四、愛奇藝如何做傳播

愛奇藝在內容上堅持引進正版高品質視頻，不斷擴大其視頻庫，并且通過自制劇、自制綜藝節目等方式將自己與其他視頻網站加以區分，形成自己的內容特色。此外，更是通過創新一系列傳播與營銷的模式策略，逐漸居于視頻網站的領先地位。

（一）從“大眾門戶”向“個人門戶”轉變

當下互聯網web2.0模式日趨完善，隨著社交網絡的普及和移動互聯網的異軍突起，互聯網用戶的網絡話語權不斷膨脹，逐漸呈現出“去中心化”的網絡信息處理特征。學者彭蘭指出，隨著P2P、RSS、widget、Applleation、API以及SNS、微博等社會化媒體應用的進一步普及和優化，網絡傳播模式也從“大眾門戶”時代傳播模式向“個人門戶”時代傳播模式轉變（如圖1-1所示）。

“個人門戶”時代所呈現出的信息傳播特色變得越來越“去中心化”，人們很難像傳統媒體時代一樣尋找到一個單一的、聚焦化的信息或傳播中心。所有的傳播內容與傳播信息變得非常分散，變得“碎片化”，表現在視頻網站方面，即不少用戶在視頻網站的平臺上構建自己的個人門戶，通過注冊，用戶創建賬號上線，憑賬號實現共享、發布、瀏覽，評論視頻，添加好友，訂閱頻道和節目等，形成一個獨立的“個人門戶”。

而愛奇藝充分關注了這一大環境的轉變，設計出“用戶臉譜”的數據運算應用，可以通過對觀看者性別、年齡、收入、居住地以及在門戶網站上搜索瀏覽的信息進行匯總來判斷該用戶的喜好、購買行為，進而判斷該用戶最近對什么類型的內容感興趣。

愛奇藝還基于大數據實現滿足不同個體需求的個性定制，于2013年11月26日推出的“綠鏡”視頻編輯功能。“綠鏡”通過分析用戶海量視頻觀看數據，判斷用戶喜好，并根據數據分析得出的結論將原有的視頻進行精彩內容剪輯與壓縮，生成“精華版”視頻。利用“綠鏡”功能，用戶可以用30分鐘看完時長90分鐘的《爸爸去哪兒》《快樂大本營》《康熙來了》等熱門綜藝節目，并且不會落下任何一段亮點內容。愛奇藝提供數據顯示，最新一期《爸爸去哪兒》，綠鏡精編版累計觀看次數已經超過20萬次。

（二）精準定位目標用戶群

在更注重“個性化”的時代，企業固然希望可以取悅每一個不同的個體，迎合每一個用戶不同的使用體驗，但是這樣的成本和代價實在太高，也會導致生產的內容過于龐雜，反而容易失敗。因此，必須選定一個相對穩定的群體作為其傳播對象，才會取得事半功倍的效果。

而我們可以試著先從愛奇藝的三個口號一窺其對目標客戶群的定位。愛奇藝到目前為止一共使用過“愛奇藝，自由看”“愛韓流，愛奇藝”“愛青春，愛奇藝”三個口號。

這三個口號分別代表著愛奇藝的三個主張，但是單從這個口號的表面我們可以發現“愛奇藝”抓住了自由、韓流、青春這三個關鍵詞。如果你愛自由，那么你一定會愛上“愛奇藝”；如果你愛韓流，那么你一定也會愛上“愛奇藝”；如果你愛青春，那么你也一定會愛上“愛奇藝”。這三個口號實則深刻體現了愛奇藝想要鎖定的目標用戶群體，即愛自由的人、愛韓流的人、愛青春的人。

從愛韓流來說，愛奇藝成功抓住了在中國已經勢不可擋的韓流趨勢。韓劇、韓國綜藝節目與韓國明星等已經在中國市場擁有一批較為固定的客戶群體，尤其是十多歲到二十多歲的青少年群體。從效果上來看，這一決策目標定位是準確的，不論是《來自星星的你》這部韓劇所掀起的收視狂潮，還是《太陽的后裔》的備受追捧，以及《請回答1988》的逐漸熱播，都使得愛奇藝取得極大成功。《太陽的后裔》的成功帶來的付費會員的激增以及引起的轟動效應將在后文進行詳細案例分析。但這些韓劇在愛奇藝網站的熱播，都表明鎖定韓流這一目標群體的策略是成功的。

除了韓流熱，在數億網民中，青年群體無疑是一個數量非常龐大的群體，也是各類視頻網站的主要受眾群體。互聯網行業中都在流行這樣一句話，“得90后者得天下”，年輕用戶的重要性可想而知。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月底，中國網民數達6.68億，而其中10～39歲年齡段網民占比為78.4%,20～29歲年齡段網民占比為31.4%，年輕用戶在整體網民中占比最大。

而“愛奇藝，自由看”與“愛青春，愛自由”這兩個口號則清楚體現了愛奇藝將年輕群體作為目標用戶群體的定位策略。愛奇藝首席內容官馬東曾在接受采訪時談到，愛奇藝要做青春、時尚、充滿正能量的網站。“愛奇藝優于競爭對手：我們更年輕、更貼近網民、更時尚、對社會節奏的把握更準確，把所要傳達的青春、品質、時尚這樣的信息通過愛奇藝的平臺主動性傳達，這就是正能量。”

《奇葩說》《偶滴歌神啊》等優質純網綜藝內容都是愛奇藝針對“85后”“90后”青年用戶市場專門設計的，愛奇藝所推出的《大學生來了》更將受眾群體直擊“95后”乃至“00后”群體。

以《大學生來了》這檔純網綜藝為例，可見愛奇藝對青年群體，尤其是以95后為主的青年大學生群體的看重。而其成功主要取決于首先在內容上非常貼近青年大學生這一群體的真實生活，也被認為這檔節目不再流于當下普遍存在的純網綜藝節目同質化嚴重，節目過分娛樂且膚淺，沒有實質內容的現象，這檔節目更加貼近大學生生活，更真實，也更“走心”。比如在第一季第一期一開播，擔任嘉賓的撒貝寧就在“食堂黑暗料理”的主題下歡樂地吐槽了自己母校北大食堂，因此這個節目在播出12個小時內，播放量即突破了千萬。這個收視數據不能不說得益于“大學食堂”這個經典的受廣大學生歡迎的吐槽話題。除了吐槽食堂，還有更多關于男閨蜜、高考、異地求學等非常接地氣的話題，都是直擊95后大學生群體。

而《大學生來了》這檔節目為了更貼近精準客戶群體，不僅沿用了愛奇藝一貫的大數據思維模式，其主創團隊也是用的90后年輕人，為這檔節目真正注入了鮮活基因，也精確把握了目標群體的愛好與熱點話題。

（三）利用社交互動拓寬傳播渠道

除了在傳播的理念與傳播群體方面做出改變外，不少視頻網站也在傳播策略上積極調整，利用各種方式拓寬其傳播渠道。而湯姆·斯丹迪奇曾在《從莎草紙到互聯網——社交媒體2000年》一書中指出：“全世界在網上花費的時間每7分鐘就有1分鐘是在臉書上的。”“5個互聯網用戶中有4個，或者說14億人，都在使用各種社交網站來通報自己的最新情況，分享照片和鏈接，發表評論，參與討論。加總起來，在這類網站所花的時間占全世界在網上所花時間的四分之一，在有些國家中甚至占到40%以上。”

在中國，QQ、微博、微信等社交軟件的使用也非常流行與普遍，很多新聞事件與熱點話題都不再是通過報紙或新聞門戶網站而首先獲知。比如溫州動車事件最先即是在微博上進行討論才引發傳統媒體的關注，柴靜對霧霾的報道也是在微信上展開了正反兩方的長時間持續辯論與關注。

因此，利用社交媒體拓寬視頻網站的知名度，尤其是利用社交媒體對視頻網站即將推出的節目進行炒作與預熱，無疑對拓寬視頻網站的傳播渠道，擴大其傳播范圍，助力其自身發展有著巨大的作用。同時用戶在社交媒體點擊觀看視頻內容的同時，也將更多的時間停留在了社交媒體的平臺上，有助于社交媒體的流量增加。這樣的渠道整合模式使雙方的優勢資源都得到了有效傳播和運用，提高了用戶的使用體驗，增強了用戶的忠誠度。

一方面，視頻網站通過同步各社交網站的評論、分享等功能展開合作。視頻網站借助社交關系網和分享傳播機制，將視頻推廣給事先不知該視頻的受眾，實現裂變式擴散，社交網站成為視頻網站內容的分銷傳播渠道。另一方面，視頻網站主動利用微博、微信等社交工具展開營銷。如各家視頻網站均在新浪微博開通自媒體主頁，即時公布相關信息，并在視頻頁面放上新浪微博話題貼片跨屏引導話題互動，增加視頻內容在社交網絡的話題熱度，實現病毒式傳播。

在尼爾森與麥肯錫共同進行的一項調研中發現：當一個新的電視節目初次開播的前幾個星期內，在18～34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評論每增加9%就會相應地提高1%的收視率。因此，如今逐漸形成的視頻社交化形態使視頻營銷產生了更多的想象空間。我們可以以2016年在愛奇藝熱播的《太陽的后裔》一劇為例，考察視頻網站是如何通過社交媒體網站進行傳播與營銷的。

由愛奇藝獨家播出的韓國周播劇《太陽的后裔》自2016年2月24日開播以來，便開啟霸屏模式，歐巴吸睛，CP給力，無論是百度搜索指數，還是微博話題討論量，火熱程度居高不下，成為娛樂的焦點。新浪微博關于《太陽的后裔》這部劇主話題的熱度調查顯示，話題閱讀量達到81.7億，討論量711.6萬，話題粉絲量26.9萬。新浪微博上，《太陽的后裔》每集必有熱點話題，并持續霸占微博話題榜及熱搜榜，相關子話題數量達到270多個。其中較為熱門的話題包括：“宋仲基撩妹無上限”“宋仲基太陽的后裔”“宋仲基親妹妹”“為什么喜歡看太陽的后裔”“太陽的后裔算什么”“太陽的后裔壁紙”“太陽的后裔大結局”等等。

而在微信上關于《太陽的后裔》的推送文章更是被刷屏般的瘋狂轉發。其中休閑娛樂類公眾號前10的文章閱讀數都超過10萬，其中由愛奇藝VIP這個公眾號推出的文章就有4篇，其中包括“《太陽的后裔》來自太后的福利，9年的愛奇藝VIP你要or不要？”“《太陽的后裔》獨家限量定制版會員卡+兩千個電視果免費送！”“《太陽的后裔》看雙宋互撩何以撩動你的春心？內有壕禮快來拿！”“《太陽的后裔》年度韓劇王獨家同步更新，主創簽名會員卡送送送！”

而在非休閑娛樂類公眾號各種從愛情角度進行分析的情感類文章也有很多引發朋友圈的廣泛轉發，突破10萬的閱讀數。比如清華南都公眾號推出的“《太陽的后裔》：我們都不喜歡拖泥帶水的愛情”、視覺志“《太陽的后裔》：成熟的愛情，是直面自己的需求”等，一時間，大家都在討論這部劇中男女主人公之間所謂的成熟的、勢均力敵的愛情。而在這種瘋狂的討論與轉發背后，無疑這部劇，以及唯一能觀看這部劇的視頻網站愛奇藝成了最大的贏家。

這些無論是由愛奇藝自己推送的帶有明顯推銷愛奇藝網站的微信文章，還是看似跟愛奇藝無關、只討論劇情的文章，一旦傳播覆蓋面巨大，都會讓越來越多的人去關注這部劇，成為愛奇藝的潛在客戶群體，因為不想比別人晚一周看到最新劇情，而花錢注冊愛奇藝的VIP會員。甚至有新聞報道稱最近迷妹們見面互相打招呼的方式從“吃了嗎？”變成了“你有愛奇藝會員賬號嗎？”為了能夠第一時間追劇，多少鐵粉心甘情愿地充值成了愛奇藝VIP。

（四）獨播模式

那么對于視頻網站來說，“獨播”簡言之就是獨家播放，可以是獨家的現場直播，也可以是獨家的轉播，現在更流行的一種做法是從源頭上進行獨家，也就是獨家制作，獨家是相對于其他視頻網站而言。愛奇藝的獨播模式一般分為兩種：一是買斷版權，進行獨家播出，比如2016年的韓劇《太陽的后裔》；另一種則是自己生產制作的劇集或綜藝節目，也只在自己網站進行獨家播出。如愛奇藝的自制劇《盜墓筆記》等，以及網絡自制綜藝節目《奇葩說》《偶滴歌神啊》《大學生來了》等。獨播的模式可以讓視頻網站從同質化的惡性競爭中解放出來，以向用戶提供差異化產品和服務來更好地發展自身。同時，獨播模式可以與付費模式緊密結合，讓更多期待可以看到獨播劇情的用戶愿意付費觀看，從而吸引更多付費用戶，保障網站的可持續發展。

（五）我們為用戶做了什么

19世紀末至20世紀中期，是大眾媒體迅猛崛起與發展的階段。蒸汽印刷機的發明使得報紙可以大量生產，廣播電視的普及使得傳播內容可以到達更遠的范圍，被更多人知道。這一大眾傳媒的黃金時期，主要表現為由壟斷的媒體集團主導傳播內容，生產大規模的批量傳播內容，然后提供給受眾這些單一的媒體消費品。受眾在整個過程中顯得比較消極與被動，處于被壓抑的狀態，既不能表達出自己的聲音，也不能與強大的大眾媒體進行交流互動。

而進入到20世紀后期互聯網開始普及的時代，新媒體的出現使得用戶能夠與媒體進行更多的互動，也更容易使人發出聲音，盡管有不少學者仍然對發出的聲音是否能被聽到進行質疑。但不容否認的是，“互聯網在另一個領域大行其道卻是毫無疑問的——它作為媒體使任何人都可以向全球發表任何東西”。甚至“網上涌現出幾千萬個個人網頁，帶有圖片庫、文章節選和圖像、個人日志，以及網頁主人推薦的其他網站的鏈接”。因此，以互聯網為背景而發展起來的新媒體時代，傳播的主體不再是單一的媒體集團，受眾也不再是過去消極接受的主體。“在一個完全去中心化的傳播網絡中，傳統的受眾概念遭到棄置成為不當之辭，被各種各樣信息服務的難以計數的一系列消費者所取代。”并且“與此同時，大眾媒介這一概念也同樣受到了威脅，因為沒有人樂意與其他人同時接收相同的信息包”。因此，我們應當看到中國視頻網站所處的時代背景，當受眾變成消費者，當大眾媒介變得與眾多新媒體共處一室時，我們所謂的受眾，也即“用戶”“消費者”們在面對更多的媒介產品選擇的時候，早已不再消極被動，因此必須對用戶受眾群體進行詳細的了解，重視用戶的需求，才可以生產出為用戶買單的媒介產品。

中國視頻網站發展研究課題組在一次小規模的隨機抽樣調查《視頻網站品牌影響力問卷調查》中得出的受眾群體分析數據為：當下視頻網站受眾群體女性人數比例是男性人數的近三倍，經常觀看視頻網站的人群里，男性占總人數的27%，為51人；女性人數占總人數的73%，為141人，幾乎是男性的三倍，通過以上數據可以得出這樣的調查結論：視頻網站受眾的主力是女性。視頻網站受眾群體呈青春化趨勢，20歲左右的居多，結果顯示，受眾大多數都是在1990年至1995年之間出生的，占總人數的61%，為118人；其次是1980年至1989年之間出生的，占總人數的34%，為66人。通過以上數據可以看出，視頻網站受眾群體的主體是20歲左右的年輕人。關于受眾受教育程度的問題，調查結果顯示，被調查的對象教育背景大多數是大學本科或碩士研究生及以上學歷，大專或同等學力比例較小，說明視頻網站受眾群體普遍都是受過高等教育的。其中碩士研究生及以上的有125人，占總人數的65%；大學本科或同等學力的有66人，占總人數的34%。

基于這樣的視頻用戶群體，愛奇藝采用了不同的針對性策略，來滿足用戶的需求。視頻網站的主要群體呈現出高學歷、年輕化的特征，這些人群自然對視頻的質量、視頻的內容有不同的要求，這讓愛奇藝一直堅持將“悅享品質”作為經營理念，而更好的體驗與內容，必然要求其有不同的盈利模式，因此，“付費模式，VIP會員用戶的發展”也必然成為其公司可持續發展的基礎。同時，愛奇藝從最初的鎖定年輕群體，到后階段試圖滿足更多不同群體的需求，甚至開啟全民VIP時代，針對不同群體進行了不同嘗試，比如針對年輕群體提出的“輕奢新主義”，后期針對兒童提供的動畫片等。

1．悅享品質：提供最好的用戶體驗

視頻播放在中國雖然發展的腳步很快，但需要改進的用戶體驗和有待滿足的營銷需求還有很多，任何視頻網站需要持續不斷地吸引更多優質用戶，都必須更關注用戶需求，提供更好的用戶體驗。而愛奇藝公司一直將“悅享品質”作為其經營理念與品牌口號，將用戶需求放在公司發展的重要位置，對用戶而言，愛奇藝試圖提供從“視頻瀏覽”到“視頻欣賞”的服務轉換。

愛奇藝一直堅持引進正版內容，正是為了追求視頻的高品質，為用戶提供高清的視覺效果。愛奇藝是徹底的全站高清標準。如帶寬條件良好，用戶還可以選擇超清版本進行播放。愛奇藝希望建立真正的“高清”標準，將模糊的視頻行業一舉帶入“高清”時代。為此，愛奇藝在技術、帶寬、正版片源等方面嚴格把關，帶給用戶家庭影院級別的高清體驗。

愛奇藝已同華誼兄弟、保利博納等國內重量級版權方達成戰略合作，在2010年即試圖建成國內最大的正版影視娛樂內容庫，為用戶提供更多內容選擇。迄今，愛奇藝已經打造了涵蓋電影、電視劇、綜藝、動漫等十余種類型的中國最大正版視頻內容庫。

如前文所述，愛奇藝在內容生產方面一直堅持引進高收視率的獨播劇與自己生產高品質自制劇、自制綜藝，并且都以獨播的形式播出，為用戶提供差異化的產品與服務。視頻網站想要增加用戶的黏合度，就要為用戶提供舒適的服務，并盡力滿足用戶的需求。沒有獨播，就走首播。《紅高粱》熱播之際，愛奇藝不僅在每天零點更新劇情，并且較其他網站相比增加了第二天的劇透，這點抓住了用戶提前觀劇的心理需求，搶占了先機。

如前文所述，愛奇藝一直注重技術的優化，其中不少新技術的采用，也是為了提供更好的用戶體驗。如多屏合一技術，以及在視頻觀看過程中采用的“記憶播放”“視鏈功能”“智能跳過片頭片尾”等方便用戶更好觀看視頻的技術。“2014年2月24日，在《來自星星的你》熱播之際，愛奇藝實現了視頻無緩沖聯播，極大地節省了用戶的追劇時間，為觀眾提供更好的視覺享受。3月13日，愛奇藝在技術上又一次突破，正式推出了4K超高清視頻服務，已經上線了近400部的具有4K清晰度的視頻內容，目前該片庫還在快速擴充。”

2．賞不賞錢？用戶說了算

目前我國大多數視頻網站的盈利渠道是以廣告收費為主導，然后輔以用戶收費，再加上延伸產業收益、版權收費、移動終端業務收費等其他盈利渠道，這些收費方式混雜難分、界限不明，使得現有視頻網站盈利模式雜亂無章。盈利模式的模糊、不規范必然會嚴重影響到視頻網站的收益和發展。當然會有人認為，廣告收費就是一個很好的盈利方式，以廣告為主導輔以其他盈利模式會是一個適應時代發展、行之有效的盈利模式。我們的確不能否認廣告收費的巨大作用，因為目前主流的視頻網站基本都是靠廣告收入生存，在優酷、土豆這樣的大型視頻網站收入構成中，廣告收入甚至達到90%以上。但是我們知道，人們對廣告的厭煩程度是非常高的，尤其在這個生活節奏飛快的時代，將時間花費在廣告上是越來越多人不能接受的，因此一直將廣告收入作為主要盈利方式的視頻網站絕不會走得長遠。也正是因為目前的視頻網站對盈利模式的探索都停留在廣告收費上，才會導致收費模式得不到發展。

而隨著中國經濟的發展，國民收入與文化水平均有著大幅度的提高。中國用戶如今越來越有充裕的資金用來購買文化、娛樂等方面的產品與服務，同時知識水平的提升，也使中國用戶為內容付費的理念正在逐步建立。“盜版”這個詞正在遠離新的95后網絡用戶，這都為視頻網站轉向對用戶收費提供了契機。而90后“網生代”群體中最大年齡已經接近26歲，這批人群逐漸走上工作崗位，獲得穩定體面的職業，擁有較多可支配的收入，與此同時，他們也成為互聯網環境改變的先鋒群體。與之前習慣看盜版DVD成長起來的80后一代不同，90后生長在相對較為富裕的環境中，也接觸到更多關于尊重知識版權等輿論宣傳教育，也更追求視頻的質量，因此在付費購買視頻服務，支持正版視頻方面有著天然的優勢條件。

因此，愛奇藝敏銳地捕捉了這一新興群體的需求，針對性地提出了VIP會員理念，為追求青春、時尚、品質的青年群體提出“輕奢新主義”的會員理念，是其“悅享品質”品牌口號的延展，同時宣稱推崇精致而實用的生活態度，倡導格調與樂趣的雙重質感。輕奢與財富多寡、地位高低無關，而是代表著對高品質生活細節的追求。

愛奇藝堅持為這些VIP會員提供海量高品質的視頻，精品內容與差異化的服務。如我們之前所提到的獨播劇與自制劇以及剛上線的高清最新電影在愛奇藝網站播出的第一時間，都只有VIP會員可以觀看，而其他視頻用戶則需要多等待一段時間才可以觀看。比如觀看《太陽的后裔》這部韓劇時，非會員要比VIP會員晚一周才可以觀看。同時VIP會員還可以觀看愛奇藝海量片源里面的許多經典電影和熱門電影，這也是非會員不能觀看的，非會員能觀看的電影相對而言選擇面要窄得多。同時在觀影體驗方面，VIP會員可以獲得不觀看廣告、直接進入視頻內容等差異化的服務。

自2011年推出VIP會員服務以來，從20萬到100萬，再到1000萬，再到2016年6月突破2000萬，愛奇藝付費會員數量增長曲線，也從局部體現了中國在線視頻市場以及網民需求的變化。而根據《2015年中國網絡視聽發展研究報告》，付費用戶比例方面，愛奇藝為9.5%、合一集團與騰訊視頻同為4.4%。這表明，在全體視頻用戶中，約有9.5%的用戶是愛奇藝會員，這一比例比合一集團與騰訊視頻會員人數總和還要多0.7個百分點。

由此可見愛奇藝的這一用戶定位與VIP付費模式無疑是成功的，在VIP付費模式基礎上，提供適合目標青年群體觀看的獨播、自制劇、自制綜藝等高品質內容，網羅了中國最廣大的年輕用戶群體，使得愛奇藝已經成為中國付費用戶規模最大的視頻網站。

愛奇藝創始人、CEO龔宇認為既然會員規模已經突破2000萬大關，證明優質、差異化的視頻會員服務已經成為中國網民的剛性需求，市場全面爆發。愛奇藝會員業務將從之前針對青年群體向全年齡層受眾加速布局，讓每個擁有愛奇藝VIP會員賬號的用戶和家庭，都能夠在愛奇藝上獲得從內容到服務個性化的優質體驗。

3．一個都不能少：細分的用戶類型

針對不同年齡層次，不同愛好的特殊群體，愛奇藝逐步推出一系列計劃來適應其需求。

愛奇藝旗下獨立兒童視頻服務品牌“愛奇藝動畫屋”作為全新福利正式納入其會員服務體系。愛奇藝VIP會員可免費暢享這款綠色、益智、家長可控的兒童視頻App內所有內容，并且免除任何廣告干擾。“愛奇藝動畫屋”是中國首款兒童專屬視頻應用，匯聚了迪士尼、皮克斯、夢工廠、BBC、PBS、Nick Jr等全球知名兒童內容品牌的海量優質內容，并且聯合眾多一線兒童早教品牌推出了針對不同年齡段兒童的認知能力啟蒙、興趣培養等早教視頻服務，涵蓋兒童歌謠、古詩國學、舞蹈韻律、藝術創意、數學邏輯等各類內容。《粉紅豬小妹》《海底小縱隊》《卡由》《瘋狂動物城》《頭腦特工隊》《冰雪奇緣》《小王子》《大圣歸來》《天線寶寶》《大象爸爸》等均在“愛奇藝動畫屋”熱播。同時，“愛奇藝動畫屋”還可以根據兒童不同成長階段，進行伴隨式內容推薦，內置卡拉OK、雙語切換、定時提醒、一鍵篩選內容等功能，智能滿足健康安全的在線視頻早教娛樂需求。目前，“愛奇藝動畫屋”月活躍用戶近300萬，并多次登上App Store免費和暢銷榜榜首。眾多80后、90后年輕父母是愛奇藝深度用戶，他們的孩子從蹣跚學步就開始接觸數碼產品，綠色、益智、家長可控，擁有豐富在線早教和健康娛樂資源的視頻應用已經成為剛需。未來，“愛奇藝動畫屋”在持續引進全球優秀少兒內容的同時，也將攜手優質合作伙伴，共同展開少兒IP的孵化、研發和制作。

除了從年齡群體對用戶實現差異化的服務，愛奇藝還注重用戶不同的興趣愛好，為不同的審美與興趣群體提供差異化的服務。在體育方面，全民參與體育的浪潮越發高漲，而愿意付費觀看體育比賽的群體也逐漸增長。觀眾的強勁需求與賽事傳播的供給匱乏給了視頻網站新的機遇。愛奇藝不打算針對足球、籃球等比較大眾的比賽，而更關注比較小眾高端的比賽，比如高爾夫、網球等。這樣雖然受眾規模較小，但卻更具有用戶黏性和更有消費實力，也符合愛奇藝的品牌定位。在音樂方面，愛奇藝還推出付費觀看歐美等國外演唱會內容等差異化產品內容。除了體育與音樂，其他細分領域如母嬰、家居、財經、汽車等也將成為愛奇藝關注的板塊，并試圖使這些板塊成為會員付費的新的增長點。

因此，愛奇藝的用戶戰略無疑是較為成功的。其找準了視頻網站的目標受眾群體——年輕的80后、90后，擁有較高學歷以及較好經濟收入基礎的群體，愿意追求更好的觀看品質與更好的體驗服務。針對這樣的群體，愛奇藝用“悅享品質”來打動他們，提供最好品質的視頻內容，最方便的觀看模式，最獨家播出的尊享體驗等等，使其愿意接受愛奇藝的“付費模式”，成為其VIP會員。而越來越多的會員的加入，帶來了豐厚的盈利，可以使其不再限于傳統視頻網站必須依靠廣告來支撐的模式，也進一步讓會員受益，能獲得更好的不被廣告打擾的觀影體驗，以及巨大的資金支持下更多的精品視頻內容，由此形成受眾付費與高品質產品之間良性的雙向互動。可以說愛奇藝在成立迄今的用戶定位模式是準確的，而當其在年輕群體中已經獲得巨大成功，擁有2000萬以上的付費會員后，繼續推動全民VIP服務，企圖吸引更多群體的用戶定位戰略是否能繼續取得理想的效果，我們將拭目以待。