2.2　B2C模式：掌握微商發(fā)展未來主流模式

B2C指的是商家與個人之間的網(wǎng)絡交易行為。B2C，全稱是Business To Customer，意為商家對消費者之間的交易。

B2C模式具有較大的優(yōu)勢，也能形成自己的營銷策略，是一種十分成熟的模式。微商在選擇B2C模式可以向藍海領域進發(fā)，從而避開慘烈競爭。

2.2.1　10大優(yōu)勢，已獲得大家認同

縱觀網(wǎng)絡上大部分的微商，其實都是在做代理商，用自己已有或者擴展出來的資源去營銷產品。但個體的實力和精力是有限的，如果沒有團隊或者企業(yè)的幫助，是無法做出系統(tǒng)性的活動或者推廣，也無法提供穩(wěn)定的售后保障。

大部分成功的微商背后都站著一群人。當擅長不同領域的人才為同一個目標一起奮斗時，目標才更容易達成。下面筆者羅列出一些優(yōu)勢給大家參考。

1.符合電子商務的發(fā)展趨勢

電子商務的發(fā)展經(jīng)過多年的發(fā)展，已從初期的C2C模式或者說個人為主的模式，轉變到現(xiàn)在的B2C模式或者說企業(yè)為主的模式。這是因為當網(wǎng)絡交易變成主流模式的同時，帶來了大量的流量，而這些流量引起了企業(yè)的注意。當企業(yè)入駐到網(wǎng)絡交易當中時，其穩(wěn)定優(yōu)質的服務拉高了消費者的標準。電子商務也從前期的野蠻生長變成如今的井然有序。

微商也是如此，隨著拼多多為代表的社交模式購物進一步擠壓市場，微商也到了不得不全面提升的時間點，所以B2C模式的微商將在未來成為主流。

2.消費者的權益保障

企業(yè)運營需要經(jīng)過注冊及相關審核，機構和平臺也會對企業(yè)進行抽檢或者年檢。因為機構和平臺方面的規(guī)范化，企業(yè)無疑能比個人更好地提供統(tǒng)一的產品、物流和售后服務。消費者如果在購物中遇到問題，可以直接跟平臺或者機構對話，也使消費者多了一層保障。

3.投資項目的負擔減輕

微商的個體經(jīng)營需要投入一定的資金才可以開展，一般都會要求代理商至少購買一定的貨物才能享受相應的折扣。這樣一來，大量貨物積壓在手中帶來的負擔可想而知。微商面對巨大的負擔，往往會通過瘋狂刷屏、盲目招代理等手段來促進銷售。這種行為不僅容易招致消費者的反感，還會陷入越營銷越收入慘淡的困境。而B2C微商因為由企業(yè)或者平臺統(tǒng)一管理，無需代理商囤貨進行銷售，自然也不存在投資項目帶來的負擔，微商也可以更加輕松地推廣產品，更加耐心地對待前來咨詢的消費者。

4.代理資格更容易取得

加盟B2C微商的方式相較于成為C2C模式的微商更加簡單，通常無需任何資金投入，只需要轉發(fā)鏈接或者二維碼即可。當消費者通過鏈接或者二維碼進行購物，微商就可以收到推廣該商品的傭金。同時，購買產品和招募其他代理都可以通過平臺完成，微商無需考慮其他問題。微商的巧妙之處在于一個“微”字，但現(xiàn)在的微商模式對于想開展副業(yè)的人來說，還是太過于困難，代理資格的門檻也過高。

5.獲取收益基本一致

很多人可能覺得，B2C模式下的微商收益會比C2C模式下的微商收益小很多。其實，在附加價值高的品牌下，收益是一樣的。微商如果想在單件商品上獲取較高收益，可以多尋找一些附加價值高的商品。或者微商也可以選擇銷量大的一些商品，從銷量上達成自己的收入目標。

6.推廣信息更有保障

在平臺的統(tǒng)一安排下，微商所需要的推廣資料都會被平臺提前準備好。微商可以更加從容、科學地安排推廣流程，發(fā)布在各大社交平臺上的內容也會更加優(yōu)秀。從原來隨意選擇的資料，轉變成精心安排的內容。在微商不具備相關推廣能力時，簡單的發(fā)布資料就可以帶來一定的收益。

7.無需微商進行虛假保證

售后，往往是困擾微商的一大問題。而B2C模式的售后全都由平臺統(tǒng)一負責，為消費者提供了完善的售后服務。這樣一來，就不需要微商進行虛假保證。一旦商品出現(xiàn)問題，可以讓消費者直接和平臺對接，從而解決問題，讓消費者成為微商的回頭客和忠實客戶。

8.無需微商處理發(fā)貨問題

由于不需要微商自己投入資金來囤貨，自然也不需要發(fā)貨。當消費者購買商品后，直接由平臺發(fā)貨并保證商品的及時送達。對于微商來說，也輕松許多，不需要考慮商品存放、斷貨缺貨等問題。

9.商品價格統(tǒng)一

微商市場上，有時會出現(xiàn)價格混亂的現(xiàn)象，某些微商為了快速銷售，會降低價格以求達成交易。如果是B2C模式的話，微商完全不需要擔心價格問題。因為商品價格只能由平臺統(tǒng)一修改，所以不會給微商造成價格上的任何比較。

10.平臺方面的日常輔助

微商只需要依據(jù)資料時不時地進行推廣，其他工作完全由平臺來進行。在提升消費者信任感的同時，也讓微商成為真正意義上輕松無比的工作。所有開展微商工作需要的輔助事項，企業(yè)方面都將會提前為微商準備。

在瞬息萬變的市場情況下，專注于推廣一項事情的B2C模式微商，將會比雜事纏身的C2C模式微商走得更好、更遠。

2.2.2　3大方面，詮釋其營銷策略

B2C模式下的微商，其核心在于推廣營銷。而微商推廣營銷所用的策略，從內容上來區(qū)分，大體有三種。下面筆者進行一一介紹。

1.專注產品的營銷策略

一個好的產品，等于最開頭的“1”，之后的營銷等于往后面加“0”。如果沒有最開頭的“1”，那么無論往后面加多少個“0”，都等于什么都沒有。在微商的實際營銷中，根據(jù)產品的功效來做文章，也是專注產品的一種體現(xiàn)。因為B2C模式的規(guī)范性，產品的具體參數(shù)往往顯示得比較準確。這時就需要微商根據(jù)商品的具體參數(shù)，有意識地挑選品質過硬的產品進行營銷。當微商自身的產品過關，就可以圍繞產品進行營銷，客戶也會認可其產品，成為忠實的客戶。

2.提高知名度的營銷策略

為了營銷產品，微商必須盡可能地讓更多人知道自身產品，通過推廣等方式向客戶傳遞產品功能、品牌理念等信息，使客戶潛移默化地接受產品。在有類似產品需求的時候，第一個想起微商，從而達成交易，獲取收益。

3.個性化推廣的營銷策略

當今的消費者群體，有相當一部分人十分講究個性，并且個性化契合每一個人的獨特需求，具有非常廣大的發(fā)展前景。微商可以在B2C模式平臺挑選有定制服務的產品，契合每一位客戶的實際情況進行營銷。客戶也會從中感受到微商對于客戶的關懷，加深彼此的聯(lián)系和感情。

2.2.3　3大模式，各具獨特的優(yōu)勢

各大B2C模式平臺經(jīng)過多年發(fā)展，逐漸顯露并形成自己獨特的優(yōu)勢。其中更是以天貓、京東和網(wǎng)易嚴選最具有代表性。

1.天貓：為商家服務

天貓商城本質上是在做互聯(lián)網(wǎng)商家平臺，商家可以通過這個平臺出售商品，獲得收益。這種模式可以看作是網(wǎng)上的商場，各個品牌入駐跟在商場里開店鋪在流程上沒有太大的區(qū)別。天貓商城只提供平臺，并保證商家在進行交易時遵守天貓商城的規(guī)定，不會違規(guī)。這種模式的好處在于平臺不負責銷售產品，只需要樹立好自身形象，保持中立即可，收入也不會因為產品的銷量產生變化，資金流十分穩(wěn)定。所以，微商可以放心地在這類平臺上選擇商品進行推廣，一旦出現(xiàn)糾紛，也可以直接找平臺進行申訴。天貓的微商代理渠道名稱為淘寶客。圖2-4為淘寶客的官網(wǎng)介紹。

淘寶客只要從阿里聯(lián)盟獲取天貓店鋪商品的代碼，發(fā)布在自己的社交平臺上。一旦有用戶通過微商發(fā)布的鏈接進入天貓店鋪購買相應商品，微商就可以獲取相對應的收益。

2.京東：自主經(jīng)營

京東商城，其類似的線下產業(yè)是華潤萬家、永輝超市等超級市場。通過自己購買各大品牌、廠商的產品來進行統(tǒng)一經(jīng)營。雖然京東上也有商家開店鋪進行營銷，但大部分京東的消費者更愿意選擇京東自營來進行購物。

同時，為了更好更快地將商品送到消費者手中，京東自建倉庫讓物流時間大大縮短。但這樣重資產的模式，導致京東的業(yè)績壓力十分巨大。好處則是京東對外是高度統(tǒng)一，內部競爭比較小。消費者如果遇到什么問題，也可以直接找京東官方客服進行交流。

京東的微商代理渠道名稱為京東聯(lián)盟，微商代理被稱為京粉。圖2-5為京東官方的微商代理介紹。

3.網(wǎng)易嚴選：自產自銷

網(wǎng)易嚴選是自產自銷模式的代表電商，通過與國際大牌的制造商合作，去除品牌溢價，自己生產并銷售產品。這種模式的優(yōu)勢在于，每一件商品從生產到銷售全部由網(wǎng)易嚴選進行掌控，沒有供貨商的貨源限制。而這種模式，也導致了網(wǎng)易嚴選的商品種類較少，集中為生活家居這一大類。

網(wǎng)易嚴選的微商代理渠道名為網(wǎng)易推手，微商代理可以從網(wǎng)易嚴選中選取相關產品進行營銷。網(wǎng)易推手的官網(wǎng)首頁如圖2-6所示。

2.2.4　巨大前景，選準微商藍海領域

B2C模式經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸成熟。科技的快速發(fā)展也將為B2C模式注入新的活力，煥發(fā)出新的生機。

隨著收入水平的提高，人們的保險意識有了進一步的加強。阿里巴巴旗下的支付寶手機APP就開辟了“螞蟻保險”欄目，專用于營銷各類保險。而根據(jù)中國旅游研究院發(fā)布數(shù)據(jù)，2018年上半年，國內旅游人數(shù)28.26億人次，比上年同期增長11.4%。國內旅游收入2.45萬億元，比上年同期增長12.5%。旅游熱在不斷升溫，B2C模式在特定行業(yè)仍有更大的發(fā)展前景。

微商可以從原有的保健品、護膚品等熱門微商產品中另辟蹊徑，選擇一些興起不久的微商產品，例如保險、旅游類產品，避開紅海競爭，轉而開拓藍海領域。