。這時語氣要禮貌堅決，并提供給客戶如何購買產品的指示，以方便客戶購買。

【郵件示例】

Since a special discount of 15％will only be offered for a month，you may place your order as soon as possible.

由于15％的特殊折扣僅限本月，你可以盡快下訂單。