- 汽車電子商務(wù)入門與案例分析
- 張仕奇 婁志偉主編
- 3077字
- 2020-05-20 10:13:12
第三節(jié) 汽車行業(yè)電子商務(wù)的B2B模式
一、B2B電子商務(wù)概述
B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
(1)根據(jù)交易機制劃分
①產(chǎn)品目錄式:這種模式主要是為賣方提供一種能夠使用最低成本的銷售渠道,同時也為買方提供了方便、快捷的一站式采購站點,產(chǎn)品目錄式能夠高度分散市場當(dāng)中的供給方并將需求方匯合到一起,為買方提供需要的產(chǎn)品,為賣方提供可出售對象的信息;能夠為買方獲得更低的采購成本及庫存成本,能夠有效挖掘出更多的潛在供應(yīng)商,還能夠獲得更多的商品信息。
②拍賣式:一些特殊的買賣場所,為買方和賣方都提供更多的選擇及機會,賣方能夠吸引更多人員,能夠獲得比較高的存貨周轉(zhuǎn)速度以及銷售價格,同時買方也能夠獲得更多的采購價格,有了更多選擇余地。
③交易所式:把所有商品按照行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)細(xì)分的方式進行商品擺放,通過B2B交易市場為買方和賣方雙方提供商品交易信息以及交易量的有關(guān)問題,賣方能夠通過網(wǎng)上交易削減過多的存貨,同時買方也能夠獲得更加方便和快捷的網(wǎng)上交易,能夠有效實現(xiàn)立即購買。
④社區(qū)式:把所有的買方和賣方一同匯集起來,為其提供產(chǎn)業(yè)或者是行業(yè)專業(yè)信息,還有業(yè)內(nèi)專業(yè)人員有關(guān)的社區(qū),為買賣雙方提供市場信息、行業(yè)新聞以及工作機會,還有在線聊天等多服務(wù),吸引不同行業(yè)的買賣雙方。
(2)根據(jù)企業(yè)間商務(wù)關(guān)系劃分
①以交易為中心的B2B電子商務(wù)模式:雙方之間的交易為主要服務(wù)內(nèi)容,目的在于實現(xiàn)商品交易,主要的形式是為買賣雙方提供在線產(chǎn)品交易信息,通常都是以一次性買賣活動為主要交易。
②以供需為中心的B2B電子商務(wù)模式:雙方之間的供需關(guān)系為主要服務(wù)內(nèi)容,主要關(guān)注的內(nèi)容是企業(yè)生產(chǎn)過程以及供應(yīng)鏈,并不是商品交易,最主要的形式是供應(yīng)商以及制造商二者之間構(gòu)成的B2B供應(yīng)以及采購市場,這主要是以供應(yīng)商以及制造商之間的供需活動為主要內(nèi)容的,以企業(yè)雙方之間的合作關(guān)系為主要服務(wù)對象,通過利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理合作企業(yè)之間的供應(yīng)鏈,比如將企業(yè)資源計劃以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,還有客戶關(guān)系管理等有機地結(jié)合起來,有效實現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)之間的無縫對接。
③以協(xié)作為中心的B2B電子商務(wù)模式:主要以企業(yè)和企業(yè)之間的虛擬合作為主要的服務(wù)對象,不僅重視供應(yīng)鏈,還重視整個生產(chǎn)過程,尤其重視協(xié)作企業(yè)之間虛擬組織中價值鏈的整合與優(yōu)化,最主要的形式為企業(yè)雙方之間的協(xié)作平臺,還有業(yè)務(wù)活動,主要涉及企業(yè)之間的協(xié)作,兩者之間形成一個虛擬的價值鏈。通過企業(yè)之間協(xié)作平臺對所有產(chǎn)品生產(chǎn)周期之間的業(yè)務(wù)活動提供最有效的管理環(huán)境。
(3)根據(jù)買方和賣方在交易中所處的地位不同劃分
①以賣方為主:這種模式是最為常見的B2B模式,以賣方為主要服務(wù)對象的模式當(dāng)中,服務(wù)的企業(yè)或者是提供產(chǎn)品的企業(yè),也就是常說的賣方企業(yè)是占據(jù)主動位置的,首先由賣方企業(yè)將產(chǎn)品信息上傳到網(wǎng)上,隨后等待買方企業(yè)與其洽談。
②以買方為主:這種模式也是很常見的一種B2B模式,主要是由買方企業(yè)先在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品需求信息,然后由賣方企業(yè)在網(wǎng)上搜尋到買方企業(yè)需要的產(chǎn)品信息,向其提供產(chǎn)品買賣。
③中立模式:中立模式不管對于買方企業(yè)還是賣方企業(yè)來說都有著一樣的吸引力,雙方都希望能夠通過B2B電子商務(wù)獲得自己需要的產(chǎn)品或是信息,中立的B2B由于這種優(yōu)勢也才更能夠在市場上獲得成功。
二、汽車B2B電子商務(wù)模式
汽車B2B電子商務(wù)模式有兩種常見類型:一種稱為企業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站;另一種稱為集合式B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。
(1)企業(yè)B2B電子商務(wù)
企業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由企業(yè)建立,主要是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的變化,創(chuàng)造出一種新的運營方式,為本企業(yè)采購、銷售、宣傳提供平臺,為企業(yè)客戶提供在線服務(wù)。例如由通用汽車公司和Commerce One合作建立的TradeXchange電子商務(wù)中心,就是一個企業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。
20世紀(jì)末,通用汽車公司與美國著名的B2B電子商務(wù)軟件商Commerce One合作,建立起了一個名為TradeXchange的B2B電子商務(wù)中心,目的是加速零部件采購過程,降低采購成本。通用汽車公司計劃將其所有的零部件采購都在TradeXchange上進行,它將強制其所有共計三萬余家的零部件供應(yīng)商使用該系統(tǒng),采購額將高達每年870億美元,并幫助通用汽車管理其計劃生產(chǎn)、庫存管理、消耗品訂貨事務(wù)的整個供應(yīng)鏈。
TradeXchange電子商務(wù)中心是偏向于大型汽車制造企業(yè)的供應(yīng)商集成目錄中心,流通的主要是生產(chǎn)性產(chǎn)品,購買方式以系統(tǒng)采購方式為主,購買前需要進行供應(yīng)商資格認(rèn)定簽訂了購買合同,該合同就具有長期效應(yīng),供應(yīng)商與購買方形成長期合作關(guān)系。這是一種典型的目錄中心模式,它將某特定行業(yè)的產(chǎn)品目錄信息公布在網(wǎng)上,試圖擴大與該產(chǎn)品相關(guān)的商品(如零部件、原材料等)供應(yīng)商的范圍。主要目標(biāo)是在穩(wěn)定的供貨渠道中,使購買過程能自動完成,為購買者減少交易費用。
(2)集合式B2B電子商務(wù)
集合式B2B電子商務(wù)網(wǎng)站是一個可以將眾多的本行業(yè)買方和賣方匯聚在一起的交易所,并使其之間以浮動的價格進行交易,成交價格的形成由交易規(guī)則決定。例如由通用、福特和戴姆勒-克萊斯勒三大汽車公司組建的全球汽車零部件采購網(wǎng)絡(luò)COVISINT。
2000年,通用、福特和戴姆勒-克萊斯勒三大汽車公司宣布,將利用各種的電子商務(wù)資源,聯(lián)合組建一家全球最大的汽車零部件采購系統(tǒng)COVISINT電子商務(wù)中心。三大汽車公司將通過COVISINT,同5萬多家供應(yīng)商進行聯(lián)網(wǎng)。COVISINT以每年超過2500億美元的采購額成為全球最大的B2B電子商務(wù)交易中心。COVISINT的會員借助于交易中心,減少了交易成本。正如福特經(jīng)營B2B的總裁艾麗斯·邁爾斯(Alice Miles)指出:“COVISINT的真正價值在于通過加強透明度而減少存貨。”企業(yè)無論規(guī)模大小,都可以注冊成為COVISINT的會員,并通過COVISINT網(wǎng)站進行零部件交易,企業(yè)間資金的流動以及信息交流,企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理,包括庫存管理、運輸管理、發(fā)布及獲得相關(guān)信息等,以及企業(yè)之間的合作開發(fā),從而達到降低采購、經(jīng)銷、管理成本,縮短產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)的周期,提高企業(yè)效益和消費者對最終產(chǎn)品——汽車的滿意度的目的。
三、新車B2B汽車電商
整車B2B汽車電商,大約從2012年開始,主要形成于2015年,發(fā)展于2016年,2017年汽車B2B平臺進入關(guān)鍵時期,2018年進入淘汰期。
1.新車銷量低速增長,中國汽車行業(yè)在運營壓力下醞釀變革
B2B模式新車電商當(dāng)前在行業(yè)中扮演著“賦能者”的角色,為汽車流通、經(jīng)銷商交易搭建高效服務(wù)平臺;未來,B2B模式新車電商的業(yè)務(wù)將聚焦在搭建新型銷售渠道、數(shù)據(jù)應(yīng)用、拓展交易及出行服務(wù),推動汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程。
中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2009年以來,中國汽車銷量保持低速增長趨勢,2017年新車銷售持續(xù)放緩,增長率為4.6%,銷量達2931.7萬輛;同時4S店及經(jīng)銷商面臨的庫存壓力持續(xù)走高。如圖2-11所示為2009~2017年中國汽車銷量。

圖2-11 2009~2017年中國汽車銷量
艾瑞分析認(rèn)為,在多項稅收政策及環(huán)保政策調(diào)整的導(dǎo)向下新車銷量告別了爆發(fā)式增長的階段;經(jīng)銷商集團在不斷優(yōu)勝劣汰的大環(huán)境下面臨著較大的經(jīng)營壓力,汽車行業(yè)整體面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇。如圖2-12所示為2014~2017年中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)。

圖2-12 2014~2017年中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)
2.分析市場供給與需求,我國汽車行業(yè)仍有較大的發(fā)展?jié)摿?/h4>
數(shù)據(jù)顯示,我國人車比為9.3∶1,相比擁有成熟汽車行業(yè)的美國人車比1.4∶1,我國汽車市場距離飽和度仍有較大差距;同時,我國汽車產(chǎn)能連年提升,目前實際產(chǎn)能已經(jīng)完全滿足年度銷售需求,我國汽車消費市場仍具備巨大的可提升潛力。如圖2-13所示,我國汽車市場距離飽和度仍有較大差距。

圖2-13 我國汽車市場距離飽和度仍有較大差距
3.資本市場對行業(yè)關(guān)注度提升,B2B模式新車電商受青睞
B2B模式新車電商企業(yè)獲投比例逐年增高,2017年上半年B2B企業(yè)獲投比例高達62.5%,B2B模式正成為行業(yè)熱門。