第一章 汽車美容與裝飾概論

第一節 汽車美容與裝飾簡介

隨著現代汽車工業的發展，20世紀20年代末至30年代初，汽車美容行業在美國、英國等西方工業發達國家出現。到40年代，汽車美容業日益壯大并逐步形成規模，70年代后期，這一行業得到了迅猛的發展，在這一時期，汽車美容業開始走向亞洲。到80年代，汽車美容業在全球已發展成為一支不可忽視的產業大軍。據不完全統計，1994年美國汽車美容業產值就達到1170億美元，2001年全美汽車美容業產值已超過3000億美元，從中不難看出，汽車美容業蘊含著巨大的社會效益和經濟效益。

20世紀90年代初，現代汽車美容傳入中國大陸，從根本上打破了我國所謂洗車、打蠟就是汽車美容的舊觀念。目前，中國現代汽車美容業還只是剛剛起步，而且正逐步走向普及化、專業化，必將形成一個龐大的21世紀的黃金產業。

一、汽車美容與裝飾的定義

隨著我國汽車工業的迅速發展和汽車保有量的不斷增加，一個新興的行業——汽車美容裝飾悄然興起，并且已遍及全國。

我們現在所說的汽車美容源于西方國家，被稱為“Car Beauty”或“Car Care”。它已成為普及性的而又專業化很強的服務行業。它是一種全新的汽車養護理念，與傳統的洗車打蠟有著本質上的區別。

汽車美容是指由受過專業培訓的技術工人，根據汽車車身（含內飾）各部位的不同材質，采用針對性的養護產品和專業工具設備，按照一定的施工工藝程序，由表及里地進行細致、周全的維護，使汽車外觀明亮如新，漆面亮光長久，并能有效延長汽車及其車身使用壽命的汽車養護作業。它具有嚴格的系統性、規范性和專業性。所使用的美容護理產品是采用高科技手段及優等化工原料所制成的，它不僅能使汽車外表煥然一新，更能讓舊車全面徹底地翻新，長久保持艷麗的光彩并提供良好、舒適、衛生的駕駛條件。

所謂汽車裝飾則是指通過加裝附件，提高汽車的安全舒適性，使汽車美觀并具有個性。裝飾可根據個人的不同需要，不僅可以體現車主的個性與品位，更重要的是通過裝飾增加一份安全與舒適，為汽車營造一種家的溫馨與浪漫。

隨著社會進步及人類文明程度的不斷提高，汽車正以大眾化消費品的姿態進入百姓生活，因而汽車的款式、性能以及汽車的整潔程度，無一不體現出車主的性格、修養、生活觀及喜好。所以，許多人想讓自己的“座駕”看起來干凈漂亮，用起來風光舒適。圍繞這一目的，進行的一系列工作，就是許多人眼里籠統意義的汽車美容。

而今天的汽車美容由于借鑒了人類“美容養顏”的基本思想，被賦予新的仿生學內涵，正逐步形成現代意義的“汽車美容”。汽車美容新概念，不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規美容護理，還包括利用專業美容系列產品和高科技技術設備，采用特殊的工藝和方法，對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理，全車漆面美容，底盤防腐涂膠處理和發動機表面翻新等一系列養車技術，以達到“舊車變新，新車保值，延壽增益”的功效。

二、專業汽車美容的特點

汽車美容與汽車維修的差異，與人去美容院和去醫院的不同目的相似。美容針對外觀而維修針對車況，但這只是大概而言。汽車美容是近年新興起的產業。在此之前，許多汽修廠也承接噴漆貼膜，加裝附件的業務，一直延續至今。而美容行業中如對發動機的免拆維護也起到了降低排放的作用。更何況汽車上大量用于安全的新型設施都是電子電器，它既屬于美容行業的“附屬設施安裝”，也在汽車維修電工的業務范圍內，因此汽車美容與汽車維修的界限時有混淆。

曾經有許多人將專業汽車美容與傳統的洗車打蠟混為一談。這很像將人的洗臉護膚當做面部美容。簡而言之，傳統的洗車打蠟，使汽車越來越舊，甚至因為使用不當清潔劑、采用不當工藝，造成汽車毀容。而現代汽車美容護理是一個復雜的、配套的系統工程，使汽車永保靚麗、整舊如新。

汽車美容服務一般有如下三項內容。

1.美容

通過使用一系列新型養護材料及先進工藝，使車內車外均煥然一新，并在一段時間內能抵御外界的各種腐蝕。

2.裝飾

通過加裝各種附屬品，使汽車能不斷跟上汽車行業發展的潮流，更安全舒適并凸顯個性。

3.銷售

代理銷售各類清潔消毒、保養護理的材料。美容行業銷售的汽車相關物品，一般以不解體作業為行業界限。所以燃油系統的免拆清洗劑，潤滑系統中的增修劑、減摩劑等均可由美容企業代售。銷售是許多企業營利中舉足輕重的一塊。

汽車美容基本項目簡介見表1-1所示。

專業汽車美容應具備如下三種特性。

1.系統性

專業美容應是針對汽車自身特點進行的一整套系統的保養護理。而美容材料大多為化工產品。在進行各類護理時建議使用同系列產品，如進行涂層護理時的涂料、車蠟、清潔劑等均使用同一品牌產品。而且嚴格按照其工藝要求，以取得最佳效果，必須防止因隨意混用而造成的毀容。

表1-1 汽車美容基本項目簡介

2.專業性

美容專業必須使用為汽車美容專門設計的先進的專業器材設施，使用知名品牌的養護材料。員工經培訓后應具備相關的化工知識、環保意識及安全常識，具備良好的職業道德。

3.規范性

美容企業的管理要規范。各項制度要明示上墻、責權明確（交車登記、車鑰匙管理、修車周期及價目、增加維修項目、用戶查詢、回訪、返修車、售后服務、消防安全等制度）。在施工過程中，每一道施工工藝都要有記錄（時間、執行人），同時均有相應的檢測標準。

三、常規美容目標

1）涂層的翻新護理使舊車的外觀可以達到新車的艷麗效果，同時具有防靜電、防酸雨、防紫外線的三防功能，保護原車涂層不受外界環境腐蝕，延長漆面使用壽命，使汽車保值。

2）漆面各種程度的劃痕經修復或補漆之后，可使汽車表面涂層完好如初，防止車身金屬腐蝕造成的結構強度減弱從而引發安全性能下降。

3）金屬漆裸露部分的除銹處理可以保持多年不再生銹，防止車身金屬腐蝕造成的結構強度減弱，引發安全性能下降。

4）發動機的清洗翻新可使發動機形成光亮保護膜并長久保持發動機室清潔，防止發動機室油泥形成，減少火災隱患。

5）發動機免拆清洗、定期內部養護可使發動機終生不大修。

6）內室、行李箱內部的清潔整飾使內室更加清潔、衛生，預防疾病，增加駕駛舒適性。

7）風窗玻璃的修復拋光能使開裂和發烏的玻璃變得清潔明亮，完好如初，提高駕駛人視野清晰度，提高駕駛安全性能。

8）輪轂的清潔護理有利于延長輪轂使用壽命，防止輪轂受到環境侵蝕，降低制造強度，影響行駛安全性能。

9）輪胎的增黑清潔護理使輪胎橡膠壽命延長，防止輪胎橡膠老化、開裂、變硬，增加行駛舒適安全性能。輪胎的防漏修補劑則有效增加了汽車的安全性。