話別說太滿,適當的拙劣反而是好事
“面試時到底應該據實以告,還是要學著技巧性灌水,想辦法先得到眼前的工作再說?”會特地來請教的,通常骨子里是個老實人,只是在競爭工作時吃過虧,看不慣擅長用話術包裝實力的對手搶走了自己最想要的工作,心生怨懟才想嘗試投機。
我相信會看職場文章的人,絕不想走偏門。看多了快進快出的實例,就算讓他們搶到飯碗,通常過不了多久就會被打回原形,倉皇離去。
任何與陌生人的會談,縱使再有把握的事也要學習收斂。尤其在華人職場里,謙虛仍然有用。通常把話說得很滿,回答問題總是信誓旦旦的求職者,會激發面試官的過度期待,這未必是好事。那么,在面試的時候,到底應該把話說幾分滿才對?
不背離現實,保留緩沖空間。你要知道,得到工作并非就此成功,真正的挑戰是從第一天上班開始。前同事向我打聽一位編輯,彼此算有交情,所以就單刀直入地問:“威廉,我很想用他,但他的作品都是共同掛名,專業能力令人質疑;然而提到主編所需的技能、條件,口氣卻胸有成竹。”
“我跟他部門不同,沒有直接共過事,要評斷能力不太客觀,不過他在上家公司掛的職位蠻高的,或許可以問些執行方面的問題,探探虛實。”最后,這位編輯還是被錄用了,直到某次在工作場合碰到他的主管,也就是當時向我打聽的業界好友,他告訴我:“他終于自己離職了。”
表情很像是被政客騙走選票,終于熬到對方任期結束那般釋然。
前同事是個明事理的主管,沒費唇舌細數他工作上的不是,只是淡淡地說:“差不多就是我們先前擔心的那樣。”原以為能夠獨當一面,沒料到表現差強人意,主編的位置對他來說有些吃力。較大的問題是常常把話說得很滿,做起事來又不喜歡被指導,長時間不符合期待的結果就是讓彼此失望,以分開收場。
每當要面試新工作時,我總會在前一晚做一次沙盤推演:開頭的自我介紹要表現得真誠自然,不忘多做功課談談對面試公司的了解與期待。最重要的個人經歷,究竟說到幾分滿,也會好好琢磨。隱惡揚善是最常見的話術,基于誠實,隱惡不太需要技巧;揚善的尺度因人而異——生性保守的人會做到五分;大多數人的直覺反應要做到七分,而我,則會拿捏在九分滿。
過度抬高自己不是好事,所謂九分滿的面試之道,是拿缺少的一分表現拙劣。拙劣不代表失敗,而是留出挽回的余地。
如果那位主編能夠在對方提出疑問時,表明雖沒有獨立完成的作品,但清楚身為主編的職責和工作目標,期待能獲得機會磨煉出更扎實的執行能力,適度降低對方的期待,不失為解套的方法。
面試是想讓雙方確認是否合適。會做事是基本,最重要的是滿足彼此的期待。換成我當面試官,最怕誤用不合適的人,浪費時間是最不愿見到的事。被誤導過幾次,于是理出一套機制,辨別誰是真、誰是假。在面試關卡把話說得很滿、很有自信的求職者,我會習慣性地先打個五折,再看剩下的分數如何。
反之,如果面試者可以適當顯露不足,又能謙虛地回應,實在是再加分不過;就算是身經百戰的老江湖,也禁不起以退為進的談判技巧。每個人對完美的標準不同,新人當然會有一定的差距;只要不偏離太遠,就絕對能夠被容忍,或用其他特長來彌補。
職場求生法則
凡事話別說太滿,對于做事能力就像開車要保持安全距離一樣,適當的拙劣反而是好事。百分之九十的完美,剩下百分之十是為自己預留的面對任何意外的彈性空間,也是最后關頭加速超前的機會。