1.3 研究方法

由于本書(shū)選題屬于管理會(huì)計(jì)研究問(wèn)題，涉及企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)踐等研究數(shù)據(jù)，無(wú)法從公開(kāi)的數(shù)據(jù)庫(kù)獲得需要的研究數(shù)據(jù)，因此本書(shū)采用國(guó)際主流的管理會(huì)計(jì)實(shí)證研究的數(shù)據(jù)獲取方法——問(wèn)卷調(diào)查。采用問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行實(shí)證研究，研究數(shù)據(jù)的質(zhì)量取決于問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查對(duì)象的選擇、問(wèn)卷發(fā)放和問(wèn)卷回收等，其中問(wèn)卷本身的質(zhì)量是最為重要的決定因素。因此，設(shè)計(jì)一份科學(xué)、合理的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)于本研究結(jié)論的可靠性甚至整個(gè)研究的質(zhì)量都是最為重要的保證。

科學(xué)的研究方法是研究質(zhì)量的重要保證，設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)查問(wèn)卷同樣需要遵循該研究方法嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯窟^(guò)程和研究步驟。為了保證本書(shū)的研究質(zhì)量，擬采用以下的研究程序：

（1）大量閱讀與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相關(guān)的中外文獻(xiàn)，系統(tǒng)梳理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)有關(guān)研究的理論基礎(chǔ)、研究主題、研究方法等。一位學(xué)者提出：“文獻(xiàn)是研究者的生命。”沒(méi)有大量的文獻(xiàn)閱讀，是不可能提出一個(gè)有價(jià)值、有意義的研究問(wèn)題的。因此，做任何研究都需要首先大量閱讀該領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，共搜集了300多篇中文文獻(xiàn)，100篇左右的英文文獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)大量英文文獻(xiàn)的研讀，系統(tǒng)掌握了問(wèn)卷調(diào)查研究方法，深入了解了已有文獻(xiàn)關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀；中文文獻(xiàn)讓筆者對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基本理論和我國(guó)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)現(xiàn)狀有了較為全面的掌握。為了遵循研究的傳承性，對(duì)相同變量的量化最好使用相同的研究題項(xiàng)，但是基于不同文化、不同經(jīng)濟(jì)背景下的調(diào)查應(yīng)該對(duì)問(wèn)卷題項(xiàng)做出相應(yīng)的調(diào)整。因此本書(shū)將結(jié)合最權(quán)威、最新的文獻(xiàn)和我國(guó)的制度背景兩個(gè)原則設(shè)計(jì)本書(shū)使用的調(diào)查問(wèn)卷。

（2）半結(jié)構(gòu)化訪談。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)前，圍繞本書(shū)的研究話題擬定一份訪談提綱，找?guī)准也煌再|(zhì)的企業(yè)，并對(duì)企業(yè)管理者做半結(jié)構(gòu)化訪談。通過(guò)到企業(yè)實(shí)地調(diào)研和訪談，能夠掌握我國(guó)企業(yè)目前業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，目前企業(yè)管理者真正關(guān)心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問(wèn)題。及時(shí)將訪談數(shù)據(jù)反映的問(wèn)題反映到問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，以設(shè)計(jì)出更加貼合我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)踐的調(diào)查問(wèn)卷。

（3）問(wèn)卷初稿設(shè)計(jì)出來(lái)之后，邀請(qǐng)管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的專家學(xué)者對(duì)該問(wèn)卷提出修改意見(jiàn)，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。然后選擇幾家企業(yè)的管理者進(jìn)行小范圍問(wèn)卷試填，充分聽(tīng)取試填者提出的反饋意見(jiàn)，再次對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改。反復(fù)進(jìn)行這么幾輪修改，直到試填者滿意為止。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成之后，結(jié)合研究問(wèn)題選擇問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象、發(fā)放渠道和回收渠道等問(wèn)題。由于本書(shū)研究企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問(wèn)題，其聚焦于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)單元層次，如公司事業(yè)部、利潤(rùn)中心等。因此，該研究將調(diào)查對(duì)象確定為企業(yè)經(jīng)營(yíng)單元的管理者。采取現(xiàn)場(chǎng)填答和電子郵件填答兩種模式。通過(guò)多種渠道選擇調(diào)查對(duì)象，比如四川省高校的MBA、EMBA班學(xué)員，校友所在企業(yè)、研討會(huì)等。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯窟^(guò)程才能獲得科學(xué)的研究結(jié)論。作者對(duì)于回收的樣本數(shù)據(jù)，將嚴(yán)格按照問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析方法進(jìn)行因子分析、回歸分析等。