氣場來自于凝聚力

以前，春江花城公寓區業委會經歷過曲折，曾一度人心渙散，出現過居民上門找業委會主任要說法的情況。

嚴藝得知此事，決心由居委會介入調解。她每天走訪公寓區居民、細心詢問老業委會主任，試圖找出解決問題的突破口。

“問題的關鍵是財務！”嚴藝找到了癥結所在。居民之所以上門討要說法，最大原因是業委會拿不出像樣的賬目往來，成員之間彼此懷疑，矛盾一久難以調和。嚴藝果斷主持業委會班子重新改選，經由小區居民充分醞釀、舉薦、討論，選出有管理方法、熱衷公益事業的一套班子。4年過去了，如今的業委會運轉順暢有序，即便是小到5元錢的支出，都在賬目公示中列得清清楚楚。鄰里之間的相處也越來越和睦，公寓區大小事彼此皆有商量。居民老曹說，這屆由嚴書記主持成立的業委會發揮了大作用，一切都井井有條。

“只要我們業委會召開重要會議，嚴書記再忙都會抽出時間趕來，誠懇地幫我們捋順一個又一個難題。”老曹說。

都說小區的工作很難做，往往處理一件難題的同時，會滋生出第二件。幾年前，在春江花城公寓區，居民與日俱增的車輛，讓有限的停車位顯得越來越緊張。一些居民找到嚴藝訴苦：“嚴書記，我們都知道在現有的基礎上增加車位，是件很困難的事，但還是希望能想出一個法子。”眼看為了停車難天天愁苦的小區居民，嚴藝承諾居民一定幫忙改善現狀。

接下來的半個月，嚴藝一有空余時間，就上網搜索社區增設停車位的經驗舉措，以期借來“他山之石”，然后又召集住宅區的不少居民開會，請大家幫出主意。嚴藝決定采納大多數居民一致通過的設計方案，在確保綠化面積不變的基礎上，將部門空地巧妙地建設成分散的停車場。可難題又出現了。一名居民愣是不同意這套方案，將車輛停在空地不肯離開。僵局之下，嚴藝到處托“關系”幫忙做工作，最終用誠心打動了這名“頑固”的居民。在嚴藝的加緊督促下，社區停車泊位和停車場在一個多月后就完成了建設。社區居民出行變得越來越方便快捷。居民徐衛華說：“以前要是回來晚了，路非常難走，有時候連自行車都不能走，現在大家按照停車線、停車位停車，秩序很好。”

用同樣的方法，嚴藝還解決了該住宅區道路堵塞、基礎設施損壞、環境臟亂差等問題，社區變得越來越好，管理問題也越來越少。居民黃奶奶對忙前忙后的嚴藝印象深刻。她說，我幾乎天天都能看到她風風火火趕路的樣子，老百姓一反映什么問題，她立馬就來，我們這里的人都很喜歡她。她到哪里，我們就跟到哪里，圍到哪里。