四說管理之“道”：兼相愛，交相利

四川汶川大地震后，中國政府及全國人民與國際社會的積極援助，讓國人開始思考“大愛”“大德”的振興之“道”。故現(xiàn)今重溫墨子的“兼相愛，交相利”的理念，仍具有很大的現(xiàn)實意義。

中國的傳統(tǒng)管理思想非常崇尚“厚德載物”，除了人們熟悉的孔子創(chuàng)立的儒家學說強調(diào)的“仁政”和“德治”外，墨子的“兼相愛，交相利”理念與其有很高的一致性，即墨子的“仁者兼愛”與孔子的“仁者愛人”都是崇尚“厚德載物”的普遍治理原則。

“兼相愛，交相利”，表達了一種“我愛人人，人人愛我；我利人人，人人利我”的社會思想。在墨子看來，在等級社會中，“兼愛”是社會穩(wěn)定的根本所在。執(zhí)政者要愛民，民亦愛戴執(zhí)政者；長輩慈愛晚輩，晚輩亦孝敬長輩；即便人與人之間，“夫愛人者，人亦從而愛之”。如果國家、社會不穩(wěn)定，必然是君臣不惠民，人愛其身而不愛人；如果家庭不和睦，必然是父不義子不孝，兄不友弟不恭。所以，墨子把不兼愛視為“天下之害”，必須除之。

墨子“兼愛”理念的精神內(nèi)涵是人的感情。誠如法國哲學家盧梭所言：“如果說理性造就了人類，那么引導人類的便是感情。”“兼愛”強調(diào)了國與國之間、家庭與家庭之間、人與人之間的感情投入。墨子要求做到“視人之國，若視其國；視人之家，若視其家；視人之身，若視其身”，即無論是國家與國家之間、組織與組織之間，還是家庭與家庭之間、人與人之間都要真誠以待。真誠是感情的同義詞，真誠的感情式管理是管理者應(yīng)該重視的管理之“道”。《孫子兵法》提出的“五事七計”，也是以“道”為首，其講的是領(lǐng)導者的感情投入可以“令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生也”，即組織的領(lǐng)導和群眾上下一致、同心同德，與組織同呼吸共命運，便可遇難不屈、生死以之。這也是“兼相愛”的核心要素。墨子試圖以“兼相愛”作為普遍治理原則來實現(xiàn)社會的和諧與穩(wěn)定。

墨子“兼相愛”的目的是“交相利”。墨子描繪的“交相利”社會是“強不執(zhí)弱，眾不劫寡，富不侮貧，貴不傲賤，詐不欺愚”的和諧社會。在“交相利”的和諧社會中的人，“老而無妻子者，有所侍養(yǎng)，以終其壽。幼弱孤童之無父母者，有所放依，以長其身”（看到朋友餓了就給吃的，冷了就給穿的，病了就幫助醫(yī)治，故去就幫忙葬埋）。墨子的“兼相愛，交相利”不僅站在勞動人民的立場，反映勞動者的要求和愿望，而且把勞動者的要求和愿望視作“為政之本”。墨子認為，“圣人之政”無外乎“發(fā)令、興事、使民、用財”。這對執(zhí)政者或管理者而言，意味著必須體恤下情、執(zhí)政為民。這樣才能達到“為人上而能治其下，為人下而能事其上”，即墨子所言的“古者明王圣人之所以王天下、正諸侯者，彼其愛民謹忠，利民謹厚，忠信相連，又示之以利，是以終身不饜，歿世而不倦”。

墨子的“兼相愛，交相利”是人本精神和人文關(guān)懷的集中反映，雖然其發(fā)之于2000多年前的封建社會，但對今天的經(jīng)濟社會仍有很大的啟示作用。一些企業(yè)的管理者常常感嘆員工不夠忠誠，那么請反顧其身：對員工是否投入了感情。就管理學的領(lǐng)導職能而言，領(lǐng)導的責任之一是主動與人親善。領(lǐng)導好一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部首先要有強大的凝聚力。如果想要人跟隨你，不可低估與人建立關(guān)系所產(chǎn)生的力量。領(lǐng)導體察下情，投入感情（愛民），下屬就會表現(xiàn)出他的忠誠；領(lǐng)導關(guān)心下屬的疾苦，給予應(yīng)有的福利（利民），下屬就能心甘情愿和滿懷熱情地為實現(xiàn)組織的目標而努力。這就是所謂的“以德載道”和“厚德載物”。那么，管理者是否要履行“兼相愛，交相利”“忠信相連”的管理之“道”呢？