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第三節 NCU績效管理

為調動NCU護士的積極性,提高護理工作效率、護理質量,在院級績效評價的基礎上,進行NCU的專科績效管理,利于提升NCU護理人員的凝聚力和團隊的氛圍。因此,主要以臨床護士的工作量、高風險操作技能的實施為績效分配原則,促使NCU護士不斷努力學習,提高自己的工作能力。

一、個人績效評價

(一)護士基本績效

每月保證工作日≥15天;獲得護理學會專科護士資格證書并在NCU發揮作用的護士可增加績效的幅度;崗位績效(護士的績效、夜間的管理)、工作質量(技術水平及患者和同行的評價)等,由護士長落實。

(二)護士長評價

以NCU績效成績為依據,體現NCU護理質量運營效率能力。

二、團隊績效評價

(一)按照基本績效(占30%)、工作量(占60%)、獎懲(占10%)三部分進行分配

1.基本績效(30%)

按照護士的層級不同進行分值遞增。

2.工作量統計(60%)

按照工作量的項目/次、日間特級護理人數、夜間特級護理人數與每月入院、出院、呼吸機應用、搶救及血漿置換、低溫、去骨瓣手術等高風險技術的實施,進行分值的累計,最終將整月累計的綜合數字定為工作量。

3.獎懲部分(10%)

(1)獎勵標準:

組長,進行小講課與護理查房者,組內大事記獎勵。

(2)懲罰標準:

質控考核不合格者,根據對患者影響程度給予不等的懲罰。

(二)團隊績效

1.根據工作量和工作質量進行分配。

2.按工作量從高到低進行排序,按檔給予分配。

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