15 公對待司態(tài)絕對度不不好能妥的協(xié)員工示弱，

我知道，要想把粵豐公司發(fā)展起來，并不斷做強、做大，沒有一批志同道合的優(yōu)秀人才是不行的，所以我非常重視新來的兩位經(jīng)理。

一直以來，我們公司在管理方面都存在著一些怪異的現(xiàn)象——員工不把管理人員放在眼里、公司的管理制度沒有什么威信、經(jīng)常有員工威脅主管等。這些現(xiàn)象直接導致工作效率低下和運營成本上升。剛上班的兩位經(jīng)理兩天后就同我反映這種現(xiàn)象，并對公司的未來表示擔憂。這種現(xiàn)象在公司存在的時間已經(jīng)很久了，如果再不扭轉(zhuǎn)這種管理的被動局面，問題就會從量變發(fā)展到質(zhì)變。

沖壓車間有一名電焊工，技術真的很好，可是性格卻非常極端，很容易沖動、脾氣暴躁，不高興時甚至想動手打人，他的車間主管經(jīng)常為了他的事情向生產(chǎn)經(jīng)理反映，因為他管不了這個員工，甚至還有點怕他。這名電焊工很愛喝酒，不但晚上喝，白天上班也要喝，喝多了就容易鬧事，經(jīng)常為了一點小事找主管的麻煩。這些情況已經(jīng)出現(xiàn)很多次了。針對這種現(xiàn)象，經(jīng)過人力資源部和生產(chǎn)部溝通，最后決定解除與這名員工的勞動合同，不管他的技術有多好，都不能再繼續(xù)用下去了，否則會嚴重影響廣大員工的士氣，并且負面影響會越來越大。

處理像這種態(tài)度不好的員工，使我再次想起了稻盛和夫。在他的工廠，對待這樣的員工是絕不妥協(xié)、示弱的。

有一次，稻盛和夫看見一位年長的美國員工的工作態(tài)度很差，把產(chǎn)品原料灑在地上。他當即勃然大怒：“干活怎么能這樣？”那位員工也不甘示弱，頂撞道：“這樣的公司能干下去嗎？”然后憤然離去。

后來，稻盛和夫了解到，那位員工當年曾參加過盟軍的沖繩戰(zhàn)役。同時，稻盛和夫也注意到，該員工在公司里經(jīng)常對日本員工出言不遜，羞辱日本員工，而日本員工則因為身在美國，只好妥協(xié)和退讓。

那天，那名員工之所以有那么強烈的反應，是因為他從沒有受過日本人的斥責，但卻被稻盛和夫呵斥了一番，所以他難以忍受。盡管如此，稻盛和夫依然毫不留情地指出他的錯誤，并認為這種態(tài)度根本就不合格，他絕不改變初衷，決不妥協(xié)示弱，否則整個公司將會無法管理，所以他要維護制度的威信，維護企業(yè)的尊嚴。

稻盛和夫說：“態(tài)度決定企業(yè)命運”，他認為員工的工作態(tài)度影響企業(yè)效益，關系到公司的生死存亡。在工作中，只要他發(fā)現(xiàn)了員工的態(tài)度不端正，就一定會立即指出來，并督促對方改正。

談到這里，我又想到了華為公司。在華為公司，誰都不敢觸犯公司的制度，哪怕是不合理的制度，一旦頒布就要求大家必須遵守，只有到新的制度下發(fā)以后才可以不遵守舊的制度。

在華為，新員工培訓紀律中有一條是“皮鞋、西褲、襯衫、領帶，一個都不能少”。從進入華為公司的第一天開始，每個員工都將被仔細檢查，不合格的一律立即改正，拒絕改正者只有一條路，那就是離開華為。一些新員工穿慣了休閑鞋，且生性隨意，就是不喜歡穿皮鞋，尤其是不習慣渾身上下一絲不茍的打扮。華為卻不管你喜不喜歡，只要是規(guī)定，你就必須遵守和執(zhí)行。華為試圖通過這種方式，使新員工完成從社會人到職業(yè)人，更確切地說是到華為人的角色轉(zhuǎn)換。

之所以要強調(diào)不合理的規(guī)章制度，只有修改后才可以不遵守，顯然是希望在華為公司內(nèi)部營造一個有令必行、有禁必止、絕對服從的管理氛圍。

軍人出身的總裁任正非，在多年的軍營生活中養(yǎng)成了絕對服從上級命令以及要求下屬絕對服從自己命令的習慣。在軍事化管理體制中，執(zhí)行力至關重要，否則就難以有高效率，難以應對各種危險狀況，所以才有“服從命令是軍人的天職”一說。

任正非有意無意地將華為當成了一支軍隊，而軍事化管理也的確保證了華為在很多艱苦的條件下能夠成功突圍。任正非特別強調(diào)服從命令，不允許下屬與上級談任何條件，無論愿意與否，無論是否理解，都必須立即執(zhí)行，不允許有任何遲疑、任何懷疑。

在華為，任正非也明白公司的一些規(guī)章制度也不一定合理、正確，尤其是在不同情況下，對于不同的對象而言。但是，他并不希望員工因此就否定這些正在生效的規(guī)章制度不去嚴格執(zhí)行。為了保證執(zhí)行的效率和絕對的權威，任正非寧可犧牲某些公平，寧可犯一些明明知道的錯誤。當然，任正非也并非禁止員工提建議，但是，他希望看到的是成熟的、有針對性的建議，而不是牢騷和夸夸其談。

華為提倡要尊重自己的現(xiàn)任領導，盡管你的能力可能真的會強過你的領導，但是，你對他的態(tài)度一定要好，不可以不尊重，否則將來你的部下也會同樣不尊重你。對于那些自以為是，對待上司不尊重、不把公司的制度放在眼里的員工，公司可以即時與他解除合作關系。

粵豐也是一樣，我下決心要扭轉(zhuǎn)這種被動的局面。華為的例子實際上也說明了一個簡單的道理：只有在優(yōu)秀的企業(yè)當中，員工才會自覺地去執(zhí)行公司的規(guī)章制度，才真正可以做到有令必行、有禁必止，絕對地服從公司的管理。所以，我們只有把粵豐公司做好、做成一家優(yōu)秀的企業(yè)，我們的管理才會從被動變?yōu)橹鲃印?/p>