第二節 高手的遠見

思考：高潛牛人除了能在短期內幫助企業走出困境之外，他還能在公司的長期發展中，做出什么樣的貢獻？

企業的長期發展，需要什么樣的遠見？

為什么說具有學習力和思考力的高潛牛人，一般都會具備這樣的遠見？

電子商務巨頭亞馬遜上市后，記者采訪創始人杰夫·貝佐斯，希望他可以分享一下自己“一夜成名”后的想法。杰夫·貝佐斯說：“我用了10年時間，一夜成名。”

一個人、一家公司缺乏遠見，沒有準備好在很長的時間里，通過“高水平的努力”不斷精進，就根本不可能創造巨大的價值，更不可能“一夜成名”。

從商業史上看，很多高手加入一家公司時，面臨的往往是急需改變的“爛攤子”。但他們能把公司從瀕死的邊緣成功拉回來，并且幫助企業重新站上巔峰，令世人嘆服并銘記。這種巨大成功的背后，除了在臨危受命時明智的快速決斷，他們還以自己的遠見卓識，為公司打造了一條面向未來的發展路徑。后者，才是高手們真正的價值。

如何能正確認識和對待高手的遠見，讓其發揮價值，是一家有遠見的公司管理者最應該思考的問題。特別是在數字時代中，社會利潤已經毫無懸念地轉向能“發掘人力資本價值”的領域中去了。對于那些想要在未來任何一個時代獲得高收益的公司，如何讓高潛牛人的遠見發揮出來，是企業管理者最值得深入思考的問題。

“遠見”主要體現在以下5個方面。在企業短期收益有所保障的情況下，它們是一家公司獲得長期收益的保障。

一、對趨勢的洞見

學習力和思考力讓高手可以提早洞悉時代發展的趨勢。他們要么是自己成為時代的受感召者，要么在早期加入一個團隊，成為受感召者的第一批幫助者，從而開啟創新的趨勢之旅。

在某個機會成為帶來巨大紅利的風口之前，對新趨勢的洞見，能夠幫助一個創業團隊或者一家大型公司，提前進行該領域的布局。我認為只有這樣，才能讓一家公司的成功概率最大化。趨勢逐漸明朗之后，后加入者往往會面臨著激烈的競爭格局。大量涌入的資本和創業公司會加劇某個領域的變化，制造泡沫，縮短行業“競爭—淘汰”周期。

同時，企業發展戰略的制訂，也必須符合時代發展的趨勢。當數字比特成為創造社會利潤的主要資源時，不能利用數據資源的公司，就會效率低下且難以對市場和需求做出判斷。這種情況在很多層面上，讓企業失去競爭力。

首先，對未來趨勢有洞見的高手不會加入這類企業。其次，即便是投入大量的資金，公司也會因為發展不穩定而失去競爭力。接下來，行業的整體利潤下降，惡性競爭頻發。最后，導致整個行業內爆發系統性風險。

戰略符合趨勢，是創業公司或者任何其他公司想要獲得成就，必須滿足的條件。逆趨勢而動，所采取的一切行動都是巨大的資源浪費。要想制訂符合趨勢的戰略，當然要依賴于高潛牛人對趨勢的洞見。這種洞見必須是基于學習力和思考力的，而不是毫無根據的憑空猜測。

在我個人最受歡迎的商業課程——數字時代的創業最開始，就提出了一個關于如何辨別趨勢的系統方法。最近100年來，商業的主要進步，都是依賴于基礎技術的變革，從能源技術到信息技術，再到互聯網技術和數據技術。普通人看到的是奇怪的商業模式突然大行其道，比如，線上購物、通過軟件叫車，或者是用手機訂餐，以及很多其他難以理解但卻引人好奇的新模式。

通過這些新模式的成功，人們才開始慢慢去探究模式背后的原因。這才發現：新商業模式之所以能成立，是因為新技術的普及給商業環境帶來了巨大變化。之后，普通人才意識到，那些看似瘋狂的公司，背后的戰略和模式，其實都是經過深思熟慮的。于是，很多人開始抄襲這些戰略和商業模式，希望在自己的領域內也如此這般地開展創新工作。事與愿違的是，跟風者的創新效率極低，面對的競爭極為殘酷。最后，只有少數幸運兒，在資本的催化下，成為廣受關注的公司。

那些能引領時代的公司創始人在一開始，并不是先從商業上獲得靈感的。他們往往都是先留意到了一種新技術變革，然后，結合自己的學習力和思考力，對這項新技術能給周圍商業環境或者社會發展帶來的前景做出預估。雖然很多時候這種“預估”與現實之間差距巨大，并往往會低估，但這讓他們成為最早看到機會的人。因此，很多人才會有了“在互聯網上做點什么的想法”。

變革發生的真正路徑是，先行者們先了解了一種新技術；然后，調用自己的學習力和思考力，開始對未來進行猜想，“新技術在商業領域里，能帶來什么樣的變化？它會以何種方式，采取何種具體的步驟來實現這些變化”；之后，再組織團隊去實踐自己的猜想，從中摸索出更具體、更可行的商業模式，確保新技術力量發揮到極致；最后，他們才據此成功創造價值，塑造新趨勢。

與此同時，當一項新技術對商業產生極大的價值時，那么這項技術的發展和應用就自然而然地成了商業的主體，能吸引到資本并且大力發展和推廣。技術的持續進步，會讓那些及早結合新技術建立自己戰略和商業模式的公司，獲得更大的空間和發展動力，讓這些公司達到即便是它的創始人恐怕也想象不到的成功。這便是一個價值創造的良性循環（如圖3-1所示）。

我在自己的商業課程中提到，想要抓住下一輪的發展趨勢，最好先從技術發展層面上找突破口。這是高潛牛人發現新機會的真實路徑。普通人所見的，僅僅是這個過程的最后結果。而能從技術的發展，推測出商業的變化，做出猜想并實踐之，必然是具有學習力和思考力的高潛牛人才能勝任的工作。

二、系統性思考能力

高潛牛人另外一個能力是系統性的思考能力。他們能從事情發展的表象中探究出背后的邏輯，從而塑造出一種系統性思考能力。這是一種構建操作系統的能力。

任何商業的成功，背后都是有一套系統來支撐的。而表面的商業行為，是運行在這套操作系統上的“應用軟件”，每個應用軟件都實現和完成一個工作任務。操作系統是工作得以完成的基礎，沒有它在后臺的支撐，前面任何行動都難以完成。

高潛牛人可以運用自己的學習力和思考力來幫助企業構建這套“操作系統”。系統思考和系統構建能力是一家公司取得成功所必需的基礎。特別是在數字時代中，看似極其不相關的數據信息，卻能在一個健康完善的系統當中呈現出具有決定意義的相關性。根據這種相關性，企業管理者就能獲得解決問題的能力。

通過一個為人熟知的案例，你可以更深入地理解上述觀點。

案例：沃爾瑪超市的貨品擺放規則源于系統

雖然并不是最早接入互聯網的企業，但沃爾瑪的經營過程當中，信息化數據的利用率是極高的。我們常常會發現，去超市購物會超支很多，買了一大批來之前完全沒有想買的產品。

這是超市運用信息化數據，通過設計產品擺放位置和相關性塑造出來的效果。最神奇的莫過于沃爾瑪通過對用戶的支付信息數據觀察，得出“把啤酒和嬰兒紙尿褲擺放在一起，增加銷量”這一結論。

一般認為，嬰兒紙尿褲應是由女性顧客購買的。但事實上，隨著美國媽媽們社會地位的提高，育兒期間仍要上班工作，照顧嬰兒的工作在很大程度上被爸爸分擔了，這也包括幫寶寶購買紙尿褲。

這種情況不是簡單地通過對產品類型、客戶定位這些“應用軟件”層面上的問題進行分析就可以發現的，而必須依賴于沃爾瑪運作后臺的整個操作系統，才能找到其相關性的。這套“操作系統”就是沃爾瑪通過會員體系，對顧客的年齡、性別、每次購物的品類等相關信息進行搜集和分析。只有在這個層面上，才能找到“啤酒和嬰兒紙尿褲的銷售相關性”。

所有的成功都是建立在某個“操作系統”之上的。如果這套系統設計的很差，或者效率低下，不能支撐起應用軟件的運行，就根本沒有辦法讓公司獲得競爭優勢。

對整個系統的設計或者優化，必須有具有系統性思維的高潛牛人來參與。

這是任何公司都需要高潛牛人的原因之一。

三、適度的創新力

這幾年，很多國家的領導人及眾多商業領袖，都把“創新”當成是塑造社會經濟價值和提升企業價值的核心要素。大家都清楚地看到創新如何改變了世界。但對于一家要為員工支付薪資、為股東投資帶來回報的企業來說，過多的創新肯定是不可持續的。最近，有一些頭腦冷靜的商業觀察家指出，創新要有限度。

創新和效率是一對矛盾體，在追求效率的過程中，很難出現創新。創新行為注定要經歷很多次效率低下的嘗試，才能取得成功。這需要大量的投資。因此，企業的創新行為，一定要有一個持續穩定的收益期，并在此期間盡可能多地獲得利潤。只有這樣做，才能讓公司有能力持續在“創新”上進行投入。

過度的、花樣繁多的創新，會讓公司陷入一種混亂的熵增狀態。

這一觀點給“創新”適時地潑上一盆冷水，把它限制在某個范圍內是非常有必要的。事實上，并非每家公司或者每個對創新“鼓吹性提倡”的行業領袖，都會支持無謂的、混亂的創新。

他們自己企業的創新方向，一定是被鎖定在某個系統里面的。

以創新為命脈的頂級大公司，也會很有策略地放棄一些沒有找到合適盈利模式的創新項目。比如，2016年3月，谷歌母公司Alphabet宣布出售旗下著名的機器人創新公司波士頓動力（Boston Dynamics）。科技界和商業界對此行為做出很多猜測。但究其主要原因是，Alphabet的高管認為短期內，他們無法為波士頓動力公司的機器人產品找到合適的盈利模式。因此，選擇出售它是最好的處理方法。

與此同時，日本軟銀公司因為早已在機器人領域當中有清晰的戰略布局，因此成為波士頓動力的接盤者。孫正義認為，波士頓動力對于軟銀未來的戰略，具有極其重要的價值。因此，軟銀愿意成為波士頓動力的新主人。

由這樣的案例可以看出，企業并非真正需要一味地創新。只有能給公司的戰略落地帶來支撐力的創新，才有益于未來的發展。

具有學習力和思考力的高潛牛人，能對復雜的事情做出更準確的判斷，從而做出最有利于企業的創新主張。同時，他們也會兼顧創新行為所帶來的成本，用最低的代價換取最大的收益，而不是任由一些盲目的想法或者從他人那里胡亂抄襲來的創新項目，影響公司的長遠利益。

四、場景化的想象力

高潛牛人們還有一種更為特殊的能力，就是深入場景中的想象力。《數字化生存》一書的作者尼葛洛龐帝，正是因為具有這種能力，才能在1994年就描繪出未來的數字化應用和場景。在兩年后的1996年，這本著作一經出版就引起了轟動。

過去的20年來，隨著時間的推移和創新的發展，《數字化生存》里所描述的場景逐一實現，仿佛這本書就是互聯網科技發展的劇本一般。這讓我們不禁慨嘆：一位科技作者的場景化想象力，竟然能夠如此具有前瞻性地勾勒出未來發展的趨勢。假設當初某家企業中有類似尼葛洛龐帝這樣的高潛牛人加入，那它很可能會取得極大的成就，甚至會超過目前為止任何一家互聯網公司。

很多人或許認為，企業請科學家加盟似乎是一個很不現實的想法。其實，現在很多公司的團隊中，都有科學家的身影。我們已經看到越來越多的科學家、經濟學家、金融學家成為頂級公司的顧問或者高管。當然，也不是每家企業都有能力請到一流的科學家，但至少要在團隊建設上，盡自己的所能招募高潛牛人。

他們深入場景的想象力，可以幫助公司從復雜的現象當中梳理出清晰的脈絡來。這一能力對于大型公司的戰略制定水平有著極其重要的影響。對于創業公司來說，能富有想象力地去做一件滿足未來場景的事業，也是公司能夠成功的重要保障。

未來一定不是按照現在的場景存在的，那它將是什么樣的？你可以為了迎接它做點什么？這些對于個人和企業來說都是極其重要的問題，都將由團隊中那些擁有場景化想象力的高潛牛人來回答。

五、風險控制能力

曾經有很長一段時間，有人鼓勵年輕人要以“大無畏”的勇氣去開創自己的事業。于是，很多“無知者無畏”的年輕人走上了創業的道路。在他們眼中，那些如今盛名遠播的創新大牛，都是不知畏懼為何物的創新者。但事實上，真正的創新大牛，都是在詳盡地分析了創業風險之后，才勇敢地走上這條路的。比起那些無法承擔創業風險和失敗的年輕人來說，對風險預估十分充足的人，才更有可能獲得最后的勝利。

特別是在數字時代，假如一個創業團隊中沒有人聽說過納西姆·尼古拉斯·塔勒布的名字，也沒人讀過他的書，那么這個團隊很可能就不值得加入或者被關注。不知道風險的勇敢等于魯莽，只有在深知風險的情況下，還能做出決定勇往直前，才是充滿智慧的行為。

很多創業者在公司遭遇重大風險倒閉后，無力承擔之前為創業所欠下的債務，選擇走上絕路，讓人十分痛心。創業路上充滿了意外和風險，因此，只有在把獲得的期望值降到最低，還能有辦法讓公司堅持下去的創業行為，才是值得提倡的。要想做到這一點，就必須對風險進行充分的估計和管理。

具有學習力和思考力的高潛牛人，有極其周密的策劃思維和應變能力，是風險防范的不二人選。

案例：一次股權融資事件中暗藏的殺機

2008年，我輔導的一家創業公司在經過7個月的努力后，終于拿到了一家知名風險投資機構的股權投資意向書（TS）。在這一消息被確定的第二天，公司CEO就收到了另外一家投資機構的電話。對方在電話里說，能夠為公司提供更高的估值，估值數字讓所有人大吃一驚。

高估值意味著創業公司轉讓同樣的股份，卻可以獲得6倍于先前的資金。該機構很快就派人來，簡單了解了一下公司項目并核實了“拿到××的TS”之后，立即就要與這家創業公司簽訂TS。

這讓創始CEO面臨著兩難的選擇。對前者違約，要賠付一定的違約金。但由于后者給出的估值實在是太有誘惑力了，以至于即便支付了違約金后，仍然可以得到遠超過預期的資金。

創始人CEO召集公司的核心團隊開會，討論這一狀況。

經過充分的討論，除了企業的首席運營官（COO）和我沒有表態之外，其他創始團隊的核心成員都認為可以接受后者的投資。他們認為，只要公司按照TS向前面一家風險投資機構支付違約金，就不會引起更大的麻煩。但COO卻認為，對方給出先前估值6倍的估值，顯然是值得懷疑的。我也有這種想法。于是，我們向CEO要求，給我們兩天時間，對后來的風險投資機構進行一些調查。

在這兩天里，我們走訪了后面這家風險投資機構在其官網上所展示的投資組合當中的部分公司。通過實際調查發現，網站上所展示的項目里有一些實際就沒有得到該機構的投資。還有幾家公司向我們訴苦，他們當初也是受到了高估值的誘惑，拒絕了其他風險投資機構，并與這家機構簽訂TS，卻被告知同時要簽訂一個條件極為苛刻的對賭協議。不肯妥協的，會在盡職調查或者簽訂正式股權投資協議后，遭遇故意拖延資金到位時間的威脅，從而被迫簽訂對賭協議。

看來，這是一家經營行為不良的投資機構，給出超出市場價幾倍的估值，是他們慣用的伎倆。

當我們向CEO及公司核心團隊匯報了所了解到的情況后，大家一致決定拒絕這家機構的投資，并按照計劃與先前簽訂了TS的那家知名的風險投資機構繼續合作。

后來的事實證明，這是一個明智的選擇。

時隔多年，我仍然受益于這次經歷。在為后來的客戶提供咨詢服務時，我都會用這家企業的案例來提醒客戶：對于高出市場價格很多的估值，要保持一定的警惕性；有時候，拿誰的錢，比拿多少錢，要重要得多。

創始人在創業過程中會遇到各種各樣的風險和誘惑。具有學習力和思考力的高潛牛人，可以在面對這些風險和誘惑時，保持冷靜并仔細分析狀況，以幫助創業團隊做出正確的決策。

有勇有謀的人，才能順利地走到最后，并獲得成功。

對于傳統行業的變革者來說，通過充分發揮團隊具有遠見的實力，積極開展有限度創新，是保持活力的最好方式。就算行業本身不可避免地因趨勢變化而衰退，如果一家企業能通過自身的努力，成為全身而退的選手，它也能夠在這個過程中獲取豐厚的收入。需求的衰退遠遠沒有大家想的那么迅速。當公司所處的領域內出現了強大的競爭對手時，就好像森林里出現了一只兇猛的老虎。你不必跑得比所有人快，只要永遠比最后一個人跑得快，就有勃勃生機。

建立并發揮高潛牛人團隊的價值，是獲得這種優勢的最好途徑。