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4 第一次會議:震驚

經(jīng)過幾天時(shí)間的走訪、談話以及我在現(xiàn)場所看到的和聽到的,我對工廠有了進(jìn)一步的了解。2011年12月10號下午2點(diǎn),我決定召開一次管理層會議,部門經(jīng)理級以上的管理人員都得參加,我要聽聽他們對公司現(xiàn)狀的看法。

參加會議的人員有生產(chǎn)部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、采購經(jīng)理、PMC(生產(chǎn)與物料控制部經(jīng)理)、財(cái)務(wù)部主管,由秘書做記錄,加上我共9個(gè)人。這次會議是一次摸底會議,我想看看大家對我這個(gè)新上任的總經(jīng)理是什么態(tài)度,以及他們對公司的一些看法。

這次會議下來,再一次讓我大吃一驚,怎么有這么多奇怪的現(xiàn)象啊!會議室有兩排座位供與會人員使用,但是好像所有人都不愿坐在某個(gè)部門經(jīng)理的那一排,也就是說,那個(gè)經(jīng)理所坐的那一排就只有他一個(gè)人,而其他人擠都要擠到另一排去,后來還是因?yàn)槲铱床贿^眼才叫幾個(gè)人坐過去。我實(shí)在想不到,一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)之間的矛盾竟然到了這么嚴(yán)重的地步,好像是老死不相往來似的。如果是這樣的話,企業(yè)還談什么正常生產(chǎn)經(jīng)營,怪不得不能及時(shí)交貨給客戶呢。

通過本次會議,我能夠看出各部門之間的配合出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問題。各部門的“山頭主義”非常嚴(yán)重,根本就不談主動承擔(dān)本部門的責(zé)任,只要能“踢皮球的”就盡量踢給別的部門,能推的就馬上推掉,實(shí)在推不掉也會找出很多的理由來證明不是自己部門的責(zé)任,最后變成每個(gè)部門都沒有責(zé)任,都做得很好,好像都很盡職,所有的責(zé)任都在公司。這種現(xiàn)象真的會讓你感到哭笑不得,只能自己在心里說:怎么還會有這樣的公司,這種職責(zé)不分、不能承擔(dān)任何責(zé)任的管理人員怎么能在公司待下去呢?他們怎么可能會把公司做好呢?這樣下去,公司最終只會有一個(gè)結(jié)果,那就是破產(chǎn)、倒閉。

通過這次會議,我又進(jìn)一步認(rèn)識了粵豐公司存在的深層次的人事問題,可以說非常復(fù)雜;同時(shí)我也感覺到公司內(nèi)耗太過嚴(yán)重,管理人員幾乎都把心思放到鉤心斗角上去了,拉幫結(jié)派現(xiàn)象嚴(yán)重,說話是當(dāng)面一套背后一套,很少有人真正關(guān)心公司的利益,更談不上去關(guān)心企業(yè)的發(fā)展了。即使企業(yè)已經(jīng)到了幾乎每次都不能按期交貨并因此產(chǎn)生巨額航空運(yùn)輸費(fèi)用的境地,他們也沒有為公司的生存危機(jī)感到絲毫的擔(dān)憂。我徹底“服”了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,也不能說所有的管理人員都這樣,也有少數(shù)的管理人員還是有責(zé)任心的,比如市場部經(jīng)理?xiàng)顣孕褪巧贁?shù)幾個(gè)比較有責(zé)任心的人之一。

經(jīng)過一段時(shí)間的了解,我深深地知道我現(xiàn)在所掌握的問題點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,可能只是所有問題的冰山一角。這些事情自然使我想起我國民營企業(yè)自從改革開放以來走過的風(fēng)雨之路,其中很多企業(yè)曾經(jīng)可謂是輝煌一時(shí),有的年銷售額甚至在幾十億人民幣以上,名噪祖國的大江南北,但是就是因?yàn)楣芾韱栴},企業(yè)在一夜之間轟然倒塌,從此淡出歷史舞臺,有的竟然聽不到一聲惋惜和同情。

破產(chǎn)、倒閉的這些企業(yè)給我們的教訓(xùn)是慘痛的,大的企業(yè)帝國都可能輕易地倒掉,更何況我們這些小企業(yè),所以我們要吸取這些企業(yè)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),殺出重圍,重振企業(yè)當(dāng)年雄風(fēng)。

知識鏈接 愛多:一個(gè)商業(yè)帝國的倒下

此時(shí)我想起了一家我熟悉的企業(yè)——愛多企業(yè)集團(tuán)。

胡志標(biāo),原愛多VCD創(chuàng)始人,愛多企業(yè)集團(tuán)董事長、總裁,一代標(biāo)王,曾一度被評為20世紀(jì)末中國商業(yè)歷史永遠(yuǎn)不能被遺忘的商界奇才,中國家電業(yè)鼎盛時(shí)期當(dāng)之無愧的風(fēng)云人物。

說起胡志標(biāo)我還是比較熟悉的,因?yàn)樗?jīng)是我的老板,我做過他的助理。鳳凰衛(wèi)視、中央電視臺等要找胡總作采訪,必須先打電話給我,由我轉(zhuǎn)告胡總,然后再告知記者胡總是否愿意接受采訪。對于胡總我有我自己的看法,他并不像某些書上寫的或者一些媒體上說的那樣,是什么草莽英雄,不懂管理,只是膽大敢拼,而且非常自私等等。實(shí)際上我認(rèn)為胡總是一個(gè)非常善良的人,對親人、對朋友、對員工都是非常好的;做事情非常有魄力,敢于放權(quán);看問題能看到事物的本質(zhì);為人很有正義感。他對下屬非常信任,能夠放手讓下屬按照自己的想法和方式去做,在工作中抓大放小。正因?yàn)橛辛诉@些優(yōu)點(diǎn),當(dāng)年的愛多才能以不尋常的速度發(fā)展起來。

那么,擁有如此多優(yōu)點(diǎn)的胡志標(biāo),他的愛多集團(tuán)為什么最終還是走向了破產(chǎn)、倒閉呢?

20世紀(jì)90年代,愛多公司自創(chuàng)辦以來以百分之兩百的速度高速發(fā)展,1997年企業(yè)銷售額從1996年的3億多元猛增至16億元,愛多的名字赫然出現(xiàn)在中國電子50強(qiáng)的排行榜上。同年年底,胡志標(biāo)赴荷蘭飛利浦公司總部考察,飛利浦公司以“私人飛機(jī)加紅地毯”的最高規(guī)格接待了這位來自中國的年輕企業(yè)家。據(jù)說,飛利浦公司從來只對兩類人給予這樣的禮遇,一是國家級元首,另外就是公司最重要的客戶。可見當(dāng)時(shí)的胡志標(biāo)個(gè)人的威望了。

在兩年時(shí)間中,愛多的企業(yè)規(guī)模在超常規(guī)地發(fā)展,但其內(nèi)部管理卻并沒有及時(shí)跟上,管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得不到相應(yīng)的提升,完全支持不住這個(gè)快速崛起的企業(yè)集團(tuán)。胡志標(biāo)本人當(dāng)時(shí)把精力完全放在了市場上,親自帶領(lǐng)一線軍團(tuán)在戰(zhàn)場上與對手搏殺,他們不斷地攻城掠地,獲得了一個(gè)又一個(gè)的成功,但是,由于戰(zhàn)線拉得太長,后方根本無力支持前線的給養(yǎng),一線將士們就像一支孤軍挺進(jìn)的鐵騎,看不到上面的天空,只知道自己越跑越快、越戰(zhàn)越勇、越殺越遠(yuǎn),不知道后方?jīng)]有人接應(yīng),各種資源供給已嚴(yán)重不足,并且也完全不知道大本營到底有沒有打贏這場戰(zhàn)爭的能力。

愛多在整個(gè)成長過程中都沒有足夠重視過企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)的重心幾乎都放在了市場營銷上。企業(yè)發(fā)展了,但卻沒有及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,沒有及時(shí)練好“內(nèi)功”,導(dǎo)致企業(yè)沒有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和公關(guān)能力,最終引發(fā)了一場全面的企業(yè)危機(jī),并一發(fā)不可收拾。愛多的失敗對我們現(xiàn)在的企業(yè)是一個(gè)很好的教訓(xùn),也給我們敲響了警鐘,時(shí)刻提醒我們要重視企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,在不同的發(fā)展時(shí)期要對企業(yè)進(jìn)行不同的戰(zhàn)略調(diào)整,要會排兵布陣、活用各類人才。

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