2.7 SWOT分析模型

來自麥肯錫咨詢公司的SWOT分析方法是一種常見的戰略分析模型，包括分析企業的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），如圖2-7所示。因此，SWOT分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方，并讓企業的戰略變得明朗。

圖2-7 SWOT分析模型

SWOT分析法即態勢分析法，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

（1）優勢與劣勢分析（SW）

由于企業是一個整體，并且競爭優勢來源非常廣泛，因此在做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上將企業與競爭對手做詳細的對比，例如產品是否新穎、制造工藝是否復雜、銷售渠道是否暢通以及價格是否具有競爭性等。衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢只能站在現有潛在用戶角度上，而不是站在企業的角度上。

（2）機會與威脅分析（OT）

企業必須分析替代品給公司的產品或服務帶來的是“滅頂之災”還是提供了更高的利潤或價值；購買者轉而購買替代品的轉移成本；公司可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費者購買盜版替代品的風險。

從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發現存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發展方向。