“95后”與技術(shù)及媒體的關(guān)系

“95后”年輕人與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系不同于其他世代。互聯(lián)網(wǎng)是他們與朋友交流、分享內(nèi)容、度過閑暇時(shí)光的地方，也是一個(gè)搜索工具、一個(gè)發(fā)聲的場所。有了移動(dòng)手機(jī)設(shè)備和社交媒體軟件，這一代人會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)搜索品牌的真實(shí)信息，判斷產(chǎn)品是否有好的用戶評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)確認(rèn)相關(guān)消息的真實(shí)性。這意味著品牌在網(wǎng)絡(luò)上是透明的，年輕人很容易確認(rèn)一個(gè)品牌是否具有公信力。品牌需要“扛得住搜索”。假如你的品牌不支持LGBTQ+的人身權(quán)利，那是逃不過他們的眼睛的，他們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上當(dāng)眾問責(zé)。另外，和年紀(jì)大一些的網(wǎng)民不一樣，這代人對(duì)隱私的看法可能與你們在新聞上聽到的相反，他們非常在乎隱私。美國國家網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)盟（the National Cyber Security Alliance）2017年的研究顯示，相比年長一些的成年人，青少年會(huì)更積極地管理他們的上網(wǎng)痕跡。

時(shí)刻在線的“95后”

手機(jī)是“95后”生活中不可缺少的東西。這是他們接觸所有與他們相關(guān)的事物（社會(huì)生活、信息、社交、音樂、朋友、圖片、視頻等）的大門。手機(jī)是他們的“氧氣”，所有年輕人文化都圍繞著手機(jī)萌芽生長。更重要的是，智能手機(jī)持有者已經(jīng)向低齡化發(fā)展，三年級(jí)小學(xué)生的書包里放著一只手機(jī)已經(jīng)不足為奇。手機(jī)的重要作用在城鄉(xiāng)地區(qū)那些沒有享受寬帶服務(wù)的年輕人身上體現(xiàn)得尤為明顯。比如美國少數(shù)族裔的年輕人就會(huì)通過手機(jī)填補(bǔ)他們與同齡人在Facebook、Instagram和Twitter上的“數(shù)字鴻溝”，通過手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和粉絲圈的一分子。

英國、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家外的其他國家也存在這一現(xiàn)象。沙賓特咨詢公司2017年的研究報(bào)告稱，印度電信公司Juxt發(fā)現(xiàn)在中國、印度，以及埃及和其他非洲國家等新興市場，移動(dòng)設(shè)備搭起了跨越數(shù)字鴻溝的橋梁。比如在印度，有超過1000萬人以手機(jī)作為主要上網(wǎng)工具，這其中大部分人住在鄉(xiāng)下。

“95后”總是“在線”。凱撒家庭基金會(huì)（Kaiser Family Foundation, KFF）曾做了一項(xiàng)研究，發(fā)現(xiàn)美國8～18歲的孩子平均每天有6.5小時(shí)沉迷在媒體上，算起來一周有45小時(shí)花在看電視及流媒體視頻、玩電子游戲、曬照片、聽音樂、瀏覽網(wǎng)頁上——花費(fèi)的時(shí)間超過一個(gè)全職員工一周的工作時(shí)間。

由于持續(xù)在線，這些年輕人已經(jīng)能得心應(yīng)手地同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)任務(wù)。比如，他們并不只是在Netflix上看電視、流媒體視頻，這是比較被動(dòng)的活動(dòng)。他們還會(huì)和朋友在YouTube上實(shí)時(shí)觀看“電視”和視頻，通過短信或者Tumblr和Twitter等社交媒體進(jìn)行評(píng)論，分享可視化體驗(yàn)（截屏、GIF動(dòng)圖、視頻節(jié)選）。這種“永遠(yuǎn)在線”的生活方式的主要缺點(diǎn)就是睡眠被剝奪。這一代人離不開社交媒體，很多人一整晚都把手機(jī)放在觸手可及的地方，整晚整晚地發(fā)短信，這也加深了他們內(nèi)心的焦慮情緒。

更為重要的是，社交媒體就像是維護(hù)和加強(qiáng)年輕人人際關(guān)系的生命線。他們利用社交媒體加深已有的現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系，而不是和陌生人拉近距離。對(duì)于很多人來說，交流并不一定是以語言對(duì)話的形式呈現(xiàn)的。“交流”可以是在Instagram上的點(diǎn)贊，可以是Snapchat上的評(píng)論或短信，可以是任何形式。在《Z世代：DNA里的數(shù)字》（Gen Z:Digital in Their DNA）中，一項(xiàng)對(duì)美國和英國800名年輕人進(jìn)行的研究顯示，其中大多數(shù)年輕人認(rèn)為數(shù)字聯(lián)系比金錢、音樂、電影更重要。

他們一直都利用手機(jī)上的社交軟件和朋友、老師、家長保持聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)注內(nèi)容的更新。在移動(dòng)技術(shù)、內(nèi)容資源、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和數(shù)字媒體方面的體驗(yàn)，令他們對(duì)多樣的背景持開放的態(tài)度。