記憶靠譜嗎

早在20世紀七八十年代，不少學者就發現人們善于記住對他們而言最顯著和最有用的信息。如果過去的事情影響了人們的想法、感覺或行為，那么人們就會對這些事情存在記憶。柏拉圖認為，記憶就像一塊蠟板，板上可以“編碼”，以便“存儲”，方便以后的“提取”。這種編碼、存儲和提取的方式一直沿用至今。

現代的研究發現，記憶具有選擇性、解釋性。一般來說，記憶會保留一些深刻的細節，而其他的內容是人們在這些細節基礎上加工重建后的產物。也就是說，記憶不僅僅是一種被動存儲，還能主動地選擇、解釋、整合及重建。

如果注意力不集中，記憶就會在編碼環節產生問題。然而，在回憶時出現了遺忘，則表示存儲出現了問題。回憶時，如果可以很清晰地想起所要的信息，則稱為外顯記憶。還有一種被稱為內隱記憶的方式，它是指先前的經歷對后來的一些行為產生了影響，但是人們并沒有意識到。比如，上午你匆匆走過一條陌生的街道，街道旁的星巴克在你眼前一閃而過。晚上，你心里可能盤算著是不是該去喝杯咖啡，但是沒有意識到這是上午你無意中看到的那家星巴克產生的影響。

研究發現，商業廣告就是通過內隱記憶來實現其宣傳目的的。人們往往認為某些廣告吸引力更大，這種現象就可能是內隱記憶在作祟。學者稱這種對事物可能出現好感的現象為“曝光效應”（Mere Exposure Effect）。曝光效應表明，無論對與錯，只要事物頻繁地出現在人們面前，人們就會逐漸喜歡它。

對信息的編碼還受到個體的性格特征、社會背景、經歷、知識結構、信念等多方面的影響，并且受到信息處理的質量的影響，這些影響使得未來的印象更加深刻。

人們每天會接觸大量的信息，然而能夠記住的少之甚少。并且，這些能夠記住的信息也會通過人的感官處理，然后被編碼和存儲，直到某一時刻對其進行提取。因此，提取的內容與最初的編碼或分類甚至與當時的環境都有一定的關系。一些學者將這種特征稱為編碼特定原則（Encoding Specificity Principle）。

一些學者曾做過場景對回憶的影響實驗。他們讓潛水員在岸上或水下記住一些信息，然后分別在岸上和水下對潛水員進行了測試。結果表明，信息編碼和記憶環境是否相同對回憶產生了很大影響。如果記信息和回憶信息的地方相同，比如均在水下，潛水員們就能夠記住更多的信息。如果環境不同，比如在岸上記憶，卻在水下回憶，則記憶表現明顯變差。這說明，在不同的環境下提取信息時，回憶會受到影響。因此，事后你還能回憶起什么，取決于當時的環境和你現在所處環境的相似程度。

一個人當時的身心狀態對回憶也有很大的影響。有研究指出，記憶信息的環境如果平靜，那么在緊張或興奮的環境下回憶就會變差；反之，如果記憶信息是在緊張或興奮的環境下進行的，那么在平靜的環境下回憶就會表現得不盡如人意。因此，保持記憶和提取的環境一致就顯得較為重要。因此，事后你還能回憶起什么，取決于當時和現在的身心狀態是否相似。

一項驚人的研究發現，即便人們聽到的信息并不靠譜，然而，如果人們在這之前確實接觸過這些信息，即使已經想不起來是何時何處接觸的，他們也很有可能認為這些信息是可靠的而深受影響。

這種過去的事情對人們當下或未來的行為產生的影響稱為啟動效應（Priming Effect），這種影響一般是無意識的。啟動效應是一種內隱記憶效應（Implicit Memory Effect），是由于之前受某一刺激影響而產生的一種心理反應。“護士”一詞在“醫生”一詞之后比在“面包”一詞之后更容易被認出來。

遺忘是人們常常面對的一種窘境，明明覺得自己知道，就是想不起來。過往的知識或經驗積累對記憶和遺忘有著顯著的影響。在接觸新的信息時，如果先前擁有的知識或經驗可以派上用場，人們就會覺得信息既方便理解，又不容易遺忘。一些研究表明，任何專業的人士在學習他們的專業知識時，都比新手要容易、迅速。

人們的過往知識、經歷及偏見可能會賦予新信息一些其他的含義，從而改寫人們的記憶。無數的實驗表明，使用帶有暗示或誤導的信息，可以創造出一些沒有的回憶，從而讓人們確信這些并不存在的事情真實地發生過。正如阿爾伯特·愛因斯坦（Albert Einstein，1879—1955年）所言：

“過去、現在和未來的區別，只是一個頑固持續的幻覺。”

人們常常對自己的記憶非常自信，然而根據研究的結論，人們的記憶不但經常出錯，甚至可能是被虛構出來的，是對過往事實的一種扭曲。

當人們在腦海中搜索對于某件事情的記憶時，與之類似的一些記憶也會被喚起，出現了相關記憶“打架”的過程，從而阻礙人們正常的回憶。這種阻礙導致的后果要么是人們無法正常回憶而產生遺忘，要么是這些相關的記憶形成了妥協，產生了一種不實的回憶。

請仔細快速閱讀一遍以下的詞語卡片，每張卡片的閱讀時間不能超過1秒鐘。閱讀完畢后，請在紙上盡可能地寫下你能記住的詞語。詞語如下：

立春 大雪 夏至 春分 寒露 冬至

處暑 秋分 霜降 立夏 谷雨 大暑

小暑 清明 白露 驚蟄 大寒 立冬

大多數人回憶并寫下不少詞語，因為這些詞語來自二十四節氣。在這些詞語當中，比例最高的就是“立春”了，這是因為記憶存在首因效應（Primacy Effect），第一個詞語往往最容易被記住。其次容易被記住的就是“立冬”，這是近因效應（Recency Effect）的原因，因為它是這些詞語的最后一個。一般人不會寫下“春天”或者“夏天”這樣的詞語，這與主題不符。但是有一部分人回憶起“立秋”這個詞曾出現在這些詞語當中，這就是回憶時產生的扭曲。

人們在回憶這些詞語時，會在腦海中形成聯想網絡，當出現了一系列二十四節氣詞語時，與“立春”“立夏”和“立冬”相關的詞語“立秋”盡管沒有出現，但仍可能在人們腦海中被激活，從而使得本沒有的事物出現在了人們的腦海里。這些很難得到區分的信息來源使得記憶扭曲的可能性大大增加。

記憶扭曲原本沒有什么，但是當法庭上，法官通過證人回憶產生的證詞進行判案時，這種扭曲就不能被忽視。比如，律師對證人的提問措辭會影響他們的記憶，從而使證人的回憶產生扭曲。別有用心的律師會利用這點，采用錯誤的提問方式影響證人的證詞。

伊麗莎白·羅夫特斯（Elizabeth F. Loftus）是記憶研究領域中非常有名的學者，她曾針對措辭影響人們的記憶做過深入的研究。[45]她認為，含有前提假設的問題會改變人們對某個事件的記憶。比如，一位證人目睹了一起交通事故，當時汽車并沒有超速，但是，當被律師問起有幾人坐在這輛超速的汽車中時，盡管當時的問題并沒有詢問汽車是否超速，但是證人在面對隨后的一系列提問時，就會認為這輛汽車就是超速的。

實驗證明，人們通常會把之前的記憶與他人提供的信息結合在一起，在腦海中補充實驗人員并沒有提及的細節。在一項實驗中，工作人員將一段汽車事故的視頻播放給兩組受試者。當觀看結束時，她問一組受試者：“這些車發生剮蹭時，它們的車速是多少？”對另一組受試者，她問道：“這些車相撞時，它們的車速是多少？”兩組問題的唯一區別就是“剮蹭”與“相撞”。當然，不同問法得到的答案也不相同。

一周后，受試者們被要求回答事故現場是否有破碎的玻璃時，那些曾被問及“相撞”的受試者給出肯定答案的比例遠遠高于那些曾被問及“剮蹭”的受試者。實際上，視頻中并沒有破碎的玻璃。可見，只需要一個詞，就能改變人們的回憶。人們通過對相撞的認識，編織出了對破碎玻璃的回憶。由此可見，讓人們發生記憶扭曲是很容易的。

要搞清楚記憶為什么會產生扭曲，需要先了解大腦存儲信息的方式。盡管不少人認為人的大腦與計算機很類似，但其實它們有著本質的區別。最顯著的特征之一就是存儲及提取的方式。一旦計算機存儲了信息，每次需要調用時，都能夠百分之百還原當時的信息。

人類的大腦并不存在這樣的機能。盡管大腦中存放著信息，但是往往只有在出現與過去類似的情景時才能夠被調用，因此，這種方式不是嚴格意義上的調用，更像是一種需要時應急的重構。在重構的時候，會從不同的地方提取記憶碎片進行整合。大腦不是要回憶出什么，而是根據之前的碎片化信息預測未來會產生什么。

信息碎片化的整合有時會給人們帶來一些錯覺，比如當人們面臨一些新場景時，他們會驚訝地發現這些場景似曾相識，這些都是記憶重構產生的結果。

下面這個例子說明，人們雖然意識到了問題的存在，但又在不經意間解決了問題。[46]

Aoccdrnig to a rscheearch at Cmabrigde Uinervtisy, it deosn’t mttaer in what oerdr the ltteers in a wrod are, the only iprmoatnt thing is taht the frist and is at ltteer be in the rghit pclae. The rset can be a taotl mses and you can still raed it wouthit porbelm. Tihs is bcuseae the huamn mnid deos not raed ervey lteter by istlef, but the wrod as a wlohe.

上面這句話的意思是：根據劍橋大學的研究，無論一個單詞中的字母順序如何，唯一重要的是只要首尾字母正確，就算中間完全混亂，你仍然可以完全無礙地閱讀。這是在網上流行的一個段子，并非真的研究。然而，現在卻被很多學術文獻引用，稱其為劍橋大學效應（Cambridge University Effect）。

劍橋大學效應說明，人類大腦以一種特殊的方式在運作。當人的大腦接收太多信息，一時無法處理時，往往會通過過濾、簡化的方式來應對這些信息。