陷阱14 卓越領導者可以建立卓越團隊

團隊也像公司一樣，會不斷地滑向混亂狀態(tài)。

◎陷阱14的本質(zhì)

這是另一個同偉人領導力理論針鋒相對的現(xiàn)代陷阱。它在反對偉人理論過程中的盟友是分布式領導力理論（參見陷阱40）。如果領導力不再關系到孤獨的英雄，那么你自然便需要一個卓越團隊來取得卓越成績。

◎為何這一點很重要

如果你不是偉人，你就需要一個卓越團隊來取得卓越成績。你的工作能力存在于團隊能力之中，不僅僅取決于你的個人能力與才華。許多高級管理人員直到事業(yè)晚期才發(fā)現(xiàn)這一慘痛教訓。他們在公司開展工作的過程中已經(jīng)習慣了體現(xiàn)出權力標志。在實際意義以及象征意義上，房門為他們敞開著。他們很容易接觸到?jīng)Q策者。當你相信只有走到飛機門前才能向左拐時，這就是驕傲自大的表現(xiàn)。

接下來高級管理人員要為年青一代讓位了。他們突然發(fā)現(xiàn)，無論在實際意義上，還是在象征意義上，房門不再為他們敞開，在飛機門前往右拐也不會喪命。決策者們不再回復你的電話，你也沒有要追問的人了。接著又發(fā)現(xiàn)一個可怕的事實：人們同你交談不是因為你本人是誰，而是因為你代表誰的緣故。團隊與公司的價值就在這里：任何領導者有多優(yōu)秀，取決于他們的追隨者有多優(yōu)秀。離開追隨者，你既無法發(fā)揮領導作用，也沒有任何權力。

◎給領導者的教訓

從理論上講，卓越領導者需要卓越的團隊。在實踐中，領導者常常不易建立起能夠?qū)崿F(xiàn)集體抱負的團隊。

你接管的團隊不是未來你需要的團隊

新任領導者常常徹底調(diào)整他們的團隊。這樣做的原因有三個：

·掌控局面。調(diào)整團隊常常既是一種理性行為，也是一種政治行為。以這種方式可以鏟除玩弄權術與干擾工作的人，任用自己信得過的可靠員工。這表明你隨時準備調(diào)動人員，做出艱難決策。

·提高績效。你接管的團隊也許已經(jīng)找到了自己的舒適區(qū)，可以不必苦干便可以做得不錯。

·確定新的方向。接管的團隊原來應對的是從前的挑戰(zhàn)，即前任主管未處理完的問題。如果你想要率領人們實現(xiàn)他們自己不能實現(xiàn)的目標，你就需要制訂新的明確計劃。新的計劃意味著你可能需要掌握新技能，需要在團隊人員構成方面重新進行調(diào)整。

另一種做法是保留接管的原有團隊。原有團隊保留時間越長，你就越是默認其原有計劃、原有成員以及原有工作方式。你讓原有團隊繼續(xù)存在的時間越長，就越難證明調(diào)整重組的必要性。迅速調(diào)整必見成效。

不斷保持團隊的新鮮活力

團隊也像公司一樣，會不斷地滑向混亂狀態(tài)。團隊成員辭職的原因有好也有壞：為了去別處追求自己的抱負，多賺些錢，或者身體有病，能力不足，感覺壓力大，或者為了更好地兼顧工作與生活。團隊的自然起伏跌宕反映在事件的起伏跌宕上。各種事情總會發(fā)生。昨天的挑戰(zhàn)與工作重點不會與明天相同。技術、競爭、客戶與規(guī)則帶來的外在壓力迫使我們改變自己。另外我們還要應對那些由新的舉措產(chǎn)生的內(nèi)部壓力。團隊就像牛奶一樣，也會很快腐敗變質(zhì)。應該經(jīng)常保持團隊的新鮮活力。

同能力相比，領導者更重視忠誠

大多數(shù)領導者都不理解這一點。有人說過：“大多數(shù)過錯可以被原諒，但是不忠誠除外。”說得對。同公眾眼里的老板形象相反，大多數(shù)老板寬容大度，而且理由充分：替換團隊成員要花費時間和精力，這樣做有風險。替補上來的人不能保證干得更好。忠誠的團隊成員最不應該被解雇，但是如果你非常無能的話，那就自身難保了。為老板效力時記住這一點很有益：公開表現(xiàn)出忠誠對你沒壞處，但是若在關鍵時刻不支持老板，則不利于你的事業(yè)發(fā)展。作為領導者，你需要有效處理“渴望員工忠誠”與“需要繼續(xù)取得良好業(yè)績”之間的關系。

招聘時要看價值觀，不僅僅重視技能

有關研究一貫表明，同最初的技能相比，價值觀與態(tài)度更能體現(xiàn)出取得工作成績的前景。1例如，美國大都會人壽保險公司曾經(jīng)決定測試一下新招聘的人壽保險銷售人員的工作技能與樂觀態(tài)度。在測試中，這家公司決定招聘那些技能測試不及格，但是樂觀態(tài)度測試得分高的應聘者：那些不熟練的樂觀主義者的銷售額平均超過熟練的新聘員工達70%。你可以傳授技能，卻無法傳授樂觀態(tài)度或價值觀。你的團隊也需要技能，但是沒有價值觀指導的技能則可能造成重大損失。有位領導者說過：“我發(fā)現(xiàn)我總是憑技能招聘員工，因價值觀而解聘員工。”

◎結(jié)論

卓越領導者建立卓越的團隊，這在理論上是正確的，但是在實踐中卻很少見。大多數(shù)領導者在建立夢想團隊方面表現(xiàn)得更好。同所有理論上正確，但實踐中行不通的陷阱一樣，陷阱14獲得3個獨角獸評分。