第1部分　智慧——品牌的未來

1.1　智慧時代——從理論到實踐

毫無疑問，我們正處在一個區別于傳統零售的新時代。零售行業的從業者們或多或少都能感覺得到這個行業正在萌生新的生機，不同于實體為王的年代，也不似電商火箭般增長的狀況。于是，關于這個新的時代，市場上開始有許多的詞來形容它：新零售、無界零售……商界大佬，技術創新人，行業研究者紛紛都在對這個時代進行解讀。無論用什么的詞來描述，我們看到這個不同于以往的、更強調體驗的、更有科技感的零售時代，背后離不開“智慧”二字，零售這門傳統的生意正在被智能化，走向智慧時代。

智慧零售的時代來臨