二、雙重勞動(dòng)：全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)模式

所謂雙重勞動(dòng)，就是人們?cè)谀硞€(gè)工作時(shí)段內(nèi)，依靠同時(shí)完成一項(xiàng)以上的勞動(dòng)，來提高工作效率的勞動(dòng)方式。與雙重勞動(dòng)相對(duì)應(yīng)的是單一勞動(dòng)，所謂單一勞動(dòng)，就是職工在某一個(gè)工作時(shí)段內(nèi)，集中精力只進(jìn)行一項(xiàng)勞動(dòng)，進(jìn)而獲得更高工作效率的勞動(dòng)方式。專業(yè)化分工的實(shí)行，其基礎(chǔ)就是建立在企業(yè)職工單一勞動(dòng)的前提之上。在當(dāng)代企業(yè)不遺余力地尋求從單一勞動(dòng)和專業(yè)化分工中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之時(shí)，選擇依靠雙重勞動(dòng)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅能夠搶占競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，而且還可以收到事半功倍的管理實(shí)效。

提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率有多種路徑，而專業(yè)化分工僅僅是其中之一。如果企業(yè)能夠在對(duì)職場(chǎng)勞動(dòng)進(jìn)行專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上，以一種不同的經(jīng)營(yíng)路徑，把職工在同一時(shí)間內(nèi)做多件工作的效益釋放出來，發(fā)揮雙重勞動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，那么企業(yè)在提高效益的道路上，就可以獲得新的競(jìng)爭(zhēng)手段，形成“兩個(gè)拳頭打人”的有利競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而不必再僅僅依賴職場(chǎng)勞動(dòng)的專業(yè)化分工這一條路徑。

倘若我們仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)企業(yè)中，人們每個(gè)工作日里在職場(chǎng)都做了不止一件事情。但這絕不是說職工們每天都在企業(yè)里偷著做自己的事，而是說職工在每一個(gè)工作日里，可以同時(shí)做一件以上的事情。我們因此權(quán)且把在某個(gè)時(shí)間段里，人們同時(shí)做一件以上事情的現(xiàn)象，稱為“雙重勞動(dòng)”。

雙重勞動(dòng)對(duì)當(dāng)代企業(yè)非常重要，因?yàn)槠髽I(yè)倘若能抓住這一客觀存在的現(xiàn)象，因勢(shì)利導(dǎo)，強(qiáng)化這種現(xiàn)象，并從這種客觀存在的現(xiàn)象中率先獲取利潤(rùn)，就可以建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，企業(yè)界不僅已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，而且早就在迅速采取行動(dòng)加以利用。

例如，如果按照上班和下班這兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行分工，企業(yè)可以重新安排職工的勞動(dòng)。由于工作與休息并不是完全對(duì)立、水火不相容的，實(shí)際情況往往是職工在下班之后，還可以利用休息時(shí)間一邊料理家務(wù)，一邊再做一些工作，故而很多企業(yè)便紛紛按照上班和下班的時(shí)間劃分，利用工作和休息這兩個(gè)時(shí)間段來安排和調(diào)整工作。

在許多學(xué)校，教師在學(xué)校的工作時(shí)間內(nèi)，主要是授課和管理、教育學(xué)生，倘若批改不完學(xué)生的作業(yè)，可以把作業(yè)拿回家繼續(xù)批改，讓教師在家便于一邊照看家人，一邊批改作業(yè)；如果在學(xué)校沒有完成第二天課程的教案，同樣也可以拿回家繼續(xù)做，只要在第二天上課之前準(zhǔn)備完畢就行。這樣，教師們就可以在家里一邊料理家務(wù)，一邊繼續(xù)工作，這就是雙重勞動(dòng)。

通過這種雙重勞動(dòng)，企業(yè)一方面可以增加員工每天的工作量，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率；另一方面還能夠避免進(jìn)一步延長(zhǎng)員工在企業(yè)里工作的時(shí)間，使員工在生活與工作之間，可以比較好地實(shí)現(xiàn)兩者兼顧，極大地降低了員工對(duì)工作的壓力感，緩解甚至消除員工對(duì)高強(qiáng)度工作的畏難心理。那么，在工作與生活之間如此妥帖的安排，為什么至今卻沒有在企業(yè)界大范圍地推廣呢？

其原因很簡(jiǎn)單，像文秘、打字員和教師等職業(yè)，都是特殊的崗位，其工作的性質(zhì)也比較獨(dú)特。他們所進(jìn)行的工作，對(duì)工作場(chǎng)所的要求比較低，有相當(dāng)一部分可以在家中進(jìn)行。而現(xiàn)實(shí)中在絕大多數(shù)企業(yè)里，絕大多數(shù)崗位上的員工都無(wú)法把職場(chǎng)上做不完的工作拿回家去完成。

試想：汽車廠的組裝工人如果完不成每天的生產(chǎn)定額，他們能夠把生產(chǎn)線搬回家去繼續(xù)干嗎？答案顯然是否定的。百貨公司的售貨員倘若沒有完成一天的銷售任務(wù)，他們能夠把貨物搬回家去繼續(xù)銷售嗎？當(dāng)然也是絕對(duì)不行的。而現(xiàn)實(shí)情況卻偏偏是，在絕大多數(shù)行業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)都是像汽車廠和百貨公司這樣的企業(yè)。這些企業(yè)自身的工作性質(zhì)就決定了：一方面，它們難以按照上班和下班這兩個(gè)時(shí)間段來劃分和安排職工的工作，只能把全部工作都安排在上班時(shí)間內(nèi)在職場(chǎng)上完成，無(wú)法利用下班后的生活時(shí)間讓職工繼續(xù)在職場(chǎng)外工作；而另一方面，這些企業(yè)又急需通過增加員工每天的工作量來提高每天的工作效率，因此就特別需要更好地安排員工的工作與生活，讓兩者實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，充分地挖掘職工生活中的工作潛力，讓工作時(shí)間與生活時(shí)間既互不干擾，又能夠互相彌補(bǔ)與配合，從而保持和提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

通過上述現(xiàn)象，我們可以了解到，雙重勞動(dòng)有兩種：

第一種是把每一個(gè)工作日劃分成職場(chǎng)內(nèi)、職場(chǎng)外兩個(gè)工作時(shí)段。在每一個(gè)工作日內(nèi)，企業(yè)可以把一部分工作安排在上班時(shí)段內(nèi)讓員工在職場(chǎng)完成，再把另一部分工作安排給職工帶回家去，在職場(chǎng)外的生活時(shí)段內(nèi)完成。如此安排職工的工作，企業(yè)可以利用在職場(chǎng)外即職工家庭生活中的雙重勞動(dòng)：他們料理家務(wù)是一項(xiàng)勞動(dòng)，同時(shí)也可以為企業(yè)進(jìn)行必須完成的剩余工作，這也是一項(xiàng)勞動(dòng)。這種層次的雙重勞動(dòng)，其實(shí)是職場(chǎng)外的家庭雙重勞動(dòng)。這種方式雖然很好，但是絕大多數(shù)企業(yè)和工作崗位的勞動(dòng)，都很難通過這樣的安排去進(jìn)行。

除了職場(chǎng)外的這種家庭雙重勞動(dòng)，還有另外一種雙重勞動(dòng)，就是職場(chǎng)雙重勞動(dòng)，即在每一個(gè)工作日內(nèi)，在職場(chǎng)的上班時(shí)段里，讓職工同時(shí)完成兩件不同的工作。這是真正的雙重勞動(dòng)，也是為當(dāng)代企業(yè)所普遍忽略，同時(shí)又是亟待開發(fā)和利用的勞動(dòng)方式。

企業(yè)之所以延長(zhǎng)職工每天的職場(chǎng)勞動(dòng)時(shí)間，就是因?yàn)楫?dāng)代企業(yè)普遍覺得在職場(chǎng)工作的時(shí)間段內(nèi)，專業(yè)化分工使得職工只能集中精力進(jìn)行一項(xiàng)工作，他們的工作具有排他的性質(zhì)，也正是這種排他性導(dǎo)致職場(chǎng)上的雙重勞動(dòng)很難實(shí)現(xiàn)。

而實(shí)際上，無(wú)論是在工作時(shí)段，還是在休息時(shí)段，職工往往都不是在僅僅從事著一件事，工作時(shí)段內(nèi)也在進(jìn)行著不同的活動(dòng)。這樣的現(xiàn)象在各行各業(yè)的眾多企業(yè)中都廣泛地真實(shí)存在著，以至于無(wú)論是企業(yè)界還是廣大社會(huì)公眾對(duì)此都已經(jīng)習(xí)以為常，也可以說變得視而不見了。可是一旦再?gòu)穆殘?chǎng)雙重勞動(dòng)的視角去重新審視這一現(xiàn)象，我們就能很容易地發(fā)現(xiàn)其中的契機(jī)。

例如，美廉美超市的職工小張?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)，對(duì)自己的同事小李說：“家樂福超市正在促銷皮鞋，下班以后我想去那里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，咱們兩個(gè)一起去，你看怎么樣？”

在這種情況下，無(wú)論小李的回答是去還是不去，小張其實(shí)都已經(jīng)為家樂福超市做了一次廣告，等于小張?jiān)谏习嗥陂g，既為美廉美超市工作，同時(shí)又為家樂福超市進(jìn)行了推介。小張的工作呈現(xiàn)出鮮明的兩重性。這就形成了家樂福超市其實(shí)是在利用美廉美超市的職工小張，借助其在美廉美超市的上班時(shí)間，為家樂福超市進(jìn)行免費(fèi)推介宣傳的有利結(jié)果。

這種現(xiàn)象一方面在當(dāng)代企業(yè)中普遍地存在著，另一方面則又是處于放任自流的狀態(tài)。如果不能加以有效利用，當(dāng)代企業(yè)實(shí)際上就失去了一個(gè)提高經(jīng)營(yíng)效益的極大契機(jī)。因此，如果企業(yè)能夠從雙重勞動(dòng)里得到回報(bào)，而不是讓這種雙重勞動(dòng)繼續(xù)處在放任自流的自發(fā)狀態(tài)，就會(huì)大幅提升經(jīng)營(yíng)效率。

從上述分析中我們是否能夠感受到，雙重勞動(dòng)既存在于職工的工作時(shí)間內(nèi)，也存在于他們的日常生活中；既出現(xiàn)在他們工作中的職場(chǎng)上，也出現(xiàn)在下班后他們職場(chǎng)外的家庭生活里。可是當(dāng)代企業(yè)界的一大遺憾就是，我們至今也沒能把雙重勞動(dòng)整合進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，更沒有讓雙重勞動(dòng)去推升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。

更需關(guān)注的一點(diǎn)是，在眾多企業(yè)都局限于一味地從專業(yè)化分工中爭(zhēng)取效率的時(shí)候，哪一家企業(yè)能夠從雙重勞動(dòng)中率先獲利，就能夠既發(fā)揮專業(yè)化分工中勞動(dòng)的排他性，又同時(shí)發(fā)揮員工勞動(dòng)的雙重性，依靠雙重勞動(dòng)大幅提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而這正是當(dāng)代企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的最好契機(jī)。