第二節　家族性

家族關系領域的研究標志著從繼承和績效研究擴散到對家族企業獨特特征的研究。通過了解家族企業是如何定義的，他們獨特的品質和特點，研究人員希望能發現新的見解，從而提高家族企業的業績，這與后代的可持續經營息息相關。Hoffman和Sorenson將家族企業的許多戰略優勢和獨特屬性與家族性概念聯系起來。家族性是家族關系的顯著特征，因此，占主導地位的家族集團對經營、擁有、管理和指導業務的方式有顯著的影響，這與非家族企業不同。當家族關系不被重視或沒有得到適當的培養時，這種影響可能是不利的，可能會造成家族性功能失調或家族沖突。當家族性沒有得到管理時，其對家族的動力就會變壞，阻礙家族企業文化和績效，從而導致員工和客戶的流失。

Stafford，Duncan，Danes和Winter（1999）認為家族性是家族企業所共有的資源的存量和流量，包括人力、財務和社會資本。Habbershon和Williams（2002）認為家族性是家族在企業系統水平上的相互作用下產生的異質性的資源和能力。Chrisman，Chua和Litz（2003）也將家族性定義為家族參與企業，在互動中產生的資源和能力。Habbershan等（2003）進一步將家族性定義為在家族和企業之間的協同交互創造的。值得注意的是，這種協同作用可能對家族企業產生積極或消極的影響（Bjomberg & Nicholson, 2007；Habbersho et al．, 2003）。Habbershon等（2003）認為家族性的獨特特征之一家族的意圖的設定是為了共同追求一種跨越幾代人的愿景。

Danes，Lee，Stafford和Heck（2008）在提出的家族企業的可持續發展理論中提到家族企業的可持續性是企業能否成功地整合家族和企業系統。家族性是家族系統與企業系統的互動結果，是家族關系中重要的結果變量。學者們對于家族性的研究除了人力資本和財務資本外，還研究了包括智力資本在內的家族性。Hughes（2004）將人力資本定義為你是誰，你能為家族做出什么貢獻，以及你所知道的知識資本。家族企業關注的焦點不僅僅是對當代的培養還會涉及對后代的培養，這種典型的耐心資本是獨特的，對某些家族企業來說，是一種特殊的家族性。家族人口及其相關的資本，顯示了家族企業經營方式的重要特征。在多代同堂的家族中，研究人員認為，家族企業運用他們的家族性，從而使他們具有更強的能力來應對家族沖突、環境挑戰和競爭。

家族企業通常會考慮長期的目標，因為他們的股東主要是家族成員。隨著企業的發展，耐心資本創造了家族世代之間的延續性和橋梁。懂得運用和培養家族性，使家族企業在困難時期能夠更好地忍受和堅持下去，這種適應敵對環境的能力有助于實現長期的目標（Poza, Hanlon & Kishida, 2004）。對一些家族企業來講，家族品牌是家族的標志。對于那些將自己的事業視為家族企業并擁有強烈的家族品牌意識的人來說，在家族與家族企業形象之間建立了深層次的關系，如Ward（1987）所描述的，在家族與家族品牌之間建立了共同的身份。

歷史上，阿爾弗雷德?錢德勒（Alfred Chaler，1977）和馬克斯?韋伯（Max Weber, 1947）提倡在家族企業中管理資本主義，很少或根本沒有股本的管理者負責經營企業，和資本家或是投資者一起做生意（Chandler，1990）。從那以后，研究人員發現，企業和家族的對接產生的家族性實際上是一種戰略優勢，可以讓家族企業超越非家族企業（Anderson，Mans & Reeb，2003；Miller & Le Breton - Miller，2006）。

家族性所涉及的家族資本、耐力資本、人力資本，家族品牌和家族認同是家族企業文獻中較新的概念。在這些較新的研究領域，對家族性的測試還有大量的機會，特別是與實踐相關聯時。例如，家族企業中的家族如何在企業中培養和開發家族性？在多代家族企業中的耐力資本有哪些顯著特征？家族人力資本如何在代際中培養和進行職業規劃？對于這些問題的探索將有助于提高這些概念的實際應用價值。