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1.1.2 產品在細分領域的發展

爆品產生的另一個背景是產品在細分領域的發展。隨著市場自由化的加快,惡性競爭的加劇,不少產品面臨著同質化危機。產品構造、性能、外觀基本一樣,甚至連推銷手段也如出一轍,致使其在消費者心目中的定位越來越模糊。如日益盛行的傍名牌、跟風現象,這些現象不但影響到了消費者的切身利益,還加劇了同行業的競爭,破壞了市場風氣。

在這種背景下,一些先知先覺的企業瞄準了小眾市場,集中所有精力做細分市場。

案例3

在產品細分上做得最好的無疑是寶潔公司,其旗下的洗衣粉品牌多達11個,如“碧浪”“汰漬”“熊貓”等,不同品牌針對著不同購買力的消費者,“碧浪”價格較高;“汰漬”價格適中;“熊貓”則以“物美價廉”著稱。

洗發水也有多款品牌,如品位的代表“沙宣”;時尚的代表“海飛絲”;優雅的代表“潘婷”;新一代的“飄柔”。此外,多種產品都有足夠多的細分,如香皂8個品牌,洗滌液4個品牌,牙膏4個品牌,清潔劑3個品牌,衛生紙3個品牌等。

寶潔公司正是靠著精確的產品細分,才能滿足消費者的特定需求,強化品牌在大眾心目中的形象。

家具行業的競爭也異常激烈,90%以上的品牌垂死掙扎,艱難度日,宜家卻一枝獨秀。宜家是如何做到的?最主要的原因就是其在產品上的專注、專心,努力打造符合小眾需求的爆品。帕克斯衣柜是宜家的一款爆品,這款產品宜家是下了大功夫的,聘請知名設計師設計。在營銷策略上走的是私人定制,客戶先提出需求,然后根據需求再量身定做。

爆品,是小眾需求的必然產物。如今是小眾需求盛行的時代,市場被細分,需求被定制,在這個人人追求“私人定制”的時代,更需要有個性的、有調性的爆品出現。為此,企業只有為消費者提供個性化的產品、專業化服務,才能贏得市場。再也不能有“你有我有大家都有”的產品思維,再也不能大批量、流水線式地做產品。

市場細分是由一系列活動組成的過程,割裂或跳躍任何一個環節都會對細分的有效性產生影響。因此,要想成功地對市場進行細分,就必須對細分市場,及細分市場的用戶和競爭對手有充分的了解。

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