高紅冰 擁抱智能時代的新市場經濟

高紅冰，信息社會50人論壇理事，阿里巴巴集團副總裁，阿里研究院院長、高級研究員，中國社會科學研究院信息化研究中心理事和特邀研究員，北京大學國家發展研究院EMBA特聘教授，清華大學經管學院新商業學堂項目聯席組長，阿里巴巴商學院副院長。

一、數字經濟是企業家創造出來的

2018年12月18日，企業家馬云被授予“數字經濟的創新者”稱號。這個稱號，是授予馬云的，也是授予阿里巴巴10萬名員工的，更是授予阿里巴巴生態系統中千萬中小企業的。馬云說：“對改革開放致敬，最好的辦法是繼續堅持改革。只要我們沒有腦震蕩，就會繼續推動改革。”阿里巴巴努力用技術推動商業創新，利用這種強大的市場力量，推動社會經濟的變革。

數字經濟是改革開放40多年最重要的創新之一。對于什么是數字經濟，我們曾試圖做出一個準確的回答，并且和許多智庫一起，開展了一系列研究。但是，全球數字化的豐富實踐，驅動著數字經濟內涵與外延的快速迭代及演進。

2015年，我們提出經濟正在從IT轉向DT。IT的理念是用先進的信息技術構建封閉的系統，而DT則是建立一個開放共贏的價值網絡。“只有讓別人成功，你才會成功。”

2016年，我們聚焦數字時代的國際貿易，將eWTP（世界電子貿易平臺）理論化、框架化，提出跨境電商是推動國際貿易改革的方式和途徑。

2017年，我們提出了“三大告別”——告別公司擁抱平臺，告別8小時工作制擁抱零工經濟，告別一般貿易擁抱跨境電商。

2018年，全社會都開始關注數字經濟，特別是出現了一些負面新聞。而我們發現，2018年是一個重大拐點，工業經濟發展范式向數字經濟轉型。我們應當堅定信心穿越“黑洞”，找尋未來數字經濟的紅利。

根植于阿里巴巴這個巨大的生態系統，阿里研究院有機會看到不斷出現的新產品、新服務、新模式，但理論研究經常跟不上快速迭代的業務發展。我們深切地感受到，數字經濟不僅是智庫思考的成果，更是企業家創造出來的成果。

那么，智庫的作用是什么呢？清華大學蘇世民書院院長薛瀾曾經說過：“智庫要干什么？這個社會必須有一伙人要洞察未來。他們不一定對，但試圖讓大家盡可能看遠一點，避免在眼前栽跟頭。”所以，智庫要和企業家一起面向未來、洞察未來、遠見未來、創造未來，用研究洞察未來，改變我們的思維方式，幫助社會尋找方向。這才是智庫的任務、責任與擔當。

二、海洋孕育生命，數據創造商業

回到數字經濟的研究。我們需要用更廣、更遠的眼光來洞察，不光是運用經濟學、管理學、運籌學，更要加上人類學、生態學、未來學，甚至哲學。

當前的商業生態非常類似寒武紀。距今約5億年前的寒武紀，發生了一次物種大爆炸。在2000多萬年時間內，節肢、腕足、蠕形、海綿、脊索動物等一系列與現代動物形態基本相同的動物“集體亮相”，形成了多種門類動物同時存在的繁榮景象。當前的技術、商業基礎設施類似寒武紀，零售新物種集體爆發。

以阿里巴巴為例，基于新一代信息技術和基礎設施，各種市場主體圍繞平臺形成了一個復雜的網絡系統和商業系統。零售商、批發商、品牌商、服務商，把流通領域的各個市場打通，融合成一個大市場。

各個市場主體，海量創新，高頻跨界，競爭協作，突變、裂變、聚變產生了海量新物種，市場基于多對多的連接共創協作，大面積的開放體系帶來了創新，帶來了巨大的內源性的增長動力，并在十幾年的時間里把這樣的交易額推高至6萬億元的水平上。

寒武紀物種大爆發形成了碳基系統，太陽提供能量，海洋運送滋養生命的氧氣和食物，人、動物、植物、微生物生生不息。在商業世界，我們形成了類似的硅基系統。“硅基”的信息技術將各種市場主體連接起來，數據這種新能源推動新業態、新產業、新經濟加速發展。

如果說，海洋孕育了生命，那么數據將創造商業的未來。

三、硅基革命創造智能經濟

哲學有三大終極問題：我是誰？我從哪里來？我將到哪里去？今天我們就來重新審視一下這三個問題。

人類同時存在于二元世界：物理世界和精神世界。

人們通過經驗去認知世界，通過實驗發現了火，發明了手工業、工業、蒸汽機、電力等，我們可以稱之為世界I。形而上的部分就是占卜、宗教，我們可以稱之為世界II。20世紀50年代開始的信息革命，開創了一個新的數字世界——世界III，在這個新世界，機器智能代替人運轉數字世界，而且已經開始改造物理世界。而精神世界和智能世界的交集將是世界IV，我們拭目以待未來的變化（見圖1）。

智能經濟就是用數據、算法、算力構成的決策系統，在人類和機器的活動過程中提供生產工具，配置資源，創造價值。

我們可以從三層架構來理解智能經濟。在技術層面，萬物智能構成新的生產力。5G、IoT、AI、區塊鏈等新技術涌現、迭代、交叉、高頻互動，離線將成為課本上的一個概念，云智能、端智能帶來“機器覺醒”。萬物智能在不久的將來即會成為現實。2025年，云智能將占領工廠，企業應用云化率和AI利用率將超過80%；智能終端將占領客廳，個人智能終端數量將達到400億個，個人智能助理普及率將達到90%。在產業層面，協同網絡構成新的生產關系。硅基生態成為主要的生產組織方式，跨界融合成為新常態。在經濟層面，數字孿生構成新的經濟運行形態。物理世界的數字鏡像將從分時到實時、從宏觀到微觀，物理世界與數字孿生世界互聯、互通、互操作，用品將同時具備原子與比特的鏡像功能。

四、智能時代的新市場經濟

根據麥肯錫的一項研究，市場需求平均預測準確率在20世紀70年代以前能達到90%以上，到了80年代只有60%～80%，而到了90年代末、21世紀初，其進一步降到40%～60%，即所生產出來的一半產品并不是消費者真正需要的，而與此同時，消費者真正想要的很多需求又沒有及時得到滿足。

瑪氏集團聯合天貓推出的新品創新中心，利用大數據建立新品研發的全局仿真系統，幫助品牌分析消費者行為和市場上既有產品的特性、目標人群及價格區間，精準把握消費趨勢，推出了一款辣味巧克力。其概念測試、產品診斷都在線上針對目標客戶群完成。瑪氏集團撥出北京懷柔工廠的兩條生產線與新品創新中心共建柔性生產線，以小規模、多頻次的方式生產產品，在真實市場環境中通過試銷測試產品表現，并持續產品迭代，最終從線上走到線下。從洞察市場機會到生產制造的全周期從18個月壓縮到了9個月。

辣味巧克力是智能時代新市場經濟的典型案例。萬物智能使數字化研發、數字化營銷、數字化生產、數字化供應鏈等環節成為可能。更重要的是，原有市場經濟中的信息瓶頸被極大緩解，“系統智能”與市場參與者全面、實時、準確互動，將海量混亂的信息提煉成商機，對接供給協同網絡，從而形成了智能化市場經濟。阿里巴巴打造的商業操作系統是新市場經濟的典型案例。賦能商家實現的模式升級和運營方式升級、線上線下的一體協同、數據智能帶來的個性化消費的滿足，正在成為今天新經濟時代的普遍現象。

五、共襄智能經濟盛舉

智能經濟有三個要素：零離線萬物智能、零錯配協同網絡、零縫隙孿生世界。智能經濟首先是實現零離線，未來的人、事、物都可以從萬物互聯、萬物在線到萬物感知、萬物智能，人與物在這個智能環境中進行交互。在智能世界里，隨著個體的解構和組織的液態化，所有的商業價值都呈現在網絡中，協同網絡的資源配置可以實現零錯配的完美狀態。最終，孿生世界在物理世界和數字世界之間實現了零縫隙，實現了物理世界和數字世界的互聯、互通、互操作，改造世界甚至可能創造一個新的世界。

我們希望智能經濟進一步推動創新，倒逼改革。阿里巴巴在過去用創新參與改革，在未來繼續用創新推動改革。推動經濟高質量發展是我們的愿景，是我們的夢想。希望大家共襄盛舉，推動智能經濟的發展。