8 公平、公正和一身正氣

為了逐步改變公司當時的不正之風，我多次在會議上強調管理人員要以身作則，為人要公平、公正，要務實，要有上進心，處理任何問題時要只對事不對人，如果做不到這幾點，基本上就是一名不合格的管理人員了。

實際上每一個人的本質都是好的，不是有“人之初性本善”這句話嗎！那么，為什么我們這個管理團隊現在的心態會變成這個樣子呢？這肯定與很多因素有關，其中有主觀的，也有客觀的，當然也與公司當時的大環境有關。一家公司最怕的就是管理人員處理問題時不公平、不公正，不實事求是。另一方面，從公司整體來看，追求企業利益最大化是基本使命，公司要求當個人利益、部門利益與公司整體利益出現對立時，要有更高層面的思考，要有一定的思想高度和深度，也就是說個人利益和部門利益要服從企業整體利益。

公平與公正是對一名管理人員最基本的要求，如果一名管理人員對待他的下屬員工不能做到公平與公正，那么他肯定管理不好這個部門，他的下屬員工也不會從內心深處服從他。有可能他所在部門的管理會存在一個潛在的危險，受到不公正對待的這些員工可能不會就此罷休；他們可能會找到與他們有著同樣想法的人在一起談論你這個經理，時間久了，他們便會用一些你想象不到的方法來表示對你的不滿，而往往這樣的方法都是有損公司利益的；同時你也很難發現，就算你真的發現了，當你想要追問原因的時候，你也不可能得到真實的答案，他們一定會搞得你暈頭轉向，最后你也只能不了了之。這就是他們無聲對抗的厲害之處。所以無論做什么崗位的管理者，你都要切記千萬要公平、公正地對待你的員工，要以德服人，要去引導你的員工。要知道，你不但是他們的上司，你也是他們的同事，同時你還要做他們的朋友和教練。

務實也是極其重要的。現在很多公司的管理人員如果發表講話那是一套一套的，仿佛什么都懂。但在實際工作中，有些人就整天只坐在辦公室里指點工作，根本不到現場去看具體情況，想讓他到車間走一趟真的太難了。怎么會這樣呢？答案是：長期以來都是這樣，已經習慣了。他們自認為對公司很了解，根本不需要去他就可以知道車間發生的所有問題。這種不負責任的管理就叫不務實。

“公平、公正、務實、努力、誠實”是稻盛和夫先生治理公司的質樸價值觀，所以他領導的兩個世界500強企業都能夠保持并培育出崇高的倫理觀和公司風氣。

作為一名領導者、一名管理人員必須有人格魅力。一個人在取得成功之后，如果被人吹捧就容易變得高傲并迷失自我，所以如果不時刻約束自己、磨煉自己，就將會很難保持高尚的人格。所有的管理人員都要帶領團隊朝著正確的方向前進，除了能力以外，還必須努力磨煉自己，提高心性、凈化心靈，使自己成為一個具有高尚人格的人。這是我打造團隊時追求的目標，也是我這支管理團隊最樸素的價值觀。