- 新手學產品設計與運營:產品經理爆品打造實戰攻略
- 孫亮 梁國輝
- 1854字
- 2020-07-31 17:44:17
1.1 爆品產生的背景
1.1.1 互聯網徹底顛覆了產品模式
快速發展的互聯網、移動互聯網徹底改變了產品的傳統模式,如生產制作流程、產品價值、產品盈利模式、產品推廣模式等,這些轉變迫使企業也不得不做出改變。
以產品價值為例,過去我們說一款產品好,那肯定是它功利性價值高、質量過硬等。如一件羽絨服人人喜歡,有極好的口碑,一定是保暖;一款手表銷量高,一定是走時準、結實耐用。而在互聯網時代則不同,人們更看重產品的內在價值和附加價值。一件羽絨服要想獲得大眾認可,不僅要保暖,還要款式新穎、時尚,具有明確的群體特征或時代特征。一款手表銷量高,不僅要走時準、結實耐用,還要有聊天工具、能打電話、可充值刷卡。
案例1
吳曉波的“吳酒”,又稱“楊梅酒”,本是一款市場影響力非常有限的酒,創立時間短,較之眾多成熟的酒品牌可以說是毫無優勢。然而,在互聯網時代任何優勢都不是絕對的,“吳酒”憑借著獨特的內涵和文化附加值一躍成為爆款。
吳酒最大的特色就是釀酒原料:楊梅。楊梅在浙江省杭州市及整個江南地區具有十分久遠的歷史,夏天喝冰鎮楊梅酒也是當地的一個傳統。吳酒充分利用了這點,重點突出“千島湖天地之靈氣”“三千多棵楊梅樹之精魂”“古法釀造”等,再加上吳曉波親自售賣,無論從產品本身,還是個人影響力上都蘊含著極高的成長空間。
結果,一瓶售價199元的吳酒,僅用33小時便售出5000瓶,72小時后,預訂數量超過3.3萬瓶。如此高的銷售成績,著實讓業界震驚。
吳酒的成長之路,為整個酒行業,甚至所有的產品運營帶來了極大的參考價值。即在互聯網時代,產品的價值會得到極大延伸,做產品千萬不可再局限于傳統思維。
其實,這只是互聯網對產品模式顛覆的其中一個表現,如果認真去分析還會有很多。如產品推廣,在快節奏的信息流中,大眾在信息的獲取上也越來越挑剔,不僅十分注重信息質量,而且還注重通過什么渠道接受,接受起來是否便捷。因此,一個企業、一款產品要想被大眾所熟知,不但要有高價值、高性價比,而且還要求新、求快,優化傳播渠道,讓產品在非常短的時間內得到擴散。
這點在吳酒的案例中也有所體現,將楊梅釀成吳酒,如果換作傳統做法,由于農副產品銷售渠道過于陳舊,肯定很難被市場認可,甚至會很難擴散開。而在互聯網時代,尤其是在新媒體時代,楊梅釀酒突然成了一件好玩的事情,吳曉波掀起的第一波銷售高潮就是利用眾籌(即大眾籌資或群眾籌資)、微信公眾號等。
案例2
眾籌采用的是個人認養,具體方法是吳酒首批拿出楊梅林A區1000棵楊梅樹,樹主花一萬元限認養一棵,認養期是兩年,可得到價值1.6032萬元的吳酒及其衍生品。具體組合靈活多樣:樹主每年能得到30套印有樹主名字的專屬吳酒禮盒,市價1.194萬元,如果樹主想要出售這批吳酒,吳酒將以8.5折無條件回購,所得收入為1.0149萬元……
眾籌后的玩法同樣五花八門。首批16名樹主已經上島摘楊梅、吃農家樂、逛新安江大壩;樹主可以通過視頻直播跟蹤自己認養的楊梅樹;樹主樂此不疲地跟在吳曉波和秦朔等名人周圍認養,炫耀自己收到吳曉波簽名的樹主證書。
酒釀好后,在微信公眾平臺上銷售,具體方法是限購,實行限量供應。配上吳曉波的散文集《把生命浪費在美好的事物上》組成套裝禮盒,再隨機派送傳統豎排體酒標,印上吳曉波的嘉言。沒想到,“玩”出來的效果出乎意料的好,33小時就賣掉了5000套,每瓶199元,迅速入賬近100萬元。
互聯網造就了一個非常重要的新品種:爆品。爆品具有一鳴驚人的巨大潛力,更容易迅速占領市場,并獲得明顯的競爭優勢。同時,還能夠帶動企業和品牌快速成長。因此,對企業來講,打造爆品是企業生存的必然選擇。爆品是產品互聯網化的產物,互聯網是爆品產生的重要背景之一。
在這里需要強調一點,我們說爆品是產品互聯網化的產物,但并不意味著爆品就等于互聯網產品,更不是說爆品是在互聯網出現以后才有的。事實上,在傳統的產品世界里就有了爆品。如可口可樂的經典飲料、蘋果公司生產的智能手機等,爆品的案例不勝枚舉。
例如汽車行業,福特公司生產的第一款汽車,按現在的話說就是一款爆品。當年這款福特T型車占據了整個世界汽車銷售的主要份額。其他汽車公司沒有能力從汽車的生產速度、質量的穩定性,以及最重要的價格上與之相比。因為福特公司生產的T型車第一次把汽車從手工生產轉換為流水線生產,并且把價格降到300美元以下,從而讓美國的中產階級也能買得起。
所以,我們要正確理解爆品與互聯網的關系,它不是互聯網時代的特定產物,而早在工業化時代就已經產生了。只不過在互聯網這個大背景下它又呈現出了一些新特點,如種類繁多,發展速度快,更容易在短時間內吸引消費者目光,取得的成績也更超乎常人想象。