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一、站在不同的角度,對員工優勢的看法不同

在生活中,有的人看起來可能討厭、吝嗇甚至狡詐,然而從另一個角度看,卻有可能大方、熱情、正直甚至善良。因此,有時看人的心態決定了看人的角度,看人的角度又決定了人的“優劣”,換個角度發現員工的優勢其實不過是換個心態而已。這就需要管理者有一個這樣的假設前提——即每位員工都有優點和優勢,他們等待著“伯樂”的出現。

有些員工,如果從某一崗位工作的角度來看,可能不是人才,但是如果把他安排在其他崗位工作,卻可能是一把好手。例如,一個斤斤計較的員工,從某種角度看容易事事計較,掉進一事一物的糾纏里,在具體的事物中不能自拔,甚至容易引起團隊內部失和,但從優勢的角度看,他恰恰是管理倉庫的最佳人選;另一個員工愛吹毛求疵,過分關注生活中的缺點和不足,常常認為生活不盡如人意,不夠盡善盡美,但從另一個角度看這正好是一個質檢員該擁有的好品質。

有人說,垃圾是放錯了地方的寶貝。“尺有所短,寸有所長。”關鍵看用尺子度量什么。不得不承認,因為教育的偏差或社會偏見等原因,某些被大家公認的缺點實際上是一種誤判,或者是優點之間界限模糊。通常有可能你覺得是一個弱點,但實際上是一個優勢。員工通常會為自己的缺點而感到自卑,但如果管理者把這些缺點轉變成了優點和優勢,他定會因此而自信滿滿,激發出難以想象的工作熱情!

王經理是某集團公司負責行政工作的一把手,公司人力資源部的員工小張負責定期向王經理匯報公司的人事變動情況。每次匯報完工作,王經理都要把小張的匯報思路和表達方式“調教”一番,結果每次工作匯報就變成兩個人的一件煩心事。王經理還發現,因為表達能力差,小張平時與各部門溝通的過程中也存在很多問題。一次,王經理經過辦公室,發現小張正在幫網絡推廣部的同事制作公司的視頻宣傳短片。經過了解,王經理才知道,小張在視頻制作方面的水平很高,而且非常有耐心,經常在周末一個人一整天泡在辦公室里趕稿。于是,王經理嘗試調整了小張的工作崗位,把他調到宣傳文案崗位,另外更換了一位善于溝通交流的同事同他換崗。

結果大家都松了一口氣,王經理聽匯報順利了,小張也因為工作細致、認真,加之制作視頻技術嫻熟,他參與制作的許多公司宣傳文案都受到集團領導和同事們的一致稱贊。

王經理“慧眼識英才”的實質就是他關注員工的細節,注重發現員工的細小優勢。王經理沒有從工作的結果上去評價小張的能力,而是換個角度,以小張為中心發現了他的優點和優勢。換句話說,就是把小張是否有能力勝任這份工作換個角度思考,這份工作是否適合小張呢?

企業要培養出優秀的人才,就必須為人才安排一個合適的工作崗位,讓他們從工作中得到滿足感。一方面,應科學合理地進行工作配置,安排工作內容,將合適的人放到合適的崗位上,用人之長,為人才提供一展所長的機會。另一方面,還應注意符合人才對業務的興趣。

興趣是一個人努力工作最持久、最強勁的動力。當一個人對某項工作感興趣的時候,他即使不分晝夜地工作也不會覺得累;而當他對工作厭煩的時候,即使干一個小時,也會覺得身心疲憊。要讓人才發揮自己的優勢,就得讓他覺得他現在所做的工作是非常符合他的個人興趣的。此外,對于一些工作成果顯著的人才,領導應及時給予其適當的授權,作為對其信賴以及對其工作成果的肯定。事實上,對人才而言,除了物質獎勵,上司的信賴同樣是一種很好的獎勵方式。而且,信賴產生責任,領導支付的信賴越多,下屬的責任感便越強。通過放權,激發人才的責任心,使其覺得工作有挑戰性,他才會更有干勁,全力以赴地去完成任務。

在現實生活中,也有許多這樣的例子。有的人在原先的崗位上無所作為,而換了崗位后卻成績斐然;有的人在一個單位默默無聞,無所適從,而去另一個單位后卻如魚得水,大有用武之地,成為特殊人才。為什么會出現這種情況呢?原因很簡單,他找到了發揮自己優勢的位置,發揮出了自己的特長。而這種特長的發揮同用人者的“容人”與“用人”是密不可分的。

如果管理者不換個角度看問題,這些微小的優勢,往往不易被管理者覺察,甚至連員工自己也不清楚。正因為其弱小,也很容易為管理者或員工自己所忽視。就是這個不起眼的優點,對于員工的成長來說意義重大,引導得當將有效推動員工的進步和成長。

明代的周元素是江蘇太倉一帶小有名氣的畫家,他有一個畫童叫阿留,跟隨他已有四五年了。十三四歲的阿留,大大的眼睛,厚厚的嘴唇,一副憨厚的樣子,看起來傻乎乎的。一天早上,周元素外出前對阿留交代說:“你在家看好門,有誰來了,記住他的樣子,等我回來再告訴我。”晚上,周元素回來后問阿留:“今天有誰來找過我嗎?”“有,來了好幾個哩。”阿留一邊用手比畫著,一邊一口氣講下去,“有個矮矮胖胖的,有個瘦瘦高高的,有個漂漂亮亮的,還有個拄著拐杖的老頭。”周元素聽明白了,笑笑又問:“還有沒有其他人來過?”阿留嘿嘿笑著回答:“我怕來的人多了記不住,老頭子走后,我就閂上了大門,沒再出去過。”周元素沒再說什么。他是個很忠厚的長者,也了解阿留就是這么笨的一個人,至少在這方面他毫無長處可言。但阿留也有長處,周元素寫字、畫畫時,一定要阿留為他磨墨,調顏料。阿留把墨磨得很濃,用他磨的墨寫出的字,在日光、燈光下可以反射出光澤。至于調顏料,阿留對色彩的辨別力似乎特別強,周元素吩咐要什么顏色,阿留總能調得恰到好處,從來不會出差錯。

一天,周元素鋪開紙張,動手作畫,阿留在一旁看得很專心。周元素半開玩笑半認真地對阿留說:“你是不是也看出點什么名堂來了?你能畫幾筆嗎?”阿留竟然很認真地回答說:“這有什么難的!”“噢?那你就畫給我看看吧!”周元素說著把手中的畫筆遞給了阿留,他卷了卷袖子,開始在紙上畫起來。不一會兒,一幅出水芙蓉圖畫好了:滿塘水波蕩漾,一片小小的荷葉在微風中搖動,一只蜻蜓正準備在荷葉上停留。整幅圖,取意于楊萬里的詩句:“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭。”

周元素拿起畫來,仔細端詳。這幅畫意境開闊,構圖勻稱,濃淡相宜,確是一幅好畫。要不是親眼看到了阿留作畫的全部過程,周元素無論如何都不敢相信,這樣一幅畫是出自這個看起來有點傻的小畫童之手。接著,周元素要阿留再畫一幅。阿留沉思一會兒,很快又畫了一幅,那畫面上是微風吹拂著一株才舒展開眉眼的柔柳,燕子斜著身子從天空掠過,向著柔柳飛過來。雖然畫面上只有一株柔柳、一只燕子,但卻使人感受到了暖暖春意,感受到了充滿情趣的盎然生機,筆法老到,布局合理,完全像出自一位老練的畫家之手。

周元素把家里人都喊來看阿留作畫。阿留又畫了一幅青鳥翠竹圖,大家都紛紛稱贊:“阿留真是心有‘靈氣’一點通啊!”“阿留真有靈氣。”阿留看著大家,越發憨憨地笑。此后,阿留在太倉一帶,也成了一位小有名氣的畫家。

周元素善識人之秉性,用人之長,使在別人眼中傻笨得出奇的阿留,成為遠近聞名的畫家。若周元素只是呵斥阿留生活中的無能,只看到其短處,不見其長處,怎么能充分發揮他的才能呢?

古往今來,許多有識之士都認識到人才是立國與社會進步之本,并得出了許多至理名言:“得十良馬,不如得一伯樂;得十利劍,不如得一歐冶。”“國之強弱,不在甲兵,不在金谷,獨在人才之多少。”唐太宗李世民說過,多得數百萬緡錢財,不如得一賢才。鄧小平同志也提出,科學技術是第一生產力,只有靠知識,靠人才,才能建成社會主義。然而,如何做到用人之長,最大限度地體現人才的價值,發揮人才的作用,確實是一門學問與藝術。

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