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屏蔽“無用信息”的注意力

設想一下,你在一家嘈雜的酒吧中點了一杯酒,一邊喝著酒,一邊卻在為最近一系列的煩心事感到苦惱:這份工作到底要不要繼續,前幾天有獵頭給我推薦了一份不錯的工作,我是否需要過去面試一下為自己找一條退路……。盡管酒吧中的聲音很大,但是你絲毫“聽不見”。就在此時,在酒吧的不遠處,一個人喊著你的名字,你回過神來,看見了你的朋友,并對他大聲說道:“太吵了!你到我這邊來。”

人們的大腦存在一種保護機制,時刻為我們選擇和過濾一些外部的信息,這種保護機制稱為“注意力過濾器”。在上面的例子中,在朋友喊你名字之前,嘈雜的聲音已經被過濾掉了。這就是非常有名的雞尾酒會效應(Cocktail Party Effect)。它指的是大腦會將聽覺注意力集中在特定刺激物上,同時過濾掉一系列其他刺激物的現象。

其實,人類的大腦一直處于工作的狀態,它不停地探測外部的變化,如果沒有檢測到變化,人們就不會注意到這些信息。

當你開車帶著家人自駕游時,如果某段路已經很熟悉,你可以一邊放著音樂,一邊和家人聊天。但是,當你開到一段陌生的道路上,并且不時需要看著前方的路標時,你會關掉音樂,并全神貫注地注視著前方的標識。盡管此時家人之間可能還在談笑風生,但是他們說話的內容你可能已經全然不知了。之所以出現這種情況,是因為人們的注意力是有限的,一旦達到某種極限,就會過濾掉很多東西。

既然注意力會過濾掉很多信息,那么對人們的認知是否會造成影響呢。心理學中,將人們不能觀察到事物或情景發生改變的這種現象稱為無意盲視(Inattentional Blindness),也叫變化盲視(Change Blindness)。

有時,當人類感覺超負荷時,也就是說當他們一天做了大量工作后,他們往往會感到筋疲力盡。因此,他們會屏蔽不重要的視覺和聲音,并將注意力集中在對他們有用的視覺和聲音上。也就是說,人們具有集中于環境的某些部分并阻止其他部分的能力。雖然這可以防止人類感到不知所措,但也會影響他們,使他們失去對環境的意識。選擇性的注意力也可能導致人們對一些事物視而不見。

丹尼爾·J·西蒙斯(Daniel J. Simons)和克里斯多弗·F·沙布里艾(Christopher F. Chabris)進行了一次選擇注意力的心理研究。他們首先錄制了一段視頻,6位學生被平分為黑白兩隊,分別穿著黑色、白色的衣服,在電梯門前不停地更換位置并進行傳球。

受試者的任務是觀察視頻中白隊球員們之間的傳球次數。

基本上,所有受試者都全神貫注、睜大眼睛、屏住呼吸地觀看視頻,將注意力全部放在白隊球員和籃球上,生怕漏數一次。

視頻播放完畢后會立即揭曉答案:15次。答對的受試者此時興奮起來,為自己的專注感到自豪。突然,視頻中出現一句話:


“你看見大猩猩了嗎?”


這段視頻測試了不少人,他們的回答都是沒有注意到。當再次觀看錄像,注意力并不集中在傳球的次數上時,你會看見一只“大猩猩”不慌不忙地從右側緩慢走出,走到人群中間,還捶了幾下胸脯,然后緩慢地向左走去,直至消失在視頻的畫面中。[50]

你數傳球次數的注意力越集中,你就越不可能注意到那只黑色的大猩猩。除非你的注意力沒有集中在白隊球員的傳球上,你才能看見它,但是,你絕不可能說出正確的傳球次數。正是因為人們緊張地數著白隊球員的傳球次數,他們的注意力幾乎被完全占用,因此完全不會注意到其他的事物。

“一心一意”這個成語說明了做事情的態度,一門心思只做一件事。也常聽人說,“一心不可二用”。有研究表明,兩件事情分別單獨做的時候,受試者都可以很快完成,但是假如將這兩件事情同時做,那么就會出現哪件也做不好的結果。之所以會出現這種情況,是因為人們同時做兩件事情的時候,需要不停地切換他們的注意力。切換注意力才是導致哪件事情也不能做好的真正原因。無論切換速度多快,人們都需要時間適應所切換到的任務。

因此,不管外界充斥著多少有用的信息,人們往往只能注意到能夠引起他們關注的信息。畢竟,在這個信息爆炸的時代,人們已經太疲憊了,能夠注意到的只是極少的一部分信息。

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