一、在校生該如何玩轉網店

喜歡“宅”在家里的人都能有機會在網絡上創業，那么在校生有沒有可能玩轉網店呢？答案是肯定的，那就是：能！

“在淘寶上開個網店！”成為許多人的第一反應。習慣于足不出戶在網上“逛街”的宅族以及大學生們，不僅美滋滋地向同學炫耀自己淘到的物美價廉的寶貝，而且還躍躍欲試，干脆自己也開個網店，補貼一下生活。

那么，在校生該如何玩轉網店？開網店有哪些步驟？請聽聽幾位“先行者”的經驗之談。

貨源篇：學會“批”貨

掌柜：劉慶林（廣東某大學2006級學生）

從業時間：1年

開網店，劉慶林只是想著玩玩而已，所以就迷迷糊糊地開了。現在，看著信譽度不斷提高，就像在培養自己的孩子一樣，讓他非常有自豪感。

小店初開張，得先進貨。劉慶林在前期做了很多功課，查了大量的資料。但他說，實際真正操作起來，根本就不是紙上談兵那么一回事。就算只是簡單地拿貨，也是一個大學問。第一次到廣州火車站進貨，他就吃了大虧。“你知道應該怎樣問老板貨品的價錢嗎？可不能問怎么‘賣’，而是要問怎么‘批’！一個‘賣’字，一個‘批’字，就會令價位相差不少。”后來劉慶林上網一看到，很多人賣的衣服比他的進貨價還低，才知道自己犯了錯誤。當時進貨價一般都是25元左右；但網上17元的價位都不少，有些更離譜，廠家直供才12元。后來，他通過借鑒別人開網店的經歷，才慢慢摸索出了一些竅門。

除了自己拿貨，劉慶林也做代銷。他說，代銷是這幾年網絡普及后才逐漸發展起來的。主要是由一些廠家、批發商供貨，提供給不想壓貨或出錢買貨、卻又想開店賣東西的群體，如開網店的人。這樣，劉慶林就可以從中賺取差價。還有一種是代發貨模式，就是完全不跟廠家拿貨，自己接到單以后才在廠里下單，廠里的人幫忙發貨。

開店后3個月，劉慶林就開始將代銷和代發貨這兩種模式結合起來。根據貨源遠近、資金多少、時間等不同情況進行選擇。但他說，做代銷，始終不是上策，因為利潤低、退換貨麻煩、貨存自己無法把握。而如果是自己拿貨，利潤更高，更有成就感。他認為，代銷可以作為開網店初期的墊腳石。

買賣技巧篇：低進高出

掌柜：林子祺（深圳某大學2007級學生）

從業時間：1年

林子祺最得意的經歷是成功地賣了一款裙子，總共幾十件，賺了近千元。而這款裙子，其實是她從網上“淘”出來的。

那時候，她經常看有關的購物網，輸入關鍵字，搜出來的100頁商品全都看。這就讓她發現了一款很便宜的裙子，而那家網店“鮮為人知”。于是，她自己先買了下來，然后再賣出去。后來她又故伎重演，賺了不少。

推廣策略篇：選準位置

掌柜：Amy（廣東某商學院學生）

從業時間：1年

網上購物，吸引眼球很重要，要讓自己發布的產品在同類產品中排列靠前需要技巧：

第一，產品分幾次發布？建議不要同時發布商品，最好分幾次發布。因為網上的產品排列是離結束時間越近，排的位置越靠前！假如你的商品同一時間發布，也就是說這個星期只有一天你的商品是排在最前面！分幾次隔天發布，就有幾次機會了。

第二，掌握黃金時間段。網上知道成交量最大的時間是早上9~12時，下午2~5時，晚上8~10時。所以建議商品發布的時間在中午12時，下午5時，或者晚上10時。在人最多的時候，你的商品排在前面，瀏覽量就高了，因此成交量也會高的。

第三，巧用櫥窗推薦位。網站都會送每個賣家幾個櫥窗推薦，可是商品多啊，到底給誰呢？這里要清楚一點，櫥窗推薦只對離商品結束時間2天以下才有用，所以位置當然給快要結束的那一批了！但是多數買家還是喜歡買價格比較低的商品，所以價格優勢不能少，你認為既便宜又有特點的商品一定要排在店鋪推薦位上，增加人氣。

售后服務篇：伺候顧客

掌柜：劉巧粵（某師范大學2008級學生）

從業時間：2年

劉巧粵早在高二的時候就在163相冊開網店了。因為她自己很愛購物，了解購物者的心情和想法，同時注重服務態度和售后服務，所以，人氣旺了，口碑好了，生意就滾滾而來。

2007年4月，她開始在淘寶開店。她覺得，經營網店最難的就是與顧客溝通。有些客戶會很多要求，如貨品價格本來就很低了，客戶還要講價；對衣服的面料諸多要求、質量不好要退貨之類的。

她曾接觸到一位顧客，每件物品都講價，苦苦哀求。最后她也就當便宜賣了。誰知客戶收貨時沒接到快遞電話，把這事也怪在劉巧粵身上；后來終于收到貨了，又很挑剔，說貨品不好之類的。賣了8件衣服，卻只賺了10多元，讓劉巧粵夠折騰的了。

但由于網上有顧客的評價，如果有一兩個顧客給了差評，那就會影響以后的生意。所以，即使不情愿，只要是顧客，那都得像對待“上帝”一般，小心伺候。

劉巧粵高二那年賺了1萬多元。她覺得開網店最快樂的是接到單，因為那是客戶對自己的肯定。

二、網店成功經營的10大關鍵

第一：在開店之前我們要做的是準備工作，信息收集對于一個網商來說是十分重要的。而對于一個新手來說不知道要收集哪些信息才是有用的，剛開始的時候大家都是這樣，沒有頭緒，后來就會慢慢意識到：只要是和網店有關的都是要了解的對象。包括淘寶的發布商品規則、支付寶使用規則，論壇規則、社區規則、促銷活動規則等。

第二：在了解了所有有關網店的細則之后就是找貨源。一個成功的網商必定有自己的長期供應商。而成功的關鍵因素就是要找一個好的貨源，質量、款式、價格都必須有自己獨特的優勢所在。這樣才會在眾多的競爭中留有一席之地。不過有些新手會說自己沒有那么好的基礎、沒有很好的實力、沒有經驗等一系列問題。當然任何問題都不是一帆風順的，凡事都是在困難與挫折中成長的，問題與機遇并存。所以不管你如何對待這些問題，千萬不可以在貨源上掉以輕心。

建議新手們先嘗試在阿里巴巴找貨源，供貨商不要找太多家，如果供貨商的品種齊全點的話建議一兩家就可以，這樣在銷售過程可以做個比較。第一次不要進太多，把品種控制在20~30個之內。每個品種最好不要超過5件，這樣做的好處就是既壓縮成本，防止把損失降到最低，又可以在銷售過程中了解到哪些品種好賣、哪些質量好、哪些暢銷。然后做個統計評估你的供貨商的產品品質是否符合你的策略。

第三：貨物收到之后，就要準備把商品放到店鋪當中發布了（在此之前一定要準備一部數碼相機）。應該怎樣處理圖片呢？怎樣讓店鋪的陳設看起來更漂亮呢？這些問題前已述及，在此不贅述了。

第四：圖片準備好之后就可以上架了。編輯商品的時候，有些新手不知道有效期是有何作用的。有7天和14天兩種選擇模式，淘寶是把快要時間到期的寶貝放到最前頁。而選擇14天的話，你的商品曝光次數是14天1次，而選擇7天的話可以多曝光一次，這樣你的瀏覽量和成交量的幾率就多了1倍。當然，這還需要根據網店平臺的更新頻率以及推薦方式而酌情分析。

第五：發貨管理選擇一個好的物流公司也是關鍵，建議各位問下老賣家們。這樣也會給賣家減少因為物流延期或破損而產生的糾紛。在發貨時應該注意以下幾點：

（1）出貨之前一定要仔細的檢查每一件商品，特別是帶電池或電子類的是檢查重點。

（2）如果有些商品圖片和實物因為色差而出現不符的話應該在發貨之前與買家說明。

（3）如果數量不足或稍帶瑕疵的商品也盡量和買家說明，以免產生不必要的麻煩。

第六：促銷許多新手都在開始的時候面臨著信用危機，所以一定要把握任何機會進行宣傳、做廣告：多逛社區，多寫帖、回帖，參加活動，加入旺鋪、直通車、支付寶社區、支付寶活動、支付寶促銷等。謹記：這是一個不得不度過的難熬時期，只有用心地在這個時期去經營推廣網店，與顧客用心交流，才會產生量變到質變突飛猛進的進步。

第七：支付寶管理等于資金管理。建議使用三個帳戶：一個管理銷售資金、一個管理進貨資金、一個管理開支成本資金。這樣做便于我們對自己的生意更好地去管理，特別是對銷售情況的好壞做到一目了然。

第八：防騙意識要時刻都要記住。在現在的社會中，形形色色的騙子是無奇不有，行騙方式更是防不勝防的。但只要記住一點：不要貪小便宜。不要以為天上真的會掉餡餅，俗話說天下沒有免費的午餐。切記！不管對方以什么樣的借口，到最后都會叫你把帳號密碼透露給他。只要是對方談到了這一點，請一定要提高警覺。切記！

第九：售后管理要深深的埋在每個店主的意識里，不管每一筆訂單利潤是多少（對于新手來說有時也有可能會虧點），都要始終把服務做到讓買家感覺滿意為止。這一點是至關重要的。不管和買家發生什么樣的不愉快的事情，都要認識到這一點，甚至可以用一句話來形容：賣產品，更是在賣服務。誰的服務到位，誰的成功幾率就大點。網店做到最后，其實就是在拼人氣，所謂的口碑營銷，將會在網店日后的成長中起到重大作用。

第十：誠信管理。何謂誠信？誠信是任何行業中的買賣存在的一大堅固基石，也是人們所有活動最重要的基礎！網店更是如此。所以要創造一個以誠信為本的網上購物環境，面對每一個客戶都必須真誠以待。

三、網店商品的簡單拍攝技巧

網絡的特性決定了網上商鋪的性質。越來越多雷同的照片消磨了不少消費者購物的積極性。為了讓網上店鋪生意蒸蒸日上，自己拍攝產品照片成為了不少網絡賣家的必修課。

如何才能把商品真實、清晰地呈現在買家面前，是賣家必須掌握的一項基本技能。商品拍攝不同于藝術攝影，不需要體現照片的藝術價值和較高的審美品位，但這決不意味著，最終的影像就是枯燥乏味的。

網上商品主要以展示商品特性為主，過于花哨的背景或是裝飾反而會削弱商品原本想傳達的信息，因此網上店鋪出售的商品圖片主要就是由簡潔明快的背景和清晰的主體構成。不僅可以明確展示商品，還能夠使得店鋪看上去整齊劃一，增加了舒適感，也容易給第一次來小店的顧客留下不錯的印象。

下面我們就來談談如何拍攝出清晰、干凈而且能夠吸引買家的商品照片。

1.拍攝場所和拍攝角度的選擇

準備好拍攝的場所。用白色或純色的東西作為背景，如白紙、桌面等。一塊寬1米長1.5米的白色泡沫或者白色卡紙作為背景，基本上可應付一般物品的尺寸，一定要讓被攝物品的前后左右都包含在背景中，這樣更能營造出被攝物的整體感。

照片內不適宜有其他與圖片不相關的內容，以免喧賓奪主。也就是說，拍攝區域要保持整潔，不要把凌亂不堪的背景都拍攝進照片里，這樣不僅不美觀，還會給顧客留下非常不好的印象。

2.調整相機設置達到最佳狀態

使用小光圈。商品不同于藝術攝影，主要是為了將商品拍攝清楚，因此使用小光圈至關重要。我們都知道，光圈越小，景深越大，而光圈越大，景深越小。景深大，可以更為清晰地表現出商品的細節。對于普通數碼相機來說，如果沒有手動拍攝功能，不能設置光圈大小，那么也可以利用相機預設的場景模式來完成拍攝。現在不少相機都預設了商品或者是食品等拍攝模式，如果不能達到理想的效果，選擇一些光圈較小的模式，比如風景模式等拍攝也會有較好的效果。

自定義白平衡。在室內拍攝，由于光源的性質，通常會出現白平衡不準確的情況，也就是說在熒光燈和鎢絲燈下，往往白色就會變得不那么白，這時就需要調整白平衡。一般數碼相機都會預設幾個白平衡以方便用戶使用，但最好的就是根據拍攝現場的燈光自定義白平衡，一方面可以真實還原商品的色彩；另一方面也給買家更好的第一感覺。

3.如何拍攝特殊物品

各項準備工作做好以后，就可以進行拍攝了。老實說，復雜的燈光、精美的裝飾這些對于網上商品拍攝來說固然重要，但是準確而且能夠說明問題的商品圖片才是最能留住買家的。如果你的商品圖片非常華麗，但是拿到實物一看，相去甚遠，買家怎么會滿意呢！

玻璃這類物品最大的特點就是透明，表現其通透感是首要目的，特別是玻璃金屬類制品，如果缺乏通透感，無疑是給你的商品銷售一個致命的打擊，因此在拍攝過程中要力求體現它的透明質感。首先，背景要干凈，否則背景上的花紋和圖案會反射在物品上。一般我們都選擇白色或者黑色背景拍攝，也可以根據物品的包裝顏色，選擇其他能夠襯托主體的背景顏色。比如拍攝香水時，我們就可以根據不同顏色的香水瓶選擇不同顏色的背景。透明物品表面本身就很光亮，容易造成反光，所以光線不能直接照射物品。使用反光板或者白紙反光，都可以使畫面的光達到均勻的效果，增加透明物品的立體感覺。

網上出售的食品，一般都是獨立包裝的小袋食品。因此它就不像拍攝現煮的一些食品，需要各色各樣的拍攝技巧。在拍攝時，食品的名稱、品牌、生產日期、配料表等關鍵性的文字都需要拍攝下來，以增強買家的信任感，從食品的外包裝上給買家一個良好的整體感覺。

下面是網店商品拍攝的幾個誤區。

1.習慣使用UV濾鏡

對于傳統的攝影師，UV鏡是必備之一。但由于DC光靈敏度區間向長光波端偏移，就是說對紅光及紅外光敏感而對藍紫光（尤其是紫外光）并不敏感。所以在數碼相機上加用UV鏡將得不到所期望的有利效果，而光學性能不好的UV鏡還會對成像產生負面影響。所以，對于大多數的消費類DC，UV就不 必了（當然，如果硬要用來保護鏡頭則另當別論）。

2.三腳架已是明日黃花

別以為除了專業的攝影師或那些狂熱的攝影愛好者，三腳架對于DC沒有用武之地。因為要拍攝清晰的圖像，拍照時必須絕對握穩照相機，即使最輕微的抖動都會造成模糊不清的圖像，而且對于這種結果我們往往束手無策，無法通過后期制作來消除這種影響。當然，用普通膠卷相機也存在這個問題，但是由于DC的光靈敏度低，并需要一系列的電路處理、存在快門延時的毛病，如：S75的快門延時近0.1秒，比用快速膠卷的膠卷相機需要更長的曝光時間，在光線較弱時，更是如此。

為了穩住相機，拍攝時應盡量夾緊胳膊肘，并應放置到人的最穩定部位——額頭上，并輕輕地按下快門。但最好的辦法是將相機裝在一個三腳架上，或者將它放在一張桌子、柜臺或其他不會移動的物體上。特別是在拍攝特寫或微距攝影時，使用三腳架會得到更好的拍攝效果。

3.漠視后期處理