近年，職場(chǎng)人士極度關(guān)注邏輯思維或思考能力的培養(yǎng)，與邏輯思維相關(guān)的書籍不斷發(fā)行，與其相關(guān)的討論會(huì)也在不斷展開。說(shuō)邏輯思維是職場(chǎng)人士的必備技能也不為過(guò)，甚至有許多人認(rèn)為沒有該技能便難以在職場(chǎng)中發(fā)光發(fā)熱。

筆者的工作是為企業(yè)提供組織及人力資源管理方面的咨詢。近幾年的人事項(xiàng)目評(píng)估中，也納入了“邏輯思考能力”及“有邏輯地解決問(wèn)題的能力”兩項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。筆者也因此了解到企業(yè)希望職員能夠掌握這一技能。

筆者在戰(zhàn)略咨詢公司任職的幾年里，長(zhǎng)期被灌輸掌握邏輯思維能力及邏輯思維的基礎(chǔ)——邏輯樹分析法及MECE（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive，意為不遺漏、不重疊）的重要性。

當(dāng)時(shí)，雖然筆者對(duì)演繹法及歸納法等概念有所了解，但在實(shí)際工作中并未用過(guò)這些方法，因此引起了我極大的興趣，希望能夠熟練掌握邏輯思維，甚至覺得沒有這一方法便稱不上是解決問(wèn)題的專家。筆者認(rèn)為，邏輯思維之所以能在商務(wù)界得到如此廣泛的推崇，根本原因在于“不遺漏”。所謂不遺漏，是指通過(guò)提出一般情況下容易被忽視的問(wèn)題，為業(yè)內(nèi)人士或習(xí)慣利用該行業(yè)內(nèi)常識(shí)思考的人提供“無(wú)法通過(guò)業(yè)內(nèi)常識(shí)得出的、讓其眼前一亮的解決策略”。

但是，隨著邏輯思維被越發(fā)頻繁地運(yùn)用在實(shí)際工作中，越來(lái)越多的事例證明邏輯思維并非萬(wàn)能鑰匙，單憑這種思考方式并不能有效調(diào)動(dòng)組織及相關(guān)人員的積極性。

想必各位讀者也經(jīng)歷過(guò)下面的情況。

Case（案例）公司里的人不愿認(rèn)清真實(shí)情況，自己意識(shí)到的問(wèn)題不受周遭重視

你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)或組織框架存在問(wèn)題，并向上司及同事闡述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的全過(guò)程時(shí)，你的想法和危機(jī)意識(shí)卻得不到對(duì)方的重視？

你可能有過(guò)這樣的經(jīng)歷：市場(chǎng)上出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，感到危機(jī)的你向身邊的同事強(qiáng)調(diào)了這個(gè)事實(shí)，但他們總是給你非常樂(lè)觀的回答，比如：“不會(huì)的，不過(guò)是××公司制造的產(chǎn)品，他們不可能超越我們的技術(shù)”, “他們技術(shù)不行，會(huì)買我們產(chǎn)品的顧客才不會(huì)買那家公司的產(chǎn)品”。

又或者，你認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)人決定的大型投資就是一場(chǎng)毫無(wú)勝算的危險(xiǎn)賭博。

即使你三番五次地向上級(jí)匯報(bào)目前的市場(chǎng)情況及今后消費(fèi)者的需求走向，對(duì)方只會(huì)毫無(wú)理性地批評(píng)你沒有勇氣，因此你無(wú)法與對(duì)方就事論事。

類似的事情在企業(yè)中時(shí)有發(fā)生。

再比如，你與對(duì)方基于事實(shí)展開討論，但雙方立足的事實(shí)卻大相徑庭，或者對(duì)方從其立足的事實(shí)出發(fā)得出了樂(lè)觀的結(jié)果，與你的結(jié)論截然相反。這種情況也是屢見不鮮。

正因?yàn)槿绱?，即便你掌握了邏輯思維，在組織中運(yùn)用該思維方式時(shí)也常受阻。

為什么會(huì)發(fā)生這種情況？

Case要做的事顯而易見，公司內(nèi)卻一副消極態(tài)度

你是否在這樣的情境下焦躁不安過(guò)——明明為擺脫危機(jī)制定了策略與方針，但公司對(duì)眼前所要完成的任務(wù)卻毫不積極。

的確，大家可能會(huì)擔(dān)心這些從未嘗試過(guò)的策略及方針是否有效，這是人之常情。想必你也曾為此困惑，大家明明知道長(zhǎng)此以往公司將陷入危機(jī)，卻被一股“不想干”的氛圍所籠罩。

當(dāng)你向同事詢問(wèn)新的方針及政策是否存在問(wèn)題，你只會(huì)聽到類似下面的回答：“我明白新方針存在可實(shí)施性，但是這種做法真的適合咱們公司嗎？”, “為了存活下去，這也是沒辦法的事”，等等。前者聽起來(lái)對(duì)新方針毫無(wú)把握，后者似乎已經(jīng)處于放棄狀態(tài)?？傊?，他們不會(huì)對(duì)新方針及政策的實(shí)施展現(xiàn)出一絲積極性。

回想曾經(jīng)，當(dāng)公司提出另一項(xiàng)產(chǎn)品的研發(fā)方針時(shí)，員工們士氣高漲，紛紛表示該方針?lè)浅７媳竟镜淖黠L(fēng)，公司上下都處于躍躍欲試的狀態(tài)。

這一巨大差距是從何產(chǎn)生的？員工對(duì)某些工作為什么會(huì)這么挑剔？難道光靠邏輯不足以獲得對(duì)方的認(rèn)同嗎？

再比如，由于企業(yè)并購(gòu)而需要與另一家公司合作，共同開展雙方事業(yè)，這樣效益明顯會(huì)更好，但公司內(nèi)部的大多數(shù)人都對(duì)該合作提出了反對(duì)意見。多數(shù)人表示，自家公司與對(duì)方公司的氛圍不合，或者兩家公司風(fēng)格不同，就算合作也不會(huì)順利。最后，合作雖然展開了，但因?yàn)檫M(jìn)展不順，導(dǎo)致兩家公司處于各自經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。

阻隔兩家公司合作的氛圍到底指的是什么？

本以為了解了利益關(guān)系后，人和組織會(huì)采取相應(yīng)行動(dòng)，難道是自己的想法出現(xiàn)了問(wèn)題嗎？

如果問(wèn)題不在于此，那究竟是什么原因?qū)е铝诉@樣的結(jié)果？

Case無(wú)論準(zhǔn)備多少獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，依舊無(wú)法振奮士氣

假設(shè)你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你的任務(wù)是向團(tuán)隊(duì)貫徹實(shí)施本次方針，取得相應(yīng)成果。

你為成員設(shè)定了目標(biāo)，并做好了周全的準(zhǔn)備，事先與人事部門打過(guò)招呼，會(huì)給予達(dá)標(biāo)成員額外獎(jiǎng)金。

此外，你還與每位成員進(jìn)行了單獨(dú)談話，向他們說(shuō)明了該方針的實(shí)施背景與必要性、需要達(dá)成的目標(biāo)及達(dá)標(biāo)時(shí)可獲得的獎(jiǎng)金。

然而幾個(gè)月過(guò)去后，項(xiàng)目還是難以取得良好成績(jī)。組員們看起來(lái)都在各司其職，但整體上看沒有很大的干勁。無(wú)論怎么看，還是覺得組員對(duì)項(xiàng)目缺乏積極性。

回想起曾經(jīng)的自己，你不禁感到時(shí)代的鴻溝正阻隔于你們之間。

但仔細(xì)一想，自己也不過(guò)45歲上下，在不遠(yuǎn)的從前，大家總是積極響應(yīng)公司提出的方針，如果有額外獎(jiǎng)金干勁更是倍增。

此時(shí)的你也在疑惑，年齡差距是否真能帶來(lái)如此大的差別。

再看一看年輕人，他們并非毫無(wú)干勁。

前幾天，公司舉辦了一個(gè)活動(dòng)。來(lái)參加的年輕人比預(yù)想的多，他們對(duì)自己策劃的活動(dòng)表現(xiàn)出了非常積極的態(tài)度。

而你每天都在思考該如何提高組員的積極性。

想必你也有過(guò)類似的經(jīng)歷吧？

特別是作為解決問(wèn)題者，在將紙上的解決策略轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果時(shí)，常常會(huì)遇到上述情況。筆者也是如此。

面對(duì)這種狀況，筆者當(dāng)初覺得，自己的想法不被接受的原因可能只是對(duì)方?jīng)]有理解，如今才醒悟過(guò)來(lái)，是自己過(guò)去面對(duì)組織和人的時(shí)候太過(guò)無(wú)知了。