一、入駐網店平臺（淘寶、拍拍、易趣、有啊網）

在最初開始網絡生意的時候，或許你并沒有足夠的經驗和資金，來支撐你完成一個獨立網店，那么選擇一些比較成熟的網店平臺，不失是一個最佳的選擇，既節省了建站的費用，又能在眾多的網店中學習經驗。當你的經驗和原始資本足夠多的時候，再去選擇開設一個獨立的網店。

由于各大網店平臺的注冊流程大同小異，此處僅以淘寶網的注冊開店流程為例。

淘寶網（www.taobao.com）是由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億元創辦，致力于成就全球首選購物網站。現在我們雖然不能說它是全球首選的，但是說它是全國首選它是當之無愧的。淘寶網，顧名思義——在該網上沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。因為淘寶網壟斷了中國90%以上的網上購物市場，所以網上開店怎么開，沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網上開店。

淘寶網開店四步曲：第一步，注冊；第二步，認證；第三步，開店；第四步，開始賺錢！

第一步

（1）登錄淘寶網，點擊頁面頂部“免費注冊”。

（2）選擇手機注冊或郵箱注冊，建議使用郵箱注冊。

（3）進入注冊頁面，填寫會員名和密碼。

一是輸入一個你常用的電子郵件地址，用于激活你的會員名；

二是將校驗碼添入右側的輸入框中；

三是仔細閱讀淘寶網服務協議，同意條款后點擊“提交”按鈕。

（4）此時，淘寶網將發送一封確認信到剛才你所填寫的電子郵箱中。

（5）登錄該郵箱，完成你的淘寶會員注冊。

（6）注冊郵箱同時將會成為你的支付寶賬戶。

（7）首次進入支付寶，需要填寫個人信息及密碼保護資料，如實填寫并牢記密碼保護問題，點擊“確認”按鈕，完成支付寶賬戶激活。

（8）注冊工作完畢。

注意：為了你能順利地完成注冊，請你在填寫會員注冊表時，注意以下各項要求：

會員名：5~20個字符（包括小寫字母、數字、下劃線、中文），1個漢字為2個字符，推薦使用中文會員名。如果不能確認你注冊的會員名是否已有人使用，可以點擊“檢查會員名是否可用”按鈕來查看。 一旦注冊成功你的會員名將不能修改，請留意填寫。

密碼：密碼由6~16個字符組成，請使用英文字母加數字或符號的組合密碼，不能單獨使用英文字母、數字或符號作為密碼。建議不要使用自己的生日、手機號碼、姓名以及連續的數字作為密碼，以防被盜取。

確認密碼：需要跟上面填寫的密碼完全一致。

電子郵件：由于無法正常收取激活信，我們暫不接受qq.com的電子郵件。請你填寫除此以外的你最常用且有效的郵件地址。此郵箱用來激活你的會員名，它是你和淘寶網、會員之間交流的重要工具。注冊郵箱具有唯一性，也是淘寶網鑒別會員身份的一個重要條件。因此，請你填寫真實有效的信息。

校驗碼：出于安全考慮，你需要按照圖片顯示的字符輸入校驗碼。校驗碼請務必在英文狀態或半角模式下輸入，否則系統將會提示你校驗碼出錯。

疑問：注冊淘寶會員要收費么？

目前，在淘寶網注冊會員是完全免費的，不收取任何手續費用。

第二步

（1）首先登錄支付寶，選擇“我的支付寶”，接著選擇“我的賬戶”。

（2）在頁面中部姓名的下面，會看到“申請實名認證”字樣。

（3）點擊“申請實名認證”后，確認此次申請。

（4）選擇“通過確認銀行匯款金額來進行認證”的方式。

（5）接下來會填寫個人信息，然后選擇一家銀行，并填寫賬戶信息。

（6）提交成功，接下來的3日內，淘寶網會向你的銀行卡上打入一筆金額，如0.02元。

（7）當確認銀行卡上收到了該筆金額后，再次點擊“申請實名認證”，進入確認頁面。

（8）確認成功，你已經是淘寶網的實名認證會員了，快去開店吧！

第三步

（1）打開淘寶網并登錄，選擇進入“我要賣”，然后選擇一口價發布。

（2）當你發布了10件以上的商品后，可以在“我是賣家”欄目中，選擇“我要開店”。

（3）填寫店鋪的相關信息，包括店的名字以及你要經營的種類等。

（4）恭喜你，你已經擁有了一個屬于你自己的網店！

（5）發貨。當有人購買了你的商品，你委托了物流公司發貨后，就可以在“我是賣家”欄目中，找到“發貨管理”，點擊“發貨”按鈕，填寫物流單子信息，然后等待買家收到貨后確認。

第四步

（1）當買家收到貨，驗證后就會確認付款，那么在“我是賣家”欄目“最近賣出的寶貝”中就會體現出來，顯示買家已經確認收貨付款并給予了評價。

（2）此時，你也該給予相應的評價，并對可能出現的客戶次評，給予解釋。

（3）當一個交易結束后，你的支付寶賬戶就會收到該筆交易款，你可以申請提現。

（4）填寫申請提現的金額，并等待提現款轉賬到你認證過的銀行卡中。

（5）提現申請已經遞交成功，請等待你的收入吧！

二、網店建設的基本技巧

這里以某拍拍網上的知名店鋪為例，從最基礎的店鋪裝飾開始，到其推廣經驗，一步一步分析其成功的秘笈。

1.關于基礎——店鋪裝修

顧客是通過不同渠道，或拍拍網首頁活動推廣，或自動搜索產品名稱，或通過類目點擊進入到店鋪頁面的。那么，你知道如何能讓顧客動心購買你的產品呢？每個顧客進店鋪的第一感覺很重要，這可能是最終決定顧客是否購買你的產品，并給店鋪帶來高成交量的關鍵哦！

大家都知道一個店鋪可分店招、分類、自定義頁面、促銷活動、公告欄等幾個板塊。每個板塊要表達的信息和展示給顧客的東西都不相同。

第一是店招（即店鋪招牌）：店招的重要性相當于一個人的面孔一樣重要，一般大賣家的店招無外乎包含以下幾種信息：你的店鋪叫什么？你的店鋪是賣什么的？你的店鋪有什么獨特之處？你是否與你的買家有情感交流（或共同追求）？

上圖是一個比較完整的店招，基本包含了以下幾點：一是突出了被遮蓋處店鋪的品牌；二是突出了店鋪是賣家居日用產品的；三是表明店鋪從上年11月份到現在6月份短短半年時間成長為一家兩皇冠的家居店，且經常周銷售額排在家居類目第一，所以，稱為第一店也不為過；四是說明希望有買家共同分享、品味生活，其宗旨是超越極限為大家服務！

第二是分類：分類是一個店鋪的導航，分時是否細致，將會直接影響到商品的展現次數。有些賣家的分類，圖文兼并做得很生動，有些光是看到分類圖片就已經知道是放哪類產品了，而有些就是簡簡單單地被優化后的文字，不過不論如何，最終一定會將店鋪的所有東西清晰明了地呈現在不同需求的用戶面前（基本上分類都是大分類下面有子分類）。

為了使店鋪看起來色調風格統一，店鋪的分類應做得簡潔明了。下面摘選其中幾個：設置好了分類后，商品起名字其實也是一門學問，下面用圖例分析一個比較容易吸引顧客注意的商品名字。

第三是自定義頁面：自定義頁面是可以將一個店鋪想要帶給大家的信息，自由呈現出來的最好板塊。

店家喜歡在自定義頁面放店鋪的促銷活動、促銷產品等，有效地利用店鋪每一個空間有效的利用資源。

然而不可盲目地將你所想要呈現的信息統統一并交給大家，特別是活動，一個店鋪的促銷活動最好不要超過三種，因為太多活動反而會給客服增加壓力，另外客人也會感到繁雜，很難參與其中。

下面這家店鋪的自定義頁面包含了以下幾種信息：首先是最新店鋪公告，然后是免單秒殺和滿6送禮，還有兒童節產品市場的一個通告（這個鏈接到公告頁面），再是當季最熱銷的產品（分主次的）；最后便是客服中心。從各個方面來看，這是一個經過詳細策劃而且相當完整的自定義頁面了。

第四，促銷活動：拍拍網定義的促銷活動即為產品推薦。因為這個促銷活動，即是店鋪產品的基本展示，除了店主推薦，你可以將你推薦的產品放到店鋪首頁。推薦產品不僅不能盲目推薦自己想賣的產品，也不能總是保持著一成不變的方式，適當更換產品，更換主題，這樣也許會讓你的老顧客有耳目一新的感覺，網店保持新鮮面貌就好像人要新陳代謝一樣的重要！

第五，公告頁面：簡單截取一個郵費計算的頁面，相信做家居的朋友們都對郵費收取感到十分頭痛，因為我們賣出去的東西可能不止是一件衣服，一瓶香水那么簡單，有些物品加起來可能超過幾千克那么夸張 ，所以，普通的郵費模板根本不支持郵費收取標準，那么在店鋪公告里面做一個郵費計算標準的公告，客服在修改郵費的時候引導顧客去看郵費，這樣便會方便很多。包括退換貨，或者店鋪一些基本原則等都可做到公告頁面。

到此為止，一個店鋪要開始施展拳腳的基本工作就差不多做完了，接下去就是如何吸引流量，如何更有效的將流量轉化為銷售額了。

2.關于人氣——增加店鋪曝光率

想要增加店鋪曝光率首先就要了解拍拍網整個平臺的規則和資源，比如拍拍網首頁有哪些活動，最能給拍拍網帶來人氣的活動，拍拍網的直通車有沒有開通，拍拍網可利用的工具有哪些等等。

現在拍拍網開通了店鋪流量統計，我們可以根據瀏覽量PV和訪客數UV，進行分析，從哪個時間段了解訪問自己店鋪的人數是多少，再通過商品分析了解哪類產品是我們真正帶來流量的產品，最后思考是不是還可以通過其他方式提高店鋪商品曝光率？

其實賣家可以通過分析數據得到更多信息哦。也有的賣家頭痛流量不穩定有什么解決方法，其實，對于這個問題，除了維護好老顧客關系以外，還要通過其他方式增加店鋪曝光率！

這里主要分離一些平臺方給我們的支持目前拍拍網平臺活動是不需要任何費用的，而且人人平等，任何賣家都有機會參與報名活動哦！當然前提是你的店鋪信譽是否達標，在參加活動的時候有沒有做好準備！這里介紹一下報名活動的入口，有VIP服務資格的賣家就能看到拍拍后臺的這個截圖了（VIP服務說明：達到月交易額50 000元以上，可以專享拍拍網VIP客戶服務。

3.關于客服態度、發貨速度、包裝情況等

（1）客服態度：讓它每個人都有參與感。大多有800種以上產品的家居店鋪一定會糾結顧客常常咨詢店鋪活動、郵費、產品細節等問題，消息少的情況下還好，消息多的時候難免出現同一個問題回復上百遍還在回復，客服難免會出現情緒煩躁或低落的時候，其實關于這點，經常與客服交流溝通是必要的，首先擺正客服的態度，適當地給客服放松發泄的機會，然后一起想辦法解決問題，讓每個客服都參與到店鋪運營里面，比如讓他們了解店鋪活動的真正意義。然后就是平常準備好一些常用的快捷短語，這也是輔助工具的一種哦！

（2）發貨速度：誠信是關鍵。店鋪在一般情況下都承諾48小時內發貨，即使出現突發狀態，如大型活動、采購未及時補貨，或者機器故障等，他們也會做最快的解救。另外，在出售寶貝之前，賣家就應該預料到發貨時間并提前告知顧客預料的時間，一旦承諾了我們就應該遵守，假如有突發狀態也應該及時告知買家。這個是維系一個店鋪信譽的關鍵，也是維持老顧客關系的基礎呢！

（3）包裝：包裝是一門藝術啊。某些店鋪的包裝，簡直就是一門藝術！其實很多時候顧客上網買的就是一種心情，試想如果你收到包裹之后，看到的東西凌亂且骯臟，心情一定不舒暢了！所以，我們第一注重的是整潔，小東西可用透明PP袋先包好，填充物除了干凈的報紙以外，還有防止易碎的泡沫紙，外包紙箱一律規定是5層紙箱。此外，還可以專門設計帶有商鋪品牌的膠帶，要讓你的顧客感受到誠意和專業，這個也是很加分的哦！

三、如何尋找貨源

開網店如何找貨源是非常重要的，很多網商朋友都覺得網店貨源難找，都在說：開網店怎么找貨源，如何去找到又好又便宜的貨源呢？其實說到底，很多網商成敗的關鍵就是在貨物上面，要是你的網店貨源質量好，品種新，價格又便宜，就會給以后的網店生意很好的補充；反之，貨源質量差，供給又沒有規律，很容易使得本來可能已經走得很順的網店經營陷入困境。

努力走出去，多逛商場和集市是根本。很多網商朋友都是所謂的“宅男”，其實就是窩在家里不出門的那種，平時除了去去郵局和銀行，很少真正地接觸社會，可能很多女孩子會稍微好點，賺了點錢，就會去大型商場逛逛，但這些是不夠的。要多跑跑市場，尤其是最大的商場和本市最大的集貿市場，去商場，是看現在主流產品的類型和價格及人們的喜好，那么根據這些掌握的情況，就到批發市場去看貨，第一次去不要急于打貨，而是多看多問，至少問5家以上同樣類型的鋪子，多對比一下。

還要有流行的敏感神經，及時把握風向標，然后趕快聯系貨源，建議遇到新鮮貨源，可以在淘寶找到一家做得比較大的（不要找做得最好的），先做他的二代，可能你對于廠商來說是三代或者四代，但只要有利潤就沒問題，獲得經驗，差不多行業了解了，然后自己再聯系。一般新產品投入上市，廠商也不會看上每個月只要幾件貨的小網商，所以先委屈做一陳代理的代理，等有單子了再圖發展也不遲。再有就是誠信和售后服務，也都同樣重要。

四、“宅”族們不妨先從網店代銷開始做起

如果你實在不懂得如何去自行選擇和采購產品，那么不妨先從網店代銷開始做，這樣一來可以省卻了采購與物流的麻煩，二來也可以先培養一下網店推廣和銷售的技巧，最重要是做網店代銷幾乎不需要啟動資金，只需要有一臺可以上網的電腦就OK了。

以下簡單介紹一些關于網店代銷的常識。

1.什么是網店代銷

網店代銷是指擁有網上商店和優質貨源的供貨商，為代銷商提供商品數據，代銷商只需將商品數據上架并開展銷售。供貨商代發貨給買家并提供售后服務的一種網上開店模式。

一般來說，網店代銷人將批發網站所提供的商品圖片等數據放在自己的網店上進行銷售，銷售出商品后通知批發網站為其代發貨。銷售商品只從批發網站發出到網店代銷人的買家處，網店代銷人在該過程中看不見所售商品。網店代銷的售后服務也由批發網站行使。

2.網店代銷的利弊有些什么

（1）網店代銷的好處：對于供貨商來說，網店代銷模式可快速發展代銷商，將自己的商品鋪到成百上個代銷商的店鋪，進而提高銷量。發展代銷商相當于實地中的品牌加盟，但比實地更為有優勢。因為商品是通過網絡銷售，代銷商無需積壓庫存，資金風險幾乎為零，同時供貨商還為代銷商提供代發貨服務，這為供貨商大量、快速發展代銷商創造了無可比擬的條件。