2 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述

2.1 理論基礎(chǔ)

2.1.1 自我決定理論

自我決定理論（Self-Determination Theory, SDT）是由Deci和Ryan兩位學(xué)者提出的，用以研究個體行為的動機(jī)理論。Deci等（2000）認(rèn)為，自我決定除了是個體的一種能力之外，它還是個體的一種需要。人們擁有一種自我決定的傾向，這種傾向是基本的、內(nèi)在的，它引導(dǎo)人們從事有利于發(fā)展能力和感興趣的行為，以及形成對社會環(huán)境的靈活適應(yīng)能力。自我決定理論區(qū)別于其他動機(jī)理論的特點(diǎn)是，它并未把動機(jī)簡單地區(qū)分為內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)，也不是把動機(jī)看作一個單一的概念，而是把動機(jī)的養(yǎng)成看作一個從完全無動機(jī)到外部動機(jī)再到內(nèi)部動機(jī)的連續(xù)體。其中，外部動機(jī)又可細(xì)分為內(nèi)攝、外部、認(rèn)同及整合四種調(diào)節(jié)類型。并且，內(nèi)攝和外部兩種調(diào)節(jié)的自主成分不高，因而也被稱為控制動機(jī)。而另外兩種調(diào)節(jié)類型隨著個體自主成分的逐漸增加而開始占有較強(qiáng)的主導(dǎo)地位，因而也被稱為自主動機(jī)。在不同動機(jī)的調(diào)節(jié)下，個體的心理活動及其行為表現(xiàn)通常表現(xiàn)出較大的差異。其中，內(nèi)部動機(jī)是一種天生的、使人具有積極傾向的動機(jī)，它通過激發(fā)個體內(nèi)在的興趣而使個體在諸如知識和技能等的獲取方面具有強(qiáng)大動力優(yōu)勢。然而，這種存在于個體身上的內(nèi)在積極動力卻與個體心理需求的滿足程度密不可分（Deci & Ryan,2000）。

實(shí)際上，個體在從事某一項(xiàng)特定工作時對于心理需要的滿足程度就決定了其對該項(xiàng)活動所具有的內(nèi)部動機(jī)的強(qiáng)弱。根據(jù)Deci和Ryan的研究，任何個體都存在自主需求、勝任需求以及關(guān)系需求三種基本的心理需求。自主需求的滿足處于主導(dǎo)地位，指的是當(dāng)個體在開展某項(xiàng)工作時，內(nèi)心深處渴望有心理自由感和選擇的體驗(yàn)（Ryan & Deci,2006）；勝任需求與班杜拉的自我效能感的意義相似，指個體在某項(xiàng)活動中感到自己是有效的；關(guān)系需求是個體在所處環(huán)境中體驗(yàn)到的，渴望與目標(biāo)人或目標(biāo)人群發(fā)生聯(lián)系的內(nèi)在心理傾向（Baard, Deci &Ryan,2004）。總之，個體的自主需求、勝任需求和關(guān)系需求的滿足程度在社會情境中越高，其動機(jī)調(diào)節(jié)的方式就會越傾向于內(nèi)在動機(jī)調(diào)節(jié)，個體才會在某項(xiàng)任務(wù)上具有更持久的韌性和更積極的心理狀態(tài)；反之，環(huán)境因素對于個體三種基本心理需求的滿足度越低，則越容易導(dǎo)致個體績效成果和幸福感的降低（Reis, Sheldon, Gable，等，2000）。

經(jīng)過40多年的發(fā)展，自我決定理論已經(jīng)形成了涵蓋五個子理論并以基本心理需求理論為核心的一套理論體系，在教育、宗教、組織、和人際關(guān)系等多個實(shí)踐領(lǐng)域具有重要的指導(dǎo)作用。根據(jù)研究的需要，我們主要采用這些子理論中的基本心理需求理論，來構(gòu)建并論證職場精神性通過基本心理需求來影響職業(yè)成功的中介路徑。因此，本書只對自我決定五個子理論中的認(rèn)知評價理論和基本心理需求理論進(jìn)行闡述。

1．認(rèn)知評價理論

認(rèn)知評價理論（Cognitive Evaluation Theory, CET）由Deci（1975）提出，是自我決定理論的早期思想。認(rèn)知評價理論強(qiáng)調(diào)外在獎酬對內(nèi)在激勵的負(fù)面作用，它將外部環(huán)境區(qū)分為信息性環(huán)境和控制性環(huán)境兩類，并認(rèn)為這兩類外部環(huán)境對個體內(nèi)部動機(jī)及相關(guān)行為具有截然相反的影響，控制性環(huán)境起抑制性影響，而信息性環(huán)境起促進(jìn)性影響（Deci & Ryan,1985）。認(rèn)知評價理論認(rèn)為，個體可以分別被內(nèi)在和外在兩種因素激勵，然而這并不意味著這兩類因素不具有相關(guān)性。內(nèi)在激勵因素對于個體的影響作用會因?yàn)橥庠诩畹脑黾佣兴档停@是由于個體對自主需求的滿足程度產(chǎn)生了改變性認(rèn)識所導(dǎo)致的，這是認(rèn)知評價理論的一個基本假設(shè)和重要理論內(nèi)容。

2．基本心理需求理論

基本心理需求理論（Basic psychological need theory）（Deci & Ryan,2000）作為自我決定理論的核心，主要闡釋了基本心理需求的內(nèi)在含義以及主觀幸福感和心理需求的關(guān)系。自我決定論認(rèn)為，每個人都有自我發(fā)展的需求——這是人類的基本心理需求，并且已經(jīng)被證明可以跨越情境和文化因素而廣泛地存在。該理論從促進(jìn)個體自我整合的社會環(huán)境入手，提出了人類最基本的三種心理需要，即自主需要、能力或勝任需要、關(guān)系或歸屬需要。并且這三種需要是人們與生俱來的，所有個體都為了滿足它們而努力，具有普適性。

基本心理需求理論研究的核心問題是環(huán)境因素如何通過個體的三大基本心理需要而作用于個體的心理健康及其后續(xù)的相關(guān)行為，本研究采用的中介變量之一——基本心理需求正是基本心理需求理論的核心構(gòu)念。研究表明，人們對幸福的體驗(yàn)和基本心理需求的滿足程度呈正相關(guān)。若人們的基本心理需求得到滿足，則會沿著最佳選擇的方向發(fā)展，且能夠體會到一種實(shí)際存在的完整感和“因積極或理性生活而帶來的幸福感”（Ryan & Frederick,1997），否則就會產(chǎn)生消極的作用，如病態(tài)和憂傷。Williams, Deci和Ryan（1998）的研究發(fā)現(xiàn)，通過對職員能力、自主性和關(guān)系等這些基本心理需求滿意程度的調(diào)查就可以預(yù)測他們在工作時的愉快程度和業(yè)績。有跨文化研究發(fā)現(xiàn)，在不同的文化類型中，自主需求的滿足程度與人們的積極行為和方式幸福感總是呈正相關(guān)的（Kasser & Ryan,1996）。基本心理需求的理論已經(jīng)成為自我決定理論許多重要假設(shè)建立的基礎(chǔ)。

2.1.2 社會認(rèn)知理論

班杜拉（1986）的社會認(rèn)知理論（SCT）強(qiáng)調(diào)，心理學(xué)應(yīng)該具有基本的社會屬性，因?yàn)樗难芯繉ο蟆司哂谢镜纳鐣傩浴Ｒ簿褪钦f，心理學(xué)不僅僅是意識、行為或認(rèn)知的簡單疊加，因而，在對個體的自我調(diào)節(jié)過程進(jìn)行研究時不能忽略相應(yīng)的社會情景和人際關(guān)系以及社會影響及社會評價。“社會認(rèn)知”作為一個獨(dú)立的研究領(lǐng)域興起之后，不同的學(xué)者在各自的研究領(lǐng)域?qū)ζ涠x有不同的界定。總體說來，社會認(rèn)知是人們關(guān)于社會關(guān)系和社會現(xiàn)象等方面的人類自身事件的認(rèn)識，主要包括以下三個層次：首先，是關(guān)于個體自身的認(rèn)知，包括自己對他人的品質(zhì)特征、思想觀念和心理活動等的認(rèn)識；其次，是關(guān)于人與人之間的關(guān)系（比如合作、沖突、友誼和權(quán)威等）的認(rèn)知；最后，是關(guān)于組織內(nèi)部和組織之間各種社會關(guān)系的認(rèn)知。班杜拉（1986）認(rèn)為，個體的認(rèn)知活動與他們的行為之間有著前后相繼的因果關(guān)系，個體認(rèn)知在外部環(huán)境因素和內(nèi)在思維活動的共同作用下，決定了個體的相關(guān)社會態(tài)度、社會動機(jī)和社會行為，并且內(nèi)在思維活動對個體社會行為的影響遠(yuǎn)大于外在環(huán)境。社會認(rèn)知理論主要包括三元交叉理論、觀察學(xué)習(xí)和自我效能感三方面的內(nèi)容。在三元交叉理論模式中，來自個體的認(rèn)知、來自個體的行為以及來自外部的環(huán)境事件三者之間存在相互決定的關(guān)系。環(huán)境事件與個體行為互相依存，個體對行為結(jié)果的預(yù)判性認(rèn)知影響著他接下來的行為表現(xiàn)（包括表現(xiàn)方式和表現(xiàn)程度等），而行為結(jié)果也會反饋到個體，形成新一輪的思維活動（具體表現(xiàn)為思想和認(rèn)知的調(diào)整）。而班杜拉的社會學(xué)習(xí)則包括兩種學(xué)習(xí)方式，一種是個體從自我相關(guān)行為結(jié)果中通過分析、總結(jié)、領(lǐng)悟等方式而進(jìn)行的直接性學(xué)習(xí)，另一種是個體通關(guān)觀察社會其他個體以觀察、模仿等方式而進(jìn)行的間接性觀察學(xué)習(xí)。就社會實(shí)際而言，觀察學(xué)習(xí)是兩種學(xué)習(xí)方式中最常見的學(xué)習(xí)方式（成曉光，2003）。

而作為班杜拉（1997）社會認(rèn)知理論的重要部分，自我效能指的是人們所感知到的，對自己是否具有相應(yīng)能力以掌控左右其生活的環(huán)境事件的信心。它包括了四個主要來源，即成功經(jīng)驗(yàn)、替代性經(jīng)驗(yàn)、言語勸導(dǎo)和生理喚醒水平。成功經(jīng)驗(yàn)和生理喚醒水平是偏向于自我本身的兩個效能感來源。成功經(jīng)驗(yàn)是指個體自我的成功及其對于成功的總結(jié)性認(rèn)知會增強(qiáng)自我的效能感知，而自我失敗的經(jīng)驗(yàn)卻會弱化它。生理喚醒水平則是從個體的情緒控制角度來尋找自我效能感的來源，它認(rèn)為個體在面對某項(xiàng)特定的情緒化事件時，所表現(xiàn)出來的“平常心”會使人產(chǎn)生自信，而焦慮、急躁等劇烈的情緒化反應(yīng)則會使個體降低對自我能力的認(rèn)知。替代性經(jīng)驗(yàn)和言語勸導(dǎo)都是從自我本身以外的其他個體或群體上尋找效能感來源。替代性經(jīng)驗(yàn)是指個體通過將自己與同自身?xiàng)l件差不多的其他個體進(jìn)行對比，通過對比結(jié)果而獲得相應(yīng)水平的自我效能感。即如果作為對比對象的其他個體能取得或輕易取得成功，則個體就會形成對自我的高效能感水平認(rèn)知，反之則會形成低自我效能感水平認(rèn)知。言語勸導(dǎo)是通過個體本人所看重的其他個體（如父母、老師、配偶等）的鼓勵性言語來增強(qiáng)自我效能感。在一定程度上可認(rèn)為，個體是將自己對于其他重要個體的信任轉(zhuǎn)換為對自我能力的信任，因而個體對于發(fā)出鼓勵性言語的個體越信任，自己也就會形成越高的自我效能感。

在自我效能感理論的影響下，社會認(rèn)知的職業(yè)理論（Social Cognitive Career Theory, SCCT）逐漸受到了學(xué)者們的關(guān)注。社會認(rèn)知的職業(yè)理論強(qiáng)調(diào)三種個人變量，即自我效能、結(jié)果預(yù)期和個人目標(biāo)分別在職業(yè)發(fā)展中所起的作用。社會認(rèn)知職業(yè)理論還包括職業(yè)興趣、職業(yè)選擇和工作績效三個相互聯(lián)系的子模式。在每個子模式中，自我效能、結(jié)果預(yù)期、個人目標(biāo)連同個體的其他重要特點(diǎn)（如背景、經(jīng)驗(yàn)等）共同對個體的職業(yè)選擇和發(fā)展過程產(chǎn)生聯(lián)合性影響。比如職業(yè)興趣模式認(rèn)為，職業(yè)興趣一經(jīng)形成便會連同結(jié)果預(yù)期以及自我效能感共同促進(jìn)個體目標(biāo)的形成，并通過目標(biāo)的中介作用而對個體的行為績效產(chǎn)生正向影響。同時，行為績效也會對結(jié)果預(yù)期和自我效能產(chǎn)生反作用，形成一個動態(tài)往復(fù)的反饋過程（高山川，孫時進(jìn)，2005）。職業(yè)自我效能感是自我效能感在職業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)用。赫克特（Hackett）和貝茨（Betz）兩位學(xué)者可謂職業(yè)自我效能感研究的先驅(qū)，他們在20世紀(jì)80年代就開始將自我效能感理論引入職業(yè)領(lǐng)域以進(jìn)行相關(guān)研究（Hackett & Betz,1981）。隨著自我效能感在職業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用范圍的擴(kuò)大（比如將自我效能感用于擇業(yè)、工作的再次尋找等方面），研究者逐漸使用職業(yè)自我效能感的構(gòu)念來闡釋影響職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展以及職業(yè)行為等的自我效能。

由以上內(nèi)容可知，社會認(rèn)知是個體對社會性客體和社會現(xiàn)象及其關(guān)系的感知和理解（龐麗娟，田瑞清，2002），而個體的自我認(rèn)知作為社會認(rèn)知的一種高級認(rèn)知和主要內(nèi)容（劉艷，鄒泓，2007），其私密我（private self-knowledge）與延展我（extended self-knowledge）的認(rèn)知加工方式使個體知覺到他對所做事情可以有怎樣的調(diào)節(jié)，這就增強(qiáng)了行為的人為目的性和自我掌控性（姚項(xiàng)哲惠，等，2014）。同時，自我認(rèn)知中自信、自立、自強(qiáng)、自尊的重要特征在個體的自我效能感中得到充分的體現(xiàn)，并且自我效能感本身就是有關(guān)自我認(rèn)知的重要概念（田在蘭，黃培倫，2014），而職業(yè)自我效能感是自我效能感在職業(yè)領(lǐng)域一種更加具體的形式。因此，本研究以社會認(rèn)知理論為基礎(chǔ)，通過引入職業(yè)自我效能感這一中介變量來探討職場精神性與職業(yè)成功的問題。

2.1.3 社會認(rèn)同理論

亨利·泰費(fèi)爾（Henry Tajfel）等在20世紀(jì)60年代最早提出了社會認(rèn)同理論。其后，Tajfel（1982）把社會認(rèn)同定義為，個體知道自己歸屬于某類特定的社會群體，并且通過這種歸屬的劃分而使其獲得的群體資格會賦予自己某種價值性的意義或者情感。隨著該理論的興起，研究者數(shù)量不斷增加，并在20世紀(jì)80年代后取得了顯著的成績。社會認(rèn)同作為解釋群內(nèi)、群際現(xiàn)象的研究取向，集合了多個理論方向，如特納（Turner,1985）在研究基礎(chǔ)上提出的自我分類理論（Self-Categorization Theory）、Hogg（2001）以自我分類理論為基礎(chǔ)提出的領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論（The Intergroup Theory of Leadership）、群際情緒理論（Intergroup Emotions Theory, IET）等，這些理論對社會認(rèn)知理論做了進(jìn)一步的完善。

1．自我分類理論

自我分類理論是特納等學(xué)者在社會認(rèn)同理論的背景下發(fā)展而來的，它所關(guān)注的是“個體中的群體”，這個群體是心理化的群體。自我分類理論關(guān)注的是個體將群體通過主動化心理活動后所得到的具有正向價值意義及正性情感，并借此與其他個體相區(qū)別的動力過程（Turner,1985）。這里的社會群體不僅包括了客觀存在的群體，還涉及具有心理意義的主觀群體（楊宜音，2005）。自我分類過程受到自我提升和減少不穩(wěn)定性這兩個因素的影響，在自我提升方面，個體會將他人對于所在群體的評價等同地視為他人對自己的評價，因此個體會通過各種方式為提高自己所在群體的具有積極價值的評價（如社會地位、社會形象等）而努力；在減少不穩(wěn)定性方面，個體致力于增強(qiáng)他們所處社會位置的主觀穩(wěn)定性。自我概念的穩(wěn)定性，使得個體知曉自己應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行感知以及做出相關(guān)行為，而且能夠較準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)計(jì)劃，進(jìn)而做出使自身免受不確定性傷害的相關(guān)行為。通常而言，個體的自我概念越不穩(wěn)定，他便越傾向于從屬于具有明確而統(tǒng)一規(guī)范的高度一致化的群體。

2．群際情緒理論

群際情緒理論（Intergroup Emotions Theory, IET）是近年來由美國學(xué)者M(jìn)ackie等在情緒評價理論的基礎(chǔ)上，通過引入社會認(rèn)同理論以及自我分類理論并進(jìn)行整合所提出的。該理論從社會認(rèn)同的角度去挖掘群際關(guān)系，促進(jìn)了社會心理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。

群際情緒是指當(dāng)個體認(rèn)同某一社會群體，并把該社會群體認(rèn)可為自我的一部分時所體驗(yàn)到的自己對內(nèi)群體和外群體所具有的差異性情緒（Smith，等，2007）。該理論認(rèn)為群際情緒可以對個體行為和群體行為進(jìn)行調(diào)節(jié)，當(dāng)個體基于內(nèi)群體和外群體的基本認(rèn)知而對兩者進(jìn)行比較性評價時，對自己所處的群體產(chǎn)生認(rèn)同的個體便會從內(nèi)群體的視角出發(fā)對所發(fā)生的特定事件進(jìn)行有情緒偏向的評價，將群體事件認(rèn)定為個體自我事件，進(jìn)而做出非公正性的、有情緒偏向的評價，并最終對個體行為和群體行為產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。在早期階段，群際情緒理論主要將關(guān)注焦點(diǎn)鎖定在某些指向外群體的情緒體驗(yàn)上（如恐懼、懷有敵意等）。之后，研究者發(fā)現(xiàn)個體也會有習(xí)慣性或普遍性的情緒狀態(tài)（Smith &Seger,2007）。例如，Smith等（2007）的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣性群際情緒比個體情緒能更好地預(yù)測群際態(tài)度和行為傾向，這不僅證明了習(xí)慣性或普遍性群際情緒狀態(tài)的存在，也證明了它對于預(yù)測個體群際態(tài)度和群際行為的意義。

而職業(yè)認(rèn)同是從社會認(rèn)同領(lǐng)域發(fā)展而來的概念，職業(yè)認(rèn)同（career identity, professional identity）也叫職業(yè)同一性，是在自我同一性（ego identity）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。同一性的過程就是個體逐漸認(rèn)清自我和社會角色定位的過程。職業(yè)認(rèn)同是個體在職場或職業(yè)領(lǐng)域這個“小社會”所形成的一種社會認(rèn)同形式，它將個體的關(guān)注焦點(diǎn)鎖定在該職業(yè)為自己所帶來的正向價值意義及正性情感上，因而能很好地解釋個體在職業(yè)生活中的群內(nèi)和群際現(xiàn)象，以及個體對于工作或職業(yè)的積極態(tài)度與正向產(chǎn)出行為。為此，本研究以社會認(rèn)同理論為基礎(chǔ)，通過引入職業(yè)認(rèn)同這一中介變量而探討職場精神性與職業(yè)成功的問題。

根據(jù)上述現(xiàn)實(shí)背景和理論背景，本研究基于社會認(rèn)知、社會認(rèn)同、自我決定等理論，探索職場精神性對員工職業(yè)成功的影響及作用機(jī)制，嘗試從員工職業(yè)自我效能感、職業(yè)認(rèn)同、心理需求三個不同的視角出發(fā)，對職場精神性作用于員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)制進(jìn)行研究，并挖掘影響該作用機(jī)制的可能性情境變量。