第一部分 數字時代，高潛牛人決定企業命運

第一章 高潛牛人塑造了商業神話

第一節 兩個案例告訴你高潛牛人有多重要

思考：對你來說，人才真的很重要嗎？還是只是口頭說說人才很重要，但從沒想過要落實到實際行動中去？

企業找不到適當的人，會有什么樣的麻煩？

為什么之前公司里面沒有什么人才，也能活得很好？

對大多數人來說，“人才最寶貴”仿佛只是一個“政治正確”的口號。多少公司沒看到有什么牛人，不也存活了多年？而很多號稱擁有眾多博士、海歸的公司，好像也沒有如何建功立業。招募牛人，真的能給企業發展帶來好處嗎？

在回答這些問題之前，先來看看我商業顧問生涯中遇到的兩個案例。

一個是失敗案例。

2015年，我為一家新式餐飲公司做戰略顧問。公司老板是一位早已實現財務自由的美籍華人。按捺不住創業激情的他，拿出數千萬元的資金，開啟新一輪的創業旅程。

公司代理了一款美國高端鍋具，推廣鍋具及其背后以“低溫烹飪”理念為代表的全新生活方式。

但在實際工作中，客服人員發現很多客戶購買了鍋具后，由于產品的使用方法與傳統烹飪習慣大相徑庭，就將它們束之高閣。

于是，這位老板打算開辦一家以“低溫烹飪”為特色的高端餐廳，來推廣健康的飲食文化。在商業模式設計中，將來餐廳一旦遍布全國各地，既可以作為新式烹飪技術的培訓中心，還可以在此基礎上衍生出很多新的業務，比如銷售高端食材。

在實現這一商業模式過程中，公司投資了近千萬元的研發費用，讓廚師團隊將180多道中國菜的低溫烹飪過程完全量化，既方便客戶學習操作，又能保證充分挖掘食材的美味和營養。

要想經營好一家餐廳，選擇合適的地址很關鍵，專業的餐廳管理人員更是不可或缺。

綜合上述原因，我們需要的是既能創新又有傳統經驗的管理者。我判斷，能擔起此大任的只有兼具學習力和思考力的高潛牛人。

但他卻不聽勸告，聘用了一位在我看來不合格的總經理。

這位總經理之前只做過高端餐飲行業大客戶營銷業務，僅在客戶營銷方面具有一定的才干，而且剛愎自用，顯然不能勝任總經理一職。

我曾多次建議重新招募總經理，并安排現在的總經理轉到營銷崗位上去（或者干脆炒掉她）。

這位創始人并沒有聽取我的意見，而是在“要求這位營銷人才做出承諾”之后，仍然留用她，并且在她的“慫恿”下，為餐廳選擇了錯誤的選址、不恰當的規模和投資方，最終耗光了創始人所有的資金。

情況如下：

選址：非常偏僻的信息科技園寫字樓區域。

規模：600多平方米的經營面積，裝修費用超過400萬元（預算300萬元）。我曾建議，把300萬元預算用于在深圳不同區域的高端住宅周圍開6家50平方米的小店。小店獲得成功后，再找市中心繁華的購物中心（Shopping Mall）開大型品牌旗艦店。

投資方：一家主投科技機械產品的投資公司。

盡管這位總經理再三保證可以讓餐廳在3個月內實現盈利，但由于她之前積累的所有工作經驗，只是通過維護客戶關系吸引政府、企業類客戶消費，恰逢2015年中央提出八項規定，杜絕公款消費過多過奢舉措，這讓她根本無法發揮自己的“能力”。

經過多番努力，我們終究沒能留住這家一直在虧損的餐廳。最后，這位不合格的總經理帶走了餐廳的頂級大廚，在外地開了一家同類型的餐廳，經營狀況未知。

而那位曾經激情滿滿、沖勁十足的公司老板，前前后后在整個項目上燒光了超過3000萬元的自有資金卻一無所獲。

事到最后，他才明白：三流的團隊，能把一流的項目做成不入流的效果；而一流的團隊，可以把三流的項目，打造出一流的水平。然而，悔之晚矣。

另一個是成功案例。

遇見公司創始人的時候，他坦誠以告，公司只有300萬元的啟動資金。但他卻打算用這300萬元請到身邊最“牛”的人，一起做一番事業。如果一群志同道合的高潛牛人一起創業也無法成功，他這輩子就認了。

這家從事第三方跨境支付軟件開發的公司，開業沒多久就遇到了技術瓶頸。為了解決這個難題，我們在軟件園區里發布了一條精心策劃的廣告，懸賞10萬元人民幣，以求技術大牛來解決這個難題。

很快，兩位曾在PayPal公司技術崗位任職的人脫穎而出。他們迅速解決了技術難題，平分了10萬元獎金。

我和公司創始人都意識到，如果能邀請這兩位技術大牛加入，這家創業公司的前景將一片大好。

然而，公司賬上的所有資金，都不夠給這兩位技術大牛發一年薪水的。

但我仍決定試一試，就策劃了一個吸引大牛加入公司的方案。

首先，我們為公司的項目制作了一份詳盡的商業計劃書。然后，“假裝”請這兩位大牛來給商業計劃書提意見，順便向他們介紹自己的項目，并借此了解對方是否對公司的發展有興趣。接下來，根據對方的表現，我們可以選擇聘請他們做公司的技術顧問或者邀請他們加入公司。最后，公司再拿出一個期權激勵計劃，來彌補這兩位高潛牛人在薪水上的損失，讓他們看到一個有很高收益的未來。

創始人很興奮地同意了這個方案，我們一起認真籌備了將近兩個月。兩個月后，我們成功地引進人才。

半年后，公司獲得A輪1500萬元人民幣的融資。

3年后，公司被互聯網巨頭以8000萬美元收購。

或許你還是會心存疑惑。然而，在我們所處的數字經濟時代中，“科技賦能和少量高潛牛人”正以新的方式重塑商業規則。

我們再看看以下創業公司的例子：

1．唱吧

在拿到千萬美元投資后，團隊人數依然沒有增加，而且只有10多個人。唱吧真是一家高效率的公司，成功是有理由的。

2．37 signals

37signals，是2008年十大最值得關注的創業公司之一，在Web應用業界可謂鼎鼎大名。不僅僅有BaseCamp、Highrise、Backpack、Campfire等知名產品，同時還衍生出兩部Web創業公司的經典書籍Getting Real、ReWork（當時在亞馬遜書店排行榜居第一）。37signals目前只有35名員工（包括客服），運營超過13年，年收入超過千萬美元。

3．MailBox

團隊只有13人，做出了iOS上最好用的電子郵件客戶端。該客戶端發布不到一個月就被Dropbox收購了。

4．Path

在發布Path1.0的時候，公司只有15個人，在發布讓人驚艷的Path2.0的時候，員工才有25人。而公司的估值超過2.5億美元，B輪融資達到了4000萬美元。

5．Instagram

Instagram公司位于舊金山，由凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）和邁克·克里格（Mike Krieger）聯合創辦。產品于2010年10月正式登錄App store，隨后用戶數量迅速增長，Instagram上線僅一周就擁有了10萬名注冊用戶。

2012年10月25日，Facebook以總值7.15億美元收購Instagram，而此時公司員工只有13人。

6．WhatsApp

2014年Facebook以190億美元收購了即時通信應用服務WhatsApp。當時，WhatsApp僅有35名工程師，但該應用的用戶數已經超過4.5億。

2015年9月，WhatsApp的用戶數超過了9億，工程師的數量仍舊保持在50名左右。

7．小紅書

被稱為“2015年中國發展最快的創業公司之一”的小紅書在短短3年時間里，已擁有近2000萬名用戶，在完全零廣告投入的前提下，半年銷售額突破7億元人民幣。

標榜“產品技術驅動”的小紅書只靠30個工程師和產品經理撐起了千萬用戶10億元交易額的社區電商平臺。

這些案例足可證明，對公司來說，被科技賦能的高潛牛人具有難以想象的巨大價值！

因此，在后來的商業咨詢工作中，我把“提升客戶公司的團隊建設和管理水平”放在第一位。

然而，多年經驗告訴我，在“找出和招募高潛牛人”這件事上，不同公司還有更多更加復雜的問題需要一一解答。特別是進入數字時代后，問題的答案就越發重要。

最終，對這些問題的研究和思考，讓我產生了寫作這本書的沖動。

本書將結合理論、案例分析和管理創新模型在實踐當中的應用，幫讀者來梳理對用“高潛牛人”的思考脈絡，試圖建立起一個完整的思考和執行框架。這樣，大家就可以結合實際情況，運用自身的學習力和思考力，來確立并完善公司的用人主張和制度建設。

對謀求個人發展的年輕人來說，這本書會向你描述關于“高潛牛人”最基本的特質，讓你能夠找到正確的努力方向，最終讓自己成為一個“可堪重用”的牛人！

如果你的公司缺乏人才，或者你想成為符合數字時代發展要求的精英人才，就請仔細閱讀這本書，相信你一定會有所收獲。只要持續思考并踐行之，你將最終掌握新時代中的生存法則！

祝你成功，并擁有屬于數字時代的精彩人生！

本書的一大特色就是對“高潛牛人”進行了重新定義。這里所說的“高潛牛人”，并非是指當今已經功成名就的人物，更不是家喻戶曉的、行業內人人皆知的專家，而是具有極高潛力，在日后能成為真正大牛的人。

因此，本書中所說的“高潛牛人”是指具有“學習力和思考力”這兩大能力的終身學習者。

當下，他們或許還默默無聞，但在數字時代中，只要具備學習力和思考力這兩大能力，很快，他們就能在科技的賦能下迅速脫穎而出。

此時的他們，或許是相當于“1999年的馬云、1998年的馬化騰”這樣的人物，又或許是加入阿里前的蔡崇信和還沒加入騰訊的張小龍……

假以時日，他們將毫無懸念地創造輝煌。這無關學歷，既不依賴于出身名校，也不是因為有強大的家族財富后盾。他們的身份可能是創業者，也許是創業團隊中普通的一員，還可能是剛剛畢業走入社會的年輕人。但學習力和思考力會讓他們在這個“VUCA”的數字時代最終成為塑造新趨勢的高潛牛人團隊中的一員。

具有學習力和思考力的高潛牛人們，可以組成每個隊員都有自己固定位置的“棒球型團隊”，也可以組成需要積極配合的“足球型團隊”。但更能讓他們發揮巨大作用的是能根據任務隨時調整的“網球雙打型”團隊。學習力和思考力，保證了他們能夠以更加開放和靈活的方式合作。

因此，無論是創業公司還是成熟型公司，都應該以“招募到這樣的高潛牛人團隊”為重要任務。高潛牛人團隊的規模不需要太大，卻可以運用科技手段，創造數字時代巨大的價值。

有志于未來發展的年輕人，要盡快掌握學習力和思考力，成為可堪重用的甚至塑造新趨勢的高潛牛人。

事實上，任何人都有機會從普通人變成高潛牛人。你只需記住關于高潛牛人的定義，并付出努力。

它就是具有學習力和思考力的終身學習者。