項目三 計劃

［案例導引］誰最先到達目的地

《禮記·中庸》中講過這樣一句話：凡事豫則立，不豫則廢。意思就是說不論做什么事，事先要有準備，就能得到成功，不然就會失敗。有一群專家做過這樣一個簡單的實驗：選定A、B、C三組人，讓他們沿著公路步行，分別走向10千米外的三個村子。情景設定：

A組所有成員都不知道即將要去的村莊叫什么名字，也不知道要去的村莊距離有多遠，只是提示他們跟著向導走就是了，沒有目標，沒有方向。

B組成員雖然知道他們要去哪個村莊，也知道它的距離有多遠，但是所有人也都沒去過，路邊也沒有里程碑，人們只能憑經驗估計大概要走兩小時左右。

C組成員最幸運，大家不僅知道自己將要去的是哪個村子，距離有多遠，而且還知道路邊每千米都有一塊里程碑。

實驗結果如下：

A組成員剛走了兩三千米的時候就有人叫苦了，走到一半的路程時，有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要大家走這么遠，何時才能走到。有的人甚至坐在路邊，不愿意再走了。越往后走人的情緒越低落，七零八落，潰不成軍。

B組成員走到一半時才有人叫苦，大多數人想知道他們已經走了多遠，比較有經驗的人說：“大概剛剛走了一半的路程。”于是大家又向前走。當走到四分之三的路程時，大家又振作起來，加快了腳步。

C組成員一邊走一邊留心看路邊的里程碑，每看到一個里程碑，大家便有一陣小小的快樂。這個組里的人的情緒一直很高漲。大概走了七八千米以后，大家感覺確實都有些累了，但是他們不僅不叫苦、不抱怨，反而開始大聲唱歌、說笑，以消除疲勞。最后的兩三千米，他們越走情緒越高漲，速度反而加快了。因為他們知道，要去的村子就在眼前了。

啟示：上述實驗表明，如果想要帶領大家共同完成某一項工作，首先要先讓大家知道要做什么，即要有明確的目標（走向那個村莊）；其次要指明行動的路線，這條路線應該是清楚的、快捷的（如路標）、有方向的，也就是說要提出實現目標的可行途徑，即計劃方案。這些是有效開展工作的前提。做什么工作前都需要做充足的準備，確定目標及計劃行動方案是計劃職能的核心任務。