◎ 抓住事物的本質
有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。
想不到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們閑聊。“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。
“很難說，”袋鼠說，“如果他們再繼續忘記關門的話！”
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事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”、“輕重”、“緩急”。
也是因為時間資源的關系，今天的管理很難做到面面俱到、十全十美。特別是在進行戰略決策時（現在的戰略決策恐怕以三五年的時間段為好），或當公司到達一定規模時，決策者以及管理者務求將意識提升到一定高度，此時此刻所研討的問題必須都是現實的關鍵線路和基礎要素，才能把企業帶出忙作一團的競爭環境，以超越他人的速度直奔目標。
◎ 炒雞蛋陷阱
廚師一心一意要做一道經典大菜，這大菜需選料精、用功細，要求廚師技能高超且制作耗時久，天時地利人和缺一不可，即使萬事俱備，也需要個十天半月才能勉強制作一碟。
直等得老板腹饑，客人冒火，最后實在熬不過去，不得已只好吩咐下去，先炒雞蛋數盤聊以充饑，將就過去。如此再來，又等得不堪忍受，于是再來炒雞蛋一盤，如此循環不已。結果一輩子都在吃炒雞蛋。
至于絕世經典大菜，別說連個影子都沒見著，就連上得臺面的風味菜肴也沒落著嘗上一口。
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確實有很多的公司企業或者管理者，由于不能準確地評估和調動及平衡資源，日復一日地享受“炒雞蛋”的委屈，總是不切實際地想得到最好的，盡管拼命努力，最后卻只能得到最差的，這就是“炒雞蛋說”，或叫做“炒雞蛋陷阱”。就公司運作而言，如果始終得不到這種過高和脫離現實的目標期望，那么迫于生存的壓力，唯一的補救就是隨手“炒”一個。多數狀況下，隨機的補救行為具有自然進入最差選擇的傾向。這就是“炒雞蛋說”的道理所在。
記住，就控管公司行為而言，你只能比實際超前半步。至于追求最佳甚至最好之說，只能夠寫入企業文化的段落，它是一種理念之說，而非公司運作管理之說。否則，你會掉進“炒雞蛋陷阱”。受到“炒雞蛋說”約束的公司，命運堪憂。
就實際管理而言，只有連續的不斷累加，才能達到最佳的境界。
◎ 學會“獨斷”
科學家們曾經做過一系列實驗，其中有一個實驗是讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在30種巧克力中選擇。結果，后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃，對自己的選擇有點后悔。
另一個實驗是在加州斯坦福大學附近的一個以食品種類繁多而聞名的超市中進行的。工作人員在超市里設置了兩個食品攤，一個有6種口味，另一個有24種口味。結果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經過的客人中，60％會停下試吃；而260個經過6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40％。不過最終的結果卻出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客中30％都至少買了一種食品，而在有24種口味攤位前的試吃者中只有3％的人購買了東西。
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有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識。但是上述的實驗表明：選項愈多反而可能造成負面結果。
太多的東西容易讓人游移不定，拿不準主意。同理，對于管理者，太多的意見也會混淆視聽。不要以為越多的人給出越多的意見就是好事，其實往往適得其反，由于每個人看問題的角度不同，給出意見的動機也不盡相同，所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。在征求意見之前，我們必須要有一個屬于自己的堅定的信念，要明確最終的目的是什么，這樣才能在眾多的聲音中保持清醒的頭腦，找出最適合企業發展的金玉良言。
管理者雖然需要民主，但也不能光聽下屬的。在某些情況下，就需要一種“獨斷”的能力。
◎ 目的，永遠在技巧和方法前面
張總和劉主管都是《西游記》迷，這天，兩人閑著無事，討論起《西游記》中的人物來。
張總問劉主管：“你認為師徒四人中，誰最沒本事、最不重要呢？”
“當然是唐僧了，”劉主管毫不猶豫地說，“在保護唐僧去西天取經的路上，孫悟空能七十二般變化、降妖除魔、沖鋒陷陣；豬八戒雖然貪吃貪睡，但打起仗來也能上天入海，助猴哥一臂之力；沙僧憨厚老實、任勞任怨，把大家的行李挑到西天；唐僧最舒服，不僅一路上有馬騎、有飯吃，而且妖魔擋道也不用其動一根指頭，自有徒兒們奮勇上陣。他做事不明真偽，總是慈悲為懷，動不動還要給孫猴子念上幾句緊箍咒玩玩。”
張總搖搖頭：“此言差矣。”
劉主管問：“那依你之見呢？”
張總說：“四個人中，最重要的是唐僧。只有他明白去西天的目的是取回真經普度眾生。就是他，在孫悟空一賭氣回了花果山、豬八戒開小差跑回高老莊、沙僧也猶豫的情況下，毅然一個人奮勇向前，不達目的誓不罷休。因為他知道為什么要去西天，他知道他為什么做，他知道他要什么。而他的3個徒弟并不知道為什么要去西天，他們只是知道保護好唐僧就行，至于為什么要保護好唐僧，他們卻從不去考慮。所以，無論路程多么艱險、無論多少妖魔擋道、無論多少鬼怪想吃其肉，唐僧都毫無畏懼、奮勇向進。最后，唐僧不僅取回了真經，而且還使曾經被稱為妖精的3個徒弟，最終功德圓滿成佛。”
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目的，永遠在技巧和方法前面。一個人如果一開始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永遠到不了想去的地方。企業如果沒有明確的目標，就得不到長遠發展。
◎ 將目標量化
曾有人做過一個實驗：組織3組人，讓他們分別向20千米外的一個村莊步行。
第一組人對村莊的名稱和路途的長短一無所知，只被告知跟著向導走就是。剛走了四五千米就有人叫苦，走了一半時有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠，何時才能走到。又走了幾千米，離終點只剩三四千米時，有人甚至坐在路邊不愿走了。堅持走到終點的只有一半人左右。
第二組人知道村莊的名字和路程，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經驗估計行程時間和距離。走到一半的時候大多數人想知道他們已經走了多遠，比較有經驗的人說：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長，當有人說：“快到了！”大家又振作起來加快了步伐。
第三組人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一千米大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達了目的地。
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當人們的行動有明確的目標，并且把自己的行動與目標不斷加以對照，清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，行動的動機就會得到維持和加強，人就會自覺地克服一切困難，努力達到目標。因此，對企業來說，應該有明確的目標，有科學的量化指標來衡量進度。
◎ 目標比速度更重要
小海馬有一天做了一個夢，夢見自己擁有了7座金山。從美夢中醒來，小海馬覺得這個夢是一個神圣的啟示：它現在全部的財富是7個金幣，但總有一天，這7個金幣會變成7座金山。
于是它毅然決然地離開了自己的家，帶著僅有的7個金幣，去尋找夢中的7座金山，雖然它并不知道7座金山到底在哪里。
海馬是豎著身子游動的，游得很緩慢。它在大海里艱難地游動，心里一直在盼望那7座金山會突然出現在眼前。
然而金山并沒有出現。出現在眼前的是一條鰻魚。鰻魚問：“海馬兄弟，看你匆匆忙忙的，你干什么去？”
海馬驕傲地說：“我去尋找屬于我自己的7座金山。只是……我游得太慢了。”
“那你真是太幸運了。對于如何提高你的速度，我恰好有一個完整的解決方案。”鰻魚說，“只要你給我4個金幣，我就給你一個鰭，有了這個鰭，你游起來就會快得多。”
海馬戴上了用4個金幣換來的鰭，發現自己游動的速度果然提高了1倍。海馬歡快地游著，心里想，也許金山馬上就出現在眼前了。
然而金山并沒有出現，出現在海馬眼前的，是一個水母。水母問：“小海馬，看你急匆匆的樣子，你要到哪里去？”
海馬驕傲地說：“我去尋找屬于我自己的7座金山。只是……我游得太慢了。”
“那你真是太幸運了。對于如何提高你的速度，我有一個完善的解決方案。”水母說，“你看，這是一個噴氣式快速滑行艇，你只要給我3個金幣，我就把它給你。它可以在大海上飛快地行駛，你想到哪里就能到哪里。”
海馬用剩下的3個金幣買下這個小艇。它發現，這個神奇的小艇使自己的速度一下子提高了5倍。它想，用不了多久，金山就會出現在眼前了。
然而金山還是沒有出現，出現在海馬眼前的，是一條大鯊魚。大鯊魚對它說：“你太幸運了。對于如何提高你的速度，我恰好有一套徹底的解決方案。我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船，你要搭乘我這艘大船，你就會節省大量的時間。”大鯊魚說完，就張開了大嘴。
“那太好了。謝謝你，鯊魚先生！”小海馬一邊說一邊鉆進了鯊魚的口里，向鯊魚的肚子深處歡快地游去……
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在一個盛行速度崇拜的時代，有不少管理者把諸多的管理問題歸結為速度的問題，又把速度問題簡化為提速的問題。然而，若只有強烈的發財愿望而毫無目標管理可言，企業的經營尚處“漫游狀態”時，快或慢是沒有分別的。
◎ 分段實現大目標
1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。當記者問他憑什么取得如此驚人的成績時，他說了這么一句話：用智慧戰勝對手。
當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是體力和耐力的運動，只要身體素質好又有耐性就有望奪冠，爆發力和速度都在其次，說用智慧取勝確實有點勉強。于是，當時的報紙充滿了對山田本一的嘲諷。
兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍，記者又請他談經驗。
山田本一性情木訥，不善言談，回答的仍是上次那句話：用智慧戰勝對手。面對這位名將，這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧仍迷惑不解。
10年后，這個謎終于被解開了，他在他的自傳中是這么說的：每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如第一個標志是銀行；第二個標志是一棵大樹；第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。
比賽開始后，我就以百米的速度奮力向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多千米的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多千米外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾千米時就疲憊不堪了——我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。
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在現實中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為難度較大，而是覺得成功離我們較遠，確切地說，我們不是因為失敗而放棄，而是因為倦怠而失敗。在人生的旅途中，我們稍微具有一點山田本一的智慧，一生中也許會減少許多懊悔和惋惜。
◎ 目標帶來永恒的動力
從前，有五位探險家在非洲一片茂密的叢林里探險。隊長名叫馬克格夫，四名隊員分別是巴里、麥克里斯、約翰斯、吉姆。在進入叢林前，馬克格夫曾答應給他們優厚的報酬。
在任務即將完成的時候，馬克格夫不幸得了重病，馬克格夫臨死前，交給四名隊員一個沉甸甸的箱子。他十分誠懇地對四人說道：“我要你們向我保證，一步也不離開這只箱子。如果你們把箱子送到我朋友麥克唐納教授手里，你們將獲得比金子還要貴重的東西。我想你們會送到的，我也向你們保證，比金子還要貴重的東西，你們一定能得到。”
埋葬了馬克格夫以后，這四個人就上路了。多日的跋涉使得這四個人瘦骨嶙峋、疲憊不堪。他們扛著這只沉重的箱子，在茂密的叢林里踉踉蹌蹌地往前走。但密林的路越來越難走，箱子也越來越沉重，而他們的力氣卻越來越小了，他們無望地在叢林中掙扎著。
一切都像在做噩夢，只有這只箱子是實在的，是這只箱子在撐著他們的身軀！否則他們全會倒下。他們互相監視著，不準任何人單獨亂動這只箱子。在最艱難的時候，他們想到了未來的報酬，那是多么誘人啊！比金子還重要的東西，到底會是什么呢……
終于有一天，綠色的屏障突然拉開，他們經過千辛萬苦，終于走出了叢林。
四個人急忙找到麥克唐納教授，迫不及待地問起應得的報酬。
教授似乎沒聽懂，只是無可奈何地把手一攤，說道：“我是一無所有啊，噢，或許箱子里有什么寶貝吧。”
于是當著四個人的面，教授打開了箱子。大家一看，都傻了眼，滿滿一堆無用的木頭！“這開的是什么玩笑？”約翰斯說。
“屁錢都不值，我早就看出那家伙有神經病！”吉姆吼道。
“比金子還貴重的報酬在哪里？我們上當了！”麥克里斯憤怒地嚷著。
此刻，只有巴里一聲不吭，他想起了他們剛走出的密林里，到處是一堆堆探險者的白骨，他想起了如果沒有這只箱子，他們四人或許早就倒下去了……
巴里站起來，對伙伴們大聲說道：“你們不要再抱怨了。我們得到了比金子還貴重的東西，那就是生命！”
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馬克格夫是個智者，而且是個很有責任心的人。從表面上看，他所給予的只是一堆謊言和一箱木頭；其實，他給了同伴們行動的目的。人不同于一般動物之處是人具有高級思維能力，因此人不能像動物一樣渾渾噩噩地生活，人的行動必須有目的。有些目的最終仍無法實現，但至少，它們曾經激勵和支撐了我們的一段生活，這就值得感謝。
◎ 關注最后的結果
從前，在欠債不還便足以使人入獄的時代，有位利物浦商人，欠了一位放高利貸的債主一筆巨款。還錢的最后期限馬上就要到了，可商人實在拿不出這筆還款。
那個又老又丑的債主，看上了商人青春美麗的女兒，便要求商人用女兒來抵債。
商人和女兒聽到這個提議都十分恐慌。狡猾偽善的高利貸債主故作仁慈，建議這件事聽從上天安排。他說，他將采取抓鬮的方式決定少女的命運。他事先準備兩個鬮，一個上面寫著“以人抵債”，另一個上面寫著“一筆勾銷”。