林強對王寧的惡劣態度采用忽略戰術。

最近林強煩心的事情也多。畢竟李順在老板面前說話方便，時不時地在鄭珊面前告上林強一狀。而林強呢，不知道是余開平的話聽多了，所以對李順有點意見，或者他只是想讓兩個經理掰腕子，總之，現在固然得緊著和李順溝通;胡勇其實也不輕松，老擔心李璐冷不防給他下絆子，李璐雖然沒有吃多少虧，但是拉鋸多了，難免郁悶，干這些，原本不是她強項。

翁東真和董大壽坐在花壇前的長椅上，不知道董大壽說了句什么，翁東真笑得前仰后合，風把他格格的笑聲送到很遠，幾個曬太陽的老人都看了過來，翁東真又拿手遮住嘴，附在董大壽耳邊十分活潑地嘰嘰咕咕，董大壽明顯很是受用，嘴都笑歪了。

最近翁東真和董大壽間的友情發展勢頭洶涌迅猛，細心的鄭亞楠一一看在眼里。兩人老約著一起出去吃午飯，吃了午飯就沿著廣場邊上的花壇散步，有說有笑的，老有說不完的話，也不知道是誰主動—這成了鄭亞楠的一塊心病，生怕董大壽那天把她的事情捅給翁東真，他要得到了這等素材，斷然不會浪費的，他能在李順面前說出啥來還真沒個準。鄭亞楠覺得心特累，有時候夜里想到都睡不踏實，卻只悶在心里。

總監們最近對余開平很有意見，因為他越來越不愿意做決定了。遇到事情，他總是讓人家不斷地作分析，要他做個小小的決定，他也要先問：做了預算沒有?公司相關政策是什么?在不然，就叫總監們自己討論出個結果出來。

他的做法變得和林強的風格簡直如出一轍，遇到困難他就授權，需要做決定他就思考—以前他可不是這么個人。

總監們又郁悶又納悶，張顧也在韋志光面前說了幾回：“這個經理怎么搞得，整天都不做決定。什么事情都要集體討論，全部人同意后，他才簽字。”

只有鄭亞楠感覺比較爽，因為董大壽凡是不駁他的面子，基本上，只要他王寧不同意的事情，董大壽就絕對不會簽字，而只是他王寧想辦的事情，不管總監們多么強烈的反對，董大壽也不出聲。

有時候，總監們激烈爭論，董大壽一個字的評論也不發表，特別安靜。反正領導說OK，他就簽字。

做總經理的，都是充滿權利欲的主，哪個希望自己很 POWER(強權)地做出種種重大的決定?權利讓人充滿光榮和體面，可是一旦做了決定卻被挑戰甚至駁回，就極其沒有面子和光榮了。在連續幾天遭遇這樣的不光榮后，余開平就明白自己的處境了，他不再輕易地做出決定，尤其是他身邊有個自己的挺頭上司。

越是高處越不勝寒，余開平沒有人可以傾訴或者暗示他的難言之隱，他也擔心一旦被手下這幫總監們看出自己的處境，則自己的個人權威將會更加受到威脅。

但是，總是什么事情都拿不出個主張也不是個事兒，眼看著銷售總監們無心操持生意，多少指標都耽誤在張顧這里，他在想著對策。

張顧有一次和王寧說：“我們把公司的標準操作流程全方位地健全起來。大家想辦任何事情，哪個級別有權利做決定，可以辦還得是不可以辦，該怎么辦，有誰來辦，多長時間內得辦好，全都規定好。還有，別忘記規定特批的程序，對未盡事宜的審批辦法設定好解決途徑，因為總會有特例存在。”

張顧進一步說：這樣，任何人之間都不用發生爭論乃至對立，做決定的人也有依據，凡事都以標準操作流程為行事標準，我批準什么，是依據標準操作流程，不批準什么，也是依據標準操作流程—大公司嘛，就應該盡量避免太多個人化的決定，讓制度來管理公司才是正道。”

王寧覺得張顧說的很對，他推薦了一位特別適合協調的同事，于是管理層首先批準了一個標準操作流程。