真正團隊的5P特征

廣義來說，任何一個組織都應該是一個團隊。但真正意義的團隊應該至少同時具備5P特征。

● 共同目標（Purpose）——成員擁有共同目標，不論是長期的還是短期的。

● 共守規則（Process）——擁有共同認可并遵守的管理架構、規章制度和流程程序，權責明確，賞罰分明。

● 協同效應（Performance）——樂于并善于協作，績效大于成員個體單打獨斗所能取得的成果。

● 專業過硬（Professional Expertise）——像特種部隊那樣擁有專業人士，或具備隨時整合最佳專業資源的能力。

● 成員發展（Personal Development）——每個成員都感受到如雁陣中的大雁那樣更快、更高、更遠的個人發展。

在這5P特征當中，擁有共同目標是真正意義上團隊的基礎。

練習3-1

請識別下面哪組人群是真正意義的團隊？為什么？

● 龍舟隊

● 旅行團

● 談判小組

● 乘坐同一航班的旅客

● 項目組

從是否擁有共同目標角度來看，旅行團、乘坐同一航班的旅客不是真正意義的團隊。旅行團每個成員參團的目標通常各不相同：有關心美食的，有注重美景的，有向往人文的，有只想交友的，很難統一。乘坐同一航班的旅客雖飛往同一目的地，但目標也可謂千差萬別。當然，二者在某種情況下可能變成團隊，如遇到危急或對旅行社、航空公司的服務不滿準備一起投訴時，大家就擁有了共同的目標。

共同目標

團隊領導應有如下問題的答案。

● 團隊的愿景、使命、目標和戰略是什么？

● 怎樣將愿景、使命、目標和戰略溝通傳達到位并獲得成員認可？

● 如果團隊成員對愿景、使命、目標和戰略當中的內容不認可，你怎么辦？

共守規則

團隊領導應審視并不斷優化以下4個方面。

● 分工權責的合理程度。

● 規章制度的完善程度。

● 工作流程的科學程度。

● 激勵機制的有效程度。

協同效應

團隊領導要確保團隊的績效管理達到以下兩個目標。

● 支撐團隊愿景、使命、目標和戰略。

● 過程對成員起到激勵和培養的作用。

專業過硬

團隊領導是否有能力做到以下兩個方面。

● 吸引專業人士加入團隊。

● 在需要時整合專業上的最佳資源。

成員發展

團隊領導還要重視以下兩個方面。

● 團隊成員的專業成長和職業發展。

● 團隊成員個體的成就感和幸福感。

你所處的團隊狀況如何